Какую поддержку могут оказать руководители школ для подготовки эффективных и преданных своему делу учителей специального образования?
Страница 10: Отзывчивое наставничество
Отзывчивое наставничество является важнейшей составляющей введения в должность и часто является основным источником поддержки для новых учителей. Наставничество это формальные или неформальные отношения, обычно между двумя людьми, один из которых имеет опыт в данной области (наставник), а другой только начинает свою деятельность (подопечный). Наставники помогают новому учителю развивать свои навыки, сосредоточившись на улучшении способности подопечного эффективно обучать. Работа наставников может быть структурирована несколькими способами. Щелкните каждую ссылку ниже для получения описания.
Как правило, штатные наставники — это опытные учителя специального образования, которые посвящают 100% своего времени наставничеству нескольких учителей, получая обычную зарплату учителя плюс надбавку. Некоторые преимущества штатных наставников заключаются в том, что они могут:
- Сосредоточиться исключительно на наставничестве
- Соответствовать характеристикам и потребностям нового учителя
- Будьте более доступны и гибки в планировании сессий наставничества
- Встречайтесь с другими наставниками и оказывайте друг другу поддержку
Наставники на неполный рабочий день — это, как правило, опытные учителя специального образования, работающие в школе нового учителя. Им поручается наставничество в дополнение к их обычным преподавательским обязанностям. Компенсация обычно предоставляется в виде стипендии. Одним из преимуществ этой структуры является близость. Новые учителя имеют прямой доступ к наставнику, который, вероятно, обладает конкретными знаниями о контексте собственной школы учителя.
Обычно в групповом наставничестве опытный учитель специального образования выступает в качестве наставника для группы новых учителей специального образования. Эти наставники могут быть штатными или внештатными. Группа работает вместе над общими потребностями в профессиональном развитии или над решением неотложных учебных потребностей или поведенческих проблем. Одним из преимуществ этой структуры является то, что новые учителя создают коллегиальную сеть поддержки, которая может выходить за рамки первого года.
В этой структуре наставник использует технологии для поддержки нового учителя. Они могут делать это через электронную почту, блоги, доски обсуждений, чаты или видеоконференции. Это может быть особенно полезно для новых учителей специального образования в определенных местах (например, в сельской местности, где они являются единственными учителями специального образования, или в городской местности, где нет ветеранов). Преимущество этой структуры в том, что наставников можно выбирать в соответствии с их опытом и тщательно подбирать под потребности нового учителя специального образования. Более того, существует большая гибкость в переписке.
Один из способов удовлетворить потребности новых учителей специального образования — предоставить разнообразные структуры наставничества. Например, округ может иметь штатного ветерана-учителя специального образования, который будет выполнять функции наставника по обучению, и наставника на неполный рабочий день (по любому предмету или области), который будет помогать ориентироваться в школьной культуре и помогать предотвращать немедленные кризисы.
Содержание наставничества
Одной из важных, но часто упускаемых из виду тем для лидеров является содержание наставничества. Наставников часто нанимают и ожидают, что они будут «помочь» новым учителям, не получая указаний по содержанию помощи, которую они должны оказать. Чтобы облегчить эту проблему, наставникам следует предложить некоторые указания, которые помогут им обеспечить соответствующую поддержку. Существует три типа содержания поддержки, которую часто оказывают наставники: учебная, эмоциональная и школьная культура и процедуры.
Учебная поддержка
Основная роль наставников — предоставлять учебную поддержку новым учителям специального образования. Учебная поддержка не всегда осуществляется в ходе целенаправленной беседы о наставничестве. Она также может иметь место в других контекстах, например, описанных в таблице ниже.
| Совместное планирование | Совместное планирование может быть полезным для новых учителей специального образования, которые изо всех сил пытаются создать успешные планы уроков. Наставникам важно помочь новым учителям специального образования связать цели уроков как с целями/стандартами округа, так и штата, а также с индивидуальными целями IEP. Наставник также может помочь новым учителям специального образования в использовании данных для планирования практики в классе. |
| моделирование | Некоторым новым учителям специального образования необходимо увидеть эффективную практику в действии, прежде чем они смогут внедрить ее в своих классах. Перед уроком наставник и новый учитель могут обсудить стратегию, которую необходимо смоделировать. После того, как наставник смоделирует практику, новым учителям специального образования предоставляется возможность попрактиковаться с обратной связью. |
| Разработка и реализация плана действий | Планы действий могут помочь новому учителю специального образования добиться прогресса в обучении. Наставник и новый учитель специального образования работают вместе, чтобы установить цели, задачи и сроки. Затем учитель самостоятельно реализует стратегии для достижения целей и позже получает корректирующую обратную связь от наставника. |
Эмоциональная поддержка
Эмоциональная поддержка является одной из форм поддержки, наиболее высоко ценимых новыми учителями специального образования. Эмоциональная поддержка включает в себя предоставление поддержки в сложной ситуации, обмен схожим опытом и слушание. Наставники могут оказывать эмоциональную поддержку через:
- Положительные утверждения (например, «Какая замечательная идея для решения этой проблемы»).
- Активное слушание (например, поддержание зрительного контакта, кивание головой, подведение итогов сказанному говорящим)
- Сосредоточение внимания на проблемах, которые приводят к ситуациям, требующим действий (например, поиск решения для устранения разочарования)
Хотя эмоциональная поддержка имеет решающее значение для новых учителей специального образования, некоторые ситуации не подходят для решения наставниками. Например, новые учителя специального образования с личными трудностями, финансовыми проблемами или юридическими проблемами должны обратиться за помощью к обученным профессионалам в этих областях.
Школьная культура и процессуальная поддержка
Новые учителя специального образования часто чувствуют себя изолированными в своих школах и перегруженными процедурными требованиями. Наставники играют важную роль, помогая новым учителям специального образования ориентироваться в своей школьной культуре и чувствовать себя уверенно при выполнении процедурных требований. Наставники могут помочь новым учителям специального образования:
Налаживание связей с коллегами: наставники могут помочь новым учителям специального образования наладить контакты с ключевыми преподавателями и могут способствовать поддержанию постоянных коллегиальных отношений.- Общайтесь с родителями: новым учителям специального образования может потребоваться помощь в разработке эффективных стратегий письменной коммуникации, сроков общения и наилучшего способа проведения встреч.
- Понимание политик и процедур: наставники могут поощрять новых учителей специального образования посещать все окружные курсы повышения квалификации по вопросам политик и процедур и могут отвечать на вопросы об их ролях и обязанностях.
- Мастер-классы по индивидуальной образовательной программе: наставники могут оказать помощь в навыках управления временем, совместном планировании и составлении документов для учителей специального образования, а также в поиске партнеров для оказания помощи.
- Ссылка на ресурсы: Не все новые учителя специального образования имеют учебную программу и ресурсы, необходимые для планирования обучения. Наставники могут помочь, предоставив ссылки на доступные ресурсы.
Активность
У Джамала нет опыта написания IEP. Как наставник мог бы поддерживать его в течение года, пока он осваивает этот навык? Обязательно опишите как содержание, так и подход(ы), которые наставник может использовать.
Разработка индивидуальных учебных планов часто является сложной задачей для новых учителей. Наставничество, охватывающее эти навыки, является формой процессуальная поддержка. Поскольку предмет новый для Джамала, наставник, вероятно, будет вовлечен в большую часть прямое наставничество, с некоторыми отражающий наставничество используется при необходимости. Другие виды поддержки, которые наставник должен рассмотреть, включают:
- Предоставление письменных инструкций по написанию индивидуальных учебных планов (например, опубликованных или местных инструкций) и их подробное рассмотрение с Джамалом
- Демонстрация Джамалу образца индивидуальной учебной программы (IEP), указание на те моменты, которые делают ее хорошим примером
- Просьба к Джамалу наблюдать за собранием по ИЭП, предоставление Джамалу списка рекомендаций по ведению собрания по ИЭП и обсуждение того, в какой степени он наблюдал эти вещи после собрания
- Совместное проведение первой встречи Джамала по индивидуальному планированию обучения (IEP), оказание ему поддержки по мере необходимости
- Рассмотрение первой индивидуальной учебной программы, разработанной Джамалом, и предоставление отзывов
Подходы к наставничеству
Поскольку новые учителя имеют уникальные потребности и разные уровни знаний и опыта, наставникам необходимо быть гибкими в своем подходе. Наставники могут использовать следующие три подхода для содействия высококачественным сессиям наставничества. Нажмите на каждую метку ниже, чтобы узнать больше.
Определение: подход, при котором наставник обычно задает ряд вопросов, чтобы побудить нового учителя к вдумчивому размышлению с целью улучшения практики преподавания в классе; также называется когнитивным коучингом.
Рекомендуется для: Новые учителя, которые хорошо владеют базовыми навыками преподавания и вдумчиво относятся к своей практике в классе. Не рекомендуется для учителей, которые имеют ограниченные знания и навыки, приходя в класс.
Примеры вопросов рефлексивного наставничества:
- Как вы узнаете, достигли ли ученики поставленных вами целей на уроке?
- Если бы вам пришлось повторить урок, что бы вы сделали по-другому и почему?
- Давайте посмотрим на ваши студенческие данные. О чем они вам говорят?
Нажмите на видео ниже, чтобы просмотреть демонстрацию рефлексивного наставничества (продолжительность: 1:00).
Транскрипт: Рефлексивное наставничество
Куратор: Итак, если подумать о вашем годе с этими студентами и использовании той же последовательности, что говорят ваши данные в поддержку этой последовательности или изменений, которые необходимо внести в эту последовательность?
учитель: Ну, мои данные говорят, что это было эффективно с точки зрения количества времени, потраченного на задачу, переход. Я так конкретно указал, что студенты знают, когда они приходят, они идут за своими журналами. Они идут к этому, они идут за тем. И затем, когда мы переходим от одного типа деятельности к другому, я имею в виду, что количество времени, потраченного вне задачи, значительно сокращается.
Куратор: Таким образом, это способствует их обучению, плюс структура помогает им сосредоточиться на задании, что увеличивает время обучения.
учитель: Абсолютно, абсолютно.
Куратор: Ладно.
учитель: И поэтому результаты тестов стали намного лучше, так что...
Куратор: С начала года? Ладно, хорошо.
Кредит
Видеоматериал с наставничеством предоставлен Национальным центром по информированию о политике и практике профессионального развития в сфере специального образования (NCIPP).
Определение: Подход, при котором наставник берет на себя роль решателя проблем, предоставляя новому учителю конкретную обратную связь о том, как он или она может улучшить практику в классе. Наставник предоставляет новым учителям специального образования четкие ответы и советы по вопросам или проблемам, с которыми они сталкиваются.
Рекомендуется для: Новые учителя, которые испытывают трудности с решением проблем самостоятельно. В идеале наставник должен работать над установлением более рефлексивных или совместных отношений с новым учителем с течением времени. Наставники, использующие этот подход, должны обладать сильными навыками и опытом, которые соответствуют их новым должностным обязанностям в классе специального учителя.
Примеры языка прямого наставничества:
- Если бы это случилось со мной, я бы…
- Я попробовал эту стратегию в своем классе, и она сработала…
- Вы можете обратиться за помощью по этому вопросу, перейдя по ссылке…
Нажмите на видео ниже, чтобы просмотреть демонстрацию прямого наставничества (время: 2:01).
Транскрипт: Прямое наставничество
Куратор: Вот что бы я сделал. Похоже, у вас все документы на месте. Мне нравится, что вы не просто опустили руки и не сдались. Это было бы очень легко сделать. Первый год в здании, не хочу никого расстраивать, не хочу раскачивать воду, не хочу никого злить. Я полностью это понимаю. Но я уважаю тот факт, что вы все еще ищете этого родителя. Мне нравится, что вы документируете. Это меня совсем не удивляет. Я очень хорошо вас знаю. Продолжайте это делать. Поставьте себе цель. Если сейчас апрель. Поставьте себе цель, чтобы в последний месяц учебы вы, как вам будет удобно, по электронной почте, через записку в почтовом ящике, по телефону, как угодно, связывались с ней по крайней мере раз в неделю, просто чтобы проверить. Просто хотел проверить. У вашей дочери все еще все хорошо. Вот что меня может беспокоить, что бы это ни было. Вот что мы делаем для подготовки к OAA. Просто чтобы проверить. Что-то сверх того, что вы делаете для всех остальных родителей. Так что я знаю, что вы посылаете домой свои информационные бюллетени, что-то в этом роде, но что-то сверх того, чтобы в уме как-то это спланировать. Таким образом, вы все еще пытаетесь. Она может не оценить это сейчас, но она оценит, и я думаю, важно, чтобы вы дали знать об этом мисс Кук, как администратору вашего здания.
учитель: Ладно.
Куратор: Просто скажите: «Я имел в виду с моим наставником. Она в курсе ситуации. Мы собираемся, знаете ли, отложить попытку назначить встречу, пока родитель не ответит, потому что так сказал ваш администратор». Но, несмотря на все сказанное, я думаю, вы все равно связываетесь с ней соответствующим образом, просто проверяете. «Вам что-нибудь нужно? Если у вас есть какие-то опасения по поводу домашнего задания вчера вечером…» Просто настоящие базовые типы…
учитель: Чтобы поддерживать связь…
Куратор: Чтобы держать линии связи открытыми. Если она не хочет этого делать, это ее выбор. Но ты не останавливайся.
учитель: Ладно.
Куратор: Хорошо?
Кредит
Видеоматериал с наставничеством предоставлен Национальным центром по информированию о политике и практике профессионального развития в сфере специального образования (NCIPP).
Определение: Подход, который сочетает рефлексивное и прямое наставничество. Наставник и подопечный обсуждают опыт нового учителя как коллеги. Подход часто называют обучающим коучингом. Совместное наставничество обычно требует высокого уровня комфорта в отношениях наставника и подопечного.
Рекомендуется для: Новые учителя специального образования, которые вышли за рамки режима выживания и начали переосмысливать свою педагогическую практику.
Примеры языка совместного наставничества:
- Когда это случилось со мной, я поступил так... А как бы поступили вы?
- Давайте подумаем, как мы можем изменить инструкции, чтобы повлиять на письмо Фрэнки.
- Хорошо, расскажите мне, какие стратегии вы использовали в этой ситуации. Я тоже подкину вам свои идеи!
Нажмите на видео ниже, чтобы просмотреть демонстрацию совместного наставничества (время: 1:42).
Транскрипт: Совместное наставничество
учитель: Следите за неожиданным поведением, и нам придется выбрать новое место. Так что они сделали…
Куратор: А как насчет вечеринки по случаю дня рождения?
учитель: Сделать неожиданно? Это хорошая идея, потому что интересно, сколько из них приглашают на дни рождения, кроме семей. Хорошо, я просто назначу место и не дам им возможности выбора.
Куратор: Да.
учитель: Хорошо, потому что я позволил им выбрать это.
Куратор: И даже потому, что в пятницу у нас танцы.
учитель: Мы могли бы устроить школьные танцы.
Куратор: Да.
учитель: Интересно, потому что мне нужно выбрать, поэтому завтра я просто повторю ожидаемое и неожиданное поведение, чтобы я мог сказать им, что мы собираемся устроить школьный танец, а затем, как вы думаете, какие пять видов поведения я должен им предложить... например, сегодня мы заставили их упасть со стула, как будто они танцуют.
Куратор: Ковыряние в носу.
учитель: Ковыряние в носу. Ладно.
Куратор: Крики и вопли. Кричать и орать — это нормально, и если они в… им разрешено, типа, играть в баскетбол и все такое. Так что в спортзале.
учитель: Интересно. Хорошо.
Куратор: Они могли бы сделать это там.
учитель: Разве они не танцуют на таких мероприятиях?
Куратор: Да, так и есть.
учитель: Итак, они танцуют, они играют…
Куратор: Они... обычно приходит диджей.
учитель: Ладно.
Куратор: И у них есть вращающиеся огни и все такое.
учитель: Да.
Куратор: И они как бы... и еще поют в караоке.
учитель: Ух ты.
Куратор: Так вот, у них есть эти станции. Так что им приходится становиться в очередь.
учитель: Хорошо, может быть, мы могли бы что-то сделать с очередью и ожиданием своей очереди.
Куратор: Жду своей очереди.
учитель: Так что, может быть, я мог бы... может быть, мои инструкции могли бы выстроиться от самого маленького к самому высокому.
Куратор: Да.
учитель: Просто дайте им инструкцию по построению. Так что ковыряние в носу, танцы...
Куратор: Крики.
учитель: Кричать. А как насчет того, чтобы встать в угол?
Куратор: Там вы идете.
учитель: Потому что это было бы неожиданным поведением. Хорошо, тогда мы выберем эти пять.
Кредит
Видеоматериал с наставничеством предоставлен Национальным центром по информированию о политике и практике профессионального развития в сфере специального образования (NCIPP).
Кристен Циммерман, штатный наставник, описывает, как она переходит от прямого подхода к наставничеству (т. е. экспертной или консультационной модели) к рефлексивному подходу к наставничеству (т. е. коучингу). Далее Маргарет Камман суммирует ключевые аспекты отзывчивого наставничества.
Кристин Циммерман
Штатный наставник, специальный школьный округ округа Сент-Луис
Сент-Луис, штат Миссури
(время: 2:22)
Маргарет Камман, доктор философии
Координатор проекта, CEEDAR и NCIPP
Университет Флориды
(время: 2:21)
Транскрипт: Кристин Циммерман
Когда мы впервые начинаем работать с начинающими учителями, мы по умолчанию коучим и задаем начинающим учителям вопросы и заставляем их думать по-своему. Это действительно повышает их ответственность за то, что они говорят. Что мы обнаруживаем, особенно с начинающими учителями в начале учебного года, так это то, что вам нужно иметь некоторый предыдущий опыт и предыдущие знания, чтобы быть рефлексивными, и когда у вас этого нет, вам трудно быть рефлексивным. И поэтому, даже если мы начинаем с этого по умолчанию как коучинг много раз, это может привести к роли эксперта или консультанта, которую мы берем на себя, особенно когда они впервые начинают нашу вводную программу.
Обычно можно сказать, когда вы задаете вопрос о размышлении над данными или об учебной практике, которую они используют, и они просто смотрят на вас безучастно, тогда вы знаете, что, окей, мне, возможно, нужно переключиться. Поэтому вы можете задать им вопрос «хотите ли вы предложений?» или «хотите ли вы примеров?» или «хотите ли вы идей?». И обычно вы получаете «да», а затем даете эти предложения. Затем вы переключаетесь обратно на коучинг, чтобы повысить их ответственность.
Итак, затем вы говорите о том, как это звучит, что вы могли бы использовать в своем классе? Опять же, это увеличивает их владение этим, потому что это не кто-то, кто приходит к ним в класс и говорит им, что им нужно делать. Это они используют свои собственные слова и свой собственный разговор, чтобы прийти к решению или к отправной точке или следующим шагам. И мы повторяем эту схему. Мы можем вернуться через неделю или две, и снова мы по умолчанию переходим к коучингу и проводим их через эти разговоры.
Коучинговые беседы могут переключаться между рефлексивной беседой и плановой беседой. Мы обнаруживаем, что по мере того, как они продвигаются по нашей трехлетней вводной программе к началу второго и определенно к началу третьего года, они действительно способны просто следовать модели коучинга, рефлексивной беседе, плановой беседе, и они могут использовать свой предыдущий опыт для продолжения этих бесед. Мы начинаем меньше использовать роли консультанта и эксперта. Мы видим, что даем все меньше и меньше предложений по мере того, как они продвигаются по вводной программе. Они начинают использовать свой собственный опыт и набор инструментов, если хотите, чтобы начать отвечать на эти вопросы и начать планировать и использовать данные для управления обучением.
Транскрипт: Маргарет Камман, доктор философии
Наставничество часто рассматривается как самая важная и неотъемлемая часть введения в должность. Существует множество способов структурирования наставников. Могут быть штатные наставники, которые являются их единственной должностью, наставники, работающие неполный рабочий день, которым может выплачиваться стипендия. Групповое наставничество — это новый развивающийся способ наставничества начинающих учителей, а затем происходит некоторое онлайн-наставничество, которое действительно отлично подходит для учителей, которые могут находиться в отдаленных местах или которые могут преподавать в категориях с низкой заболеваемостью, где может не быть никого поблизости, кто мог бы помочь с их преподавательским заданием.
Наставники оказывают множество различных видов поддержки. Они не просто оказывают то, что мы считаем эмоциональной поддержкой, когда они заходят и спрашивают, как идут дела, и подбадривают. Это часть наставничества, но это лишь малая часть наставничества. Мы хотим, чтобы наши наставники оказывали, во-первых, учебную поддержку. Цель состоит в том, чтобы студенты улучшали свои академические или поведенческие навыки, поэтому мы хотим оказывать поддержку в этой области.
Мы также хотим оказать поддержку в школьной культуре. Мы знаем, что начинающие учителя должны быть частью этого школьного сообщества и должны ориентироваться в разных средах. Они могут быть со-преподавателями и, таким образом, ориентироваться в отношениях, которые у них есть с этими со-преподавателями. Им нужно ориентироваться в отношениях, которые у них есть с другими сотрудниками школы или родителями. Все это является частью школьной культуры, и тогда им, несомненно, понадобится помощь с процедурной поддержкой. Мы знаем, что у новых учителей специального образования есть требования к оформлению документов. И поэтому им понадобится помощь в написании IEP и в том, чтобы уложиться в эти сроки и правильно записать цели, а также убедиться, что они следуют правилам и законам, которые сопутствуют профессии учителя специального образования. Поэтому наличие отзывчивого наставничества действительно является ключевой частью комплексной вводной программы, и, как вы видите, она включает в себя множество областей, чтобы быть комплексной.
