Βοήθεια & Υποστήριξη
Για συμβουλές σχετικά με τον τρόπο πλοήγησης στον ιστότοπό μας και τη χρήση των πιο δημοφιλών πόρων μας, ανατρέξτε στις χρήσιμες πληροφορίες μας. βίντεο πλοήγησης.
Ιστότοπος IRIS
Εάν έχετε ερωτήσεις τεχνικής υποστήριξης σχετικά με τον ιστότοπο IRIS, στείλτε email στην υπηρεσία βοήθειάς μας στη διεύθυνση [προστασία μέσω email] ή επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά μεταξύ 8:00 π.μ. και 3:00 μ.μ. (CST) στο 1-800-831-6134 ή στο (615) 343-5610.
Για να αξιοποιήσετε πλήρως τους πόρους μας—και για να διασφαλίσετε ότι τα στοιχεία πολυμέσων λειτουργούν ομαλά στη συσκευή σας—θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας πληροί ορισμένες ελάχιστες απαιτήσεις υλικού και λειτουργικού συστήματος. Τις έχουμε περιγράψει παρακάτω.
Το Κέντρο IRIS είναι περήφανο που διατηρεί έναν ιστότοπο που πληροί τους κανονισμούς συμμόρφωσης και τα κριτήρια για την προσβασιμότητα στο διαδίκτυο, όπως ορίζονται στις Οδηγίες Προσβασιμότητας Περιεχομένου Ιστού (WCAG). Πιο αυστηροί ακόμη και από το Άρθρο 508 του Νόμου περί Αποκατάστασης των ΗΠΑ, οι WCAG αναπτύχθηκαν μέσω της Πρωτοβουλίας Προσβασιμότητας Ιστού (WAI) της Κοινοπραξίας Παγκόσμιου Ιστού (W3C) για τη δημιουργία του υψηλότερου δυνατού προτύπου προσβασιμότητας στο διαδίκτυο για άτομα με αναπηρίες και σε μια μεγάλη ποικιλία συσκευών. Ο ιστότοπος του IRIS πληροί επί του παρόντος τα Πρότυπα Προσβασιμότητας WCAG 2.2. Εκτός του ότι υπόκειται σε περιοδικές δοκιμές και αξιολόγηση από άτομα με αναπηρίες, ο ιστότοπος του IRIS διαθέτει:
- Πρόσβαση στον ίδιο τον ιστότοπο χωρίς εμπόδια και κωδικό πρόσβασηςΓια να διευκολυνθεί η εύκολη χρήση και οι επισκέψεις χωρίς εμπόδια, ο ιστότοπος IRIS δεν ζητά από τους επισκέπτες να συνδεθούν ή να δημιουργήσουν λογαριασμό για να δουν το δωρεάν υλικό και τους πόρους μας. Μόνο όσοι επιθυμούν να πραγματοποιήσουν αγορές μέσω μιας από τις επιλογές Επαγγελματικής Ανάπτυξης IRIS υποχρεούνται να δημιουργήσουν ένα αναγνωριστικό λογαριασμού και έναν κωδικό πρόσβασης.
- Επιλογή πλοήγησης ιστότοπου με πληκτρολόγιο για όσους δυσκολεύονται να χειριστούν το ποντίκιΟρισμένα είδη αναπηριών καθιστούν τη χρήση του ποντικιού του υπολογιστή δυσκίνητη και δύσκολη. Για αυτόν τον λόγο, ο ιστότοπος IRIS διαθέτει απλή πλοήγηση μέσω του πληκτρολογίου σας. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο "tab" για να μετακινηθείτε στους συνδέσμους και τα κουμπιά σε μια δεδομένη σελίδα και πατήστε "enter" για να κάνετε την επιλογή σας.
- Περιγραφές εναλλακτικού κειμένου για εικόνες και γραφικάΓια όσους έχουν προβλήματα όρασης, συμπεριλαμβάνουμε περιγραφές εναλλακτικού κειμένου των φωτογραφιών και περιγραφές των έργων τέχνης, πίνακες και γραφήματα που εμφανίζονται στις Ενότητες IRIS και σε άλλους πόρους, έτσι ώστε όσοι ενδέχεται να δυσκολεύονται να τα δουν να μπορούν παρόλα αυτά να συμμετάσχουν πλήρως σε αυτό το υλικό.
- Συνεπής πλοήγηση σε ενότητες και διαδικτυακές λειτουργίες: Κάθε ενότητα του ιστότοπου IRIS εξετάστηκε προσεκτικά και σχεδιάστηκε με γνώμονα τη συνέπεια στη μορφή και τη λειτουργικότητα. Οι λειτουργίες προσβασιμότητας που υπάρχουν σε μία σελίδα είναι παρούσες σε κάθε σελίδα, κάτι που πιστεύουμε ότι θα βοηθήσει στην άμβλυνση της δυσκολίας και της απογοήτευσης της πλοήγησης σε έναν μεγάλο ιστότοπο με πολλές λειτουργίες. Αυτό ισχύει και για εμάς. Κληρονομιά STAR Ενότητες, οι οποίες βασίζονται σε μια συνεπή, προβλέψιμη μορφή που προσφέρει μια ποικιλία επιλογών πλοήγησης.
- Υπότιτλοι βίντεο: Όλα τα βίντεο, οι βιντεοσκοπημένες συνεντεύξεις και οι εκπαιδευτικές επιδείξεις του IRIS Challenge έχουν κλειστούς υπότιτλους για όσους έχουν προβλήματα ακοής.
- Μεταγραφές όλων των ηχητικών και βιντεοσκοπημένων κειμένων και γραπτές περιγραφές βιντεοπαρουσιάσεων που δεν περιλαμβάνουν ομιλία ή διάλογο: Επίσης, για όσους έχουν προβλήματα ακοής, το Κέντρο IRIS δημιουργεί μεταγραφές κάθε ηχητικού και βίντεο στον ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων εκείνων των βίντεο που ενδέχεται να μην περιλαμβάνουν διαλόγους. Απλώς κάντε κλικ στον σύνδεσμο κάτω από τον ήχο ή το βίντεο για να αποκτήσετε πρόσβαση στην έντυπη έκδοση.
Καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περαιτέρω καινοτομίες στην προσβασιμότητα των ιστότοπων, το Κέντρο IRIS θα επανεξετάσει όλα τα τρέχοντα χαρακτηριστικά και διατάξεις, προσπαθώντας πάντα να κάνει το ηλεκτρονικό μας σπίτι ένα πιο φιλόξενο μέρος για όποιον επιθυμεί να το επισκεφτεί.
Για να βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να προβάλετε αρχεία PDF, επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της Adobe και ακολουθήστε τις οδηγίες για τον υπολογιστή και το λειτουργικό σας σύστημα για να λάβετε την πιο πρόσφατη έκδοση του Adobe Reader.
Επαγγελματική Ανάπτυξη IRIS
Έχετε ερωτήσεις τεχνικής υποστήριξης σχετικά με κάποια από τις επιλογές επαγγελματικής ανάπτυξης που προσφέρουμε; Στείλτε μας email στην υπηρεσία βοήθειάς μας στη διεύθυνση: [προστασία μέσω email] ή επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά μεταξύ 8:00 π.μ. και 3:00 μ.μ. (CST) στο 1-866-626-4747.
Το Κέντρο IRIS δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας στοιχεία. Τα δεδομένα που εισάγετε στην ενότητα Πιστοποιητικά Παροχής Επαγγελματικής Κατάρτισης για Εκπαιδευτικούς του ιστότοπου IRIS — το όνομά σας, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ή άλλα στοιχεία σύνδεσης — χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους σκοπούς της επεξεργασίας και της ολοκλήρωσης της παραγγελίας επαγγελματικής σας ανάπτυξης και για να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας Παροχής Επαγγελματικής Κατάρτισης IRIS. Δεν πουλάμε τα στοιχεία σας ούτε τα κοινοποιούμε σε τρίτους.
Για περισσότερες πληροφορίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο IRIS στη διεύθυνση [προστασία μέσω email] ή 866-626-4747.
Οι επιλογές σας για την ενότητα IRIS είναι διαθέσιμες αμέσως μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Μην ξεχάσετε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας για να αποκτήσετε πρόσβαση στην ενότητα σας και να λάβετε το πιστοποιητικό PD σας. Οι ενότητες στις οποίες αποκτάτε πρόσβαση μέσω του IRIS Resource Locator ή της διαδικτυακής μηχανής αναζήτησης δεν θα καταγράφουν την πρόοδό σας και δεν μπορεί να απονεμηθεί πιστοποιητικό. Έχετε 90 ημέρες για να ολοκληρώσετε την ενότητα.
Πώς μπορώ να ολοκληρώσω μια διαδικτυακή ενότητα;
- Επιλέξτε την/τις ενότητα/ες μέσω του ασφαλούς ηλεκτρονικού μας συστήματος.
- Ακολουθήστε τις ηλεκτρονικές οδηγίες για να αποκτήσετε πρόσβαση στη σελίδα Η Επαγγελματική μου Ανάπτυξη.
- Δώστε το προκαταρκτικό τεστ για την επιλεγμένη ενότητα (σημείωση: η έξοδος από ένα τεστ πριν ολοκληρωθεί θα έχει ως αποτέλεσμα την απώλεια αυτών των δεδομένων και την απώλεια μίας προσπάθειας).
- Επανεξετάστε την ενότητα όποτε θέλετε (έχετε 90 ημέρες).
- Δώστε το posttest. Μπορείτε να δώσετε το posttest συνολικά τρεις (3) φορές. Η υψηλότερη βαθμολογία που θα επιτύχετε θα εμφανίζεται στο πιστοποιητικό σας.
- Δημιουργήστε το Πιστοποιητικό Ολοκλήρωσης IRIS (Επιλέξτε τις βαθμολογίες πριν και/ή μετά την εξέταση, εάν επιθυμείτε να εμφανίζεται η υψηλότερη βαθμολογία σας στο πιστοποιητικό).
- Εκτυπώστε ή στείλτε το πιστοποιητικό μέσω email.
Πόσος χρόνος θα μου επιτραπεί για να ολοκληρώσω μια ενότητα;
Έχετε 90 ημέρες από την ημερομηνία προσθήκης της ενότητας στον λογαριασμό σας για να την ολοκληρώσετε. Θα λαμβάνετε υπενθυμίσεις μέσω email κάθε 30 ημέρες, μέχρι να ολοκληρωθεί ή να λήξει η ενότητα.
Πόσο χρόνο έχω για να ολοκληρώσω τις προκαταρκτικές και τις μετα-δοκιμασίες;
Δεν υπάρχει χρονικό όριο κατά τη διάρκεια των προκαταρκτικών και μετα-δοκιμασιών. Εάν δεν μπορέσετε να ολοκληρώσετε το προκαταρκτικό ή μετα-δοκιμαστικό σε μία συνεδρία, θα χάσετε τα δεδομένα και θα πρέπει να ξεκινήσετε από την αρχή. Επιτρέπονται μόνο τρεις (3) προσπάθειες στο μετα-δοκιμαστικό.
Πόσες ερωτήσεις υπάρχουν σε κάθε τεστ;
Ο αριθμός των ερωτήσεων του τεστ ποικίλλει από ενότητα σε ενότητα. Υπάρχουν 10-20 ερωτήσεις σε κάθε Προ- και Μετα-Τεστ.
Μπορώ να έχω πρόσβαση σε ηλεκτρονικές μονάδες από οποιονδήποτε υπολογιστή μετά την αγορά;
Ναι. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας, πρέπει να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας το ίδιο αναγνωριστικό χρήστη (τη διεύθυνση email σας) και τον κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιήσατε προηγουμένως.
Μπορώ να επιλέξω πολλές ενότητες ταυτόχρονα;
Ναι. Μπορείτε να επιλέξετε πολλές ενότητες σε μία συναλλαγή. Λάβετε υπόψη, ωστόσο, ότι κάθε ενότητα πρέπει να ολοκληρωθεί εντός 90 ημερών.
Πόσο χρόνο χρειάζεται για να ενεργοποιήσετε την/τις επιλεγμένη/ες ενότητα/ες μου;
Η/Οι ενότητα/ές σας θα είναι διαθέσιμες αμέσως μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας επιλογής.
Έχω άλλη μια ευκαιρία να δώσω το τεστ αν αποτύχω στην πρώτη προσπάθεια;
Ναι. Μπορείτε να δώσετε το posttest έως και τρεις (3) φορές.
Μπορώ να δω το δείγμα πιστοποιητικού σας;
Ναι. Κάντε κλικ στο δείγμα πιστοποιητικού ολοκλήρωσης για μεγαλύτερη προβολή.
