Ayuda y Soporte
Para obtener consejos sobre cómo navegar por nuestro sitio web y utilizar nuestros recursos más populares, consulte nuestra útil vídeos de navegación.
Sitio web de IRIS
Si tiene preguntas de soporte técnico sobre el sitio web de IRIS, envíe un correo electrónico a nuestro servicio de asistencia a [email protected] o comuníquese con nosotros por teléfono entre las 8:00 a. m. y las 3:00 p. m. (CST) al 1-800-831-6134 o al (615) 343-5610.
Para aprovechar al máximo nuestros recursos y garantizar que los componentes multimedia funcionen correctamente en su dispositivo, deberá asegurarse de que su ordenador cumpla con ciertos requisitos mínimos de hardware y sistema operativo.
El Centro IRIS se enorgullece de mantener un sitio web que cumple con las normas y criterios de accesibilidad en línea establecidos en las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG). Más rigurosas incluso que la Sección 508 de la Ley de Rehabilitación de EE. UU., las WCAG se desarrollaron a través de la Iniciativa de Accesibilidad Web (WAI) del Consorcio World Wide Web (W3C) para crear el estándar más alto posible de accesibilidad en línea para personas con discapacidad y en una amplia variedad de dispositivos. El sitio web de IRIS cumple actualmente con los Estándares de Accesibilidad WCAG 2.2. Además de someterse a pruebas y evaluaciones periódicas por parte de personas con discapacidad, el sitio web de IRIS incluye:
- Accesibilidad al sitio sin barreras ni contraseñas:Para facilitar el uso y las visitas sin barreras, el sitio web de IRIS no solicita a los visitantes que inicien sesión o creen una cuenta para ver nuestros materiales y recursos gratuitos. Solo aquellos que deseen realizar compras a través de una de nuestras opciones de Desarrollo profesional de IRIS deben crear una cuenta y una contraseña.
- Opción de navegación del sitio mediante teclado para quienes tienen dificultades para manipular un mouse:Ciertos tipos de discapacidades hacen que el uso del ratón de la computadora sea difícil y complicado. Por este motivo, el sitio web de IRIS ofrece una navegación sencilla a través del teclado. Utilice la tecla de tabulación para recorrer los enlaces y botones de una página determinada y pulse "Enter" para realizar su selección.
- Descripciones de texto alternativo de imágenes y gráficos:Para aquellas personas con discapacidades visuales, incluimos descripciones de texto alternativo de las fotografías y descripciones de las obras de arte, tablas y gráficos que aparecen en los módulos de IRIS y otros recursos para que aquellos que puedan tener dificultades para verlos puedan participar plenamente en esos materiales.
- Navegación consistente entre secciones y funciones en línea: Cada sección del sitio web de IRIS fue cuidadosamente estudiada y diseñada con la máxima coherencia entre forma y función. Las funciones de accesibilidad presentes en una página están presentes en todas las demás, lo que creemos que ayudará a aliviar la dificultad y la frustración de navegar por un sitio web extenso y con tantas funciones. Esto también aplica a nuestros... Legado de STAR Módulos, que se construyen alrededor de un formato consistente y predecible que ofrece una variedad de opciones de navegación.
- Subtítulos del vídeo: Todos los videos, entrevistas en video y demostraciones instructivas de IRIS Challenge están subtitulados para quienes tienen discapacidades auditivas.
- Transcripciones de todos los recursos de audio y video y descripciones escritas de presentaciones de video que no incluyan discursos ni diálogos: Además, para aquellas personas con problemas de audición, el Centro IRIS crea transcripciones de todos los contenidos de audio y video del sitio, incluidos aquellos que no incluyen diálogos. Simplemente haga clic en el enlace que se encuentra debajo del audio o video para acceder a su versión impresa.
A medida que estén disponibles más innovaciones en accesibilidad del sitio web, el Centro IRIS revisará todas las características y diseños actuales, esforzándose siempre por hacer de nuestro hogar en línea un lugar más acogedor para cualquiera que desee visitarlo.
Para asegurarse de que puede ver archivos PDF, visite el sitio web de Adobe y siga las instrucciones para su computadora y sistema operativo para obtener la última versión de Adobe Reader.
Desarrollo profesional de IRIS
¿Tiene preguntas de soporte técnico sobre alguna de nuestras opciones de desarrollo profesional? Envíe un correo electrónico a nuestro servicio de asistencia a [email protected] o llámenos entre las 8:00 y las 3:00 (hora central) al 1-866-626-4747.
El Centro IRIS se compromete a proteger su información personal. Los datos que ingresa en la sección de Certificados de Desarrollo Profesional para Educadores del sitio web de IRIS (su nombre, correo electrónico u otra información de inicio de sesión) se utilizan únicamente para procesar y completar su solicitud de desarrollo profesional y para que pueda acceder a su cuenta de Desarrollo Profesional de IRIS. No vendemos su información ni la compartimos con terceros.
Para obtener más información, no dude en ponerse en contacto con el Centro IRIS escribiendo a [email protected] o llamando al 866-626-4747.
Sus selecciones de módulos IRIS estarán disponibles inmediatamente después de completar su pedido. Recuerde iniciar sesión en su cuenta para acceder a su módulo y recibir su certificado de desarrollo profesional. Los módulos a los que se accede mediante el Localizador de Recursos IRIS o el motor de búsqueda en línea no registrarán su progreso y no se podrá otorgar ningún certificado. Tiene 90 días para completar el módulo.
¿Cómo completo un módulo en línea?
- Seleccione el(los) módulo(s) a través de nuestro sistema seguro en línea.
- Siga las instrucciones en línea para acceder a la página Mi Desarrollo Profesional.
- Realice la prueba preliminar para el módulo seleccionado (nota: si sale de una prueba antes de completarla, perderá esos datos y perderá un intento).
- Revisa el módulo a tu gusto (tienes 90 días).
- Realice la prueba posterior. Puede realizarla un total de tres (3) veces. La puntuación más alta que obtenga aparecerá en su certificado.
- Genere su Certificado de finalización de IRIS (seleccione los puntajes de la prueba previa y/o posterior si desea mostrar su puntaje más alto en el certificado).
- Imprima o envíe el certificado por correo electrónico.
¿Cuánto tiempo me permitirán completar un módulo?
Tienes 90 días desde la fecha en que agregaste el módulo a tu cuenta para completarlo. Recibirás recordatorios por correo electrónico cada 30 días hasta que el módulo esté completo o caduque.
¿Cuánto tiempo tengo para completar las pruebas previas y posteriores?
No hay límite de tiempo para realizar las pruebas previas y posteriores. Si no puede completarlas en una sola sesión, perderá los datos y deberá comenzar de nuevo. Solo se permiten tres (3) intentos para la prueba posterior.
¿Cuántas preguntas hay en cada prueba?
La cantidad de preguntas de la prueba varía de un módulo a otro. Hay entre 10 y 20 preguntas en cada prueba previa y posterior.
¿Puedo acceder a los módulos en línea desde cualquier computadora después de la compra?
Sí. Para acceder a su cuenta, debe iniciar sesión con el mismo ID de usuario (su dirección de correo electrónico) y contraseña que utilizó anteriormente.
¿Puedo seleccionar varios módulos al mismo tiempo?
Sí. Puedes seleccionar varios módulos en una sola transacción. Sin embargo, ten en cuenta que cada módulo debe completarse en un plazo de 90 días.
¿Cuánto tiempo tarda en activarse mi(s) módulo(s) seleccionado(s)?
Sus módulos estarán disponibles inmediatamente después de completar el proceso de selección.
¿Tengo otra oportunidad de realizar el examen si fallo en el primer intento?
Sí. Puedes tomar la prueba posterior hasta tres (3) veces.
¿Puedo ver su certificado de muestra?
Sí. Haga clic en el certificado de finalización de muestra para ampliarlo.
