Maestro: Vamos a hablar de lo que pasó antes. ¿Podemos empezar con tu reflexión?
Nora: De acuerdo.
Maestro: ¡Estupendo! Veo que te sentiste frustrada por tener que esperar para hacer tu trabajo de matemáticas. ¿Era difícil escuchar
a otros estudiantes hacer preguntas de las que ya sabías las respuestas? Lo entiendo perfectamente, pero, ¿qué hiciste?
Nora: Hablé fuerte. Luego grité y tiré mi silla.
Maestro: Yo también lo vi. ¿Cómo te fue? ¿Cómo te sientes con el resultado?
Nora: Me siento avergonzada y desearía no haberlo hecho.
Maestro: Lo sé. ¿Qué piensas sobre lo que podrías hacer la próxima vez? Dame algunas ideas, puedo ayudarte.
Nora: ¿Tal vez podría preguntar si puedo seguir adelante con las tareas?
Maestro: Bien. Es una idea estupenda. ¿Qué tal si encuentro algunas actividades desafiantes para que las tengas en tu escritorio solo
para momentos como éste?
Nora: De acuerdo.
Maestro: También recuerda que siempre tienes la opción de ir al rincón de la paz y usar las actividades de allí.
Nora: De acuerdo.
Maestro: Estupendo. Ahora, esto es importante: cada vez que un estudiante muestra cualquier comportamiento inseguro en el aula,
el docente tiene que llamar a casa y emitir una remisión a la dirección. Solo quiero asegurarme de que lo sepas para que no sea una sorpresa.
¿Tienes alguna pregunta al respecto?
Nora: No, lo entiendo.
Maestro: ¡Estupendo! Antes de continuar, ¿hay algo más que necesites o quieras que sepa? ¿Algo más que pueda ayudarte para que esperes
mejor la próxima vez?
Nora: No lo sé. Siempre estoy esperando a que los adultos ayuden a otros niños para que puedan ayudarme a mí.
Maestro: Es cierto. Tienes una hermanita.
Nora: Sí. Recibe toda la atención.
Maestro: Siento oír eso. Debe ser muy difícil. Si alguna vez quieres hablar de eso, podemos hacerlo.
Nora: De acuerdo.
Maestro: ¿Cómo te sientes ahora?
Nora: Me siento un poco avergonzada, pero mucho mejor.
Maestro: Eso es totalmente comprensible. Me alegro de que te sientas mejor y quiero que sepas que me alegro mucho de que estés en mi
clase.
Nora: Gracias.
[Comentario de Johanna Staubitz]
El Sr. Santini mantiene una conversación informativa con Nora, y el primer paso de esta conversación consiste en examinar el formulario
y llegar a un acuerdo sobre lo sucedido. El Sr. Santini utiliza expresiones como: “Veo que te sentiste así”, “Yo también vi eso”.
Valida la experiencia de la estudiante en la medida de lo posible y le hace algunas preguntas sobre lo que necesitaba, por qué ocurrió
y si realmente resolvió el problema. Esto realmente ayuda a los estudiantes a desarrollar la capacidad de autorreflexión y también,
en el futuro, a darse cuenta de cuándo están empezando a escalar, a observar esas señales en sí mismos. Y esto les facilita la búsqueda
de soluciones, en el futuro.
El Sr. Santini y Nora continúan ahora esta conversación. Dedicaron la primera parte a hablar de lo que ocurrió para ayudar a desarrollar
la capacidad de Nora de detectar cuándo necesita un cambio en su entorno. Así que ella necesita saber cuáles son sus desencadenantes,
al igual que el Sr. Santini. Esa conversación es útil para ambos. Pero ahora lo que necesitan es construir sobre eso una idea de qué
hacer una vez que uno o ambos detecten que hay necesidad de un cambio. Así que trabajan juntos para identificar algunas estrategias y Nora
es capaz, con tan solo empezar, de hacer una sugerencia bastante buena. Que es: “Bueno, tal vez pueda pedir seguir adelante”. Algo
así como pedir ayuda, pero adaptado a su situación desencadenante: tener que esperar. Y el Sr. Santini refuerza su compromiso con esta
conversación diciendo: “Esa es una gran idea”, y luego se basa en ella sugiriendo que él, ya sabes, tome un papel activo y compile
un conjunto de actividades que puede tener para darle, en una situación como esa. Además, le dice, ya sabes, como alternativa, siempre puedes
ir a tomarte un descanso al rincón de paz. Y esta es una idea realmente buena. Es beneficioso disponer de ese descanso no solo para Nora,
sino también para los demás estudiantes de la clase. Y, de nuevo, es importante que, si vas a utilizar algo como un área de descanso
o un rincón de paz, hayas enseñado explícitamente a la clase los procedimientos para entrar, sentarse y utilizarlo.
Esta conversación es delicada, y puede ser muy tentador dejarla para más tarde o incluso no hablar con el estudiante sobre ello
y solo aplicar la consecuencia. Pero el Sr. Santini sigue adelante y hace saber a Nora lo que tiene que suceder, de acuerdo con las
políticas de la escuela o del aula, en respuesta a su comportamiento problemático grave de patear el escritorio y golpear cosas. Esas
cosas eran peligrosas para Nora y para los demás estudiantes. Pero lo hace con compasión, y me gusta su lenguaje de “Esto es lo que
pasa”, de modo que la está preparando para las malas noticias, pero terminando con una nota positiva en la que le pregunta: “¿Te parece
que tiene sentido?”. Y Nora dice: “Sí”, y si tiene preguntas, puede hacerlas. Pero lo importante es que él sea amable pero firme con
las consecuencias. También añadiré que puede ser muy tentador utilizar esta parte de la conversación, si usted no es uno de esos docentes
que quiere evitarla, podría ser uno de esos docentes que está tentado de culpabilizar y avergonzar, en un esfuerzo por evitar que el estudiante
vuelva a hacerlo. Yo le advertiría que se recordara a sí mismo que debe ser amable pero firme. Las consecuencias hablarán por sí solas.
Así que, en este segmento final de la conversación, el Sr. Santini aborda muchas cosas diferentes. Uno es discutir otros temas o cuestiones
no escolares, como: “Hey”.
Una especie de reconocimiento de que esto no es necesariamente la forma en que normalmente reaccionan, incluso cuando sus compañeros
hacen un montón de preguntas. Como: “¿Hay otras cosas que debería saber?”. Así que esta es una oportunidad no solo para aprender acerca
de los desencadenantes no escolares, sino también para reparar y construir una relación y comunicar que se preocupan por lo que está
pasando con el estudiante fuera de la escuela. Fuera de la escuela. Así que esta parte de la conversación tiene múltiples propósitos,
en ese sentido. Además, el Sr. Santini ofrece apoyo explícito a la estudiante.
Al decir: “Oye, si alguna vez quieres hablar de ello, estoy aquí”, y también comunica apoyo preguntando, comprobando cómo se siente.
“¿Cómo te encuentras ahora? Entiendo que te sientas así, un poco avergonzada”, y termina reafirmando a Nora y su papel en el aula
y su pertenencia a ella. Los estudiantes necesitan ese sentimiento de pertenencia para prosperar. Creo que es un buen punto final para
el Sr. Santini, y no siempre es fácil hacerlo.
Es muy razonable que un docente, incluso en este momento de la recuperación, sepa que tal vez no ha tenido suficiente tiempo para
recuperarse y el estudiante sí. Y si es posible retrasar esta conversación hasta que ambos lo hayan hecho, aún mejor. Pero a veces tenemos
que profundizar y encontrar esa empatía, aunque estemos razonablemente estresados por lo que ha pasado antes. Pero esta es realmente una
situación en la que si podemos elevarnos por encima de nuestras propias emociones y tener esta conversación de apoyo que es clara,
pero ayuda a reparar la relación. Solo tiene esa recompensa a largo plazo, aunque pueda ser duro a corto plazo, y a veces no es duro
a corto plazo. Solo reconciliarse se siente bien.