案例分析

鼓励适当的行为

介绍

有效的课堂行为管理是新老教师面临的最常见、最棘手的挑战之一。无论行为轻重，都可能影响教师的教学，也影响学生的学习。许多教师表示，他们缺乏制定有效课堂管理流程和运用循证策略应对挑战性行为的准备。

这些困惑和无助感会导致沮丧、过度压力、职业倦怠，甚至导致教师离职（即教师流失）。此外，学生还会面临学习时间损失、学业成绩下降以及参与度和学习动力降低等问题。

在纪律方面，来自不同背景的学生——尤其是黑人和拉丁裔学生——比白人学生更容易受到更频繁、更严厉的惩罚。这种惩罚往往源于对学生行为的主观理解，例如将某种行为解读为粗鲁或不尊重，而不是源于背景差异。这些主观解读给学生带来了负面影响，进一步剥夺了他们的学习机会，进而导致更高的停学率、开除率，甚至导致学生辍学。

幸运的是，教师可以采取一些积极主动的方法来管理课堂行为，包括有意识地鼓励学生养成良好的行为习惯。当学生表现出良好的行为时，他们自然会减少干扰课堂和挑战性行为。这有助于增加教学时间，提高学生的参与度，并最终改善学习效果和成绩。

本案例研究探讨了教师可以用来鼓励恰当行为的几种行之有效的方法，具体包括：

• 针对特定行为的表扬
• 特定标准奖励
• 选择决策
• 规则
• 应急指令
• 团体应急

这些做法将在以下 IRIS STAR 表格中进行探讨。

每个案例研究都包含多个 STAR 表格和案例。

关于战略

针对特定行为的表扬 表扬是指针对学生或学生群体，以具体、可观察、可衡量的方式，肯定其期望行为的积极陈述。针对特定行为的表扬旨在促进课堂上的恰当行为或举止，从而预防或减少不良行为。

虽然教师可以使用一般性表扬来强化学生的行为，但针对特定行为的表扬被认为是最有效的策略——它能够强化具体的、恰当的课堂行为。请注意下表中的区别。

普遍赞扬	针对特定行为的表扬
“乔纳，干得好！”	“乔纳，我喜欢你排队时面向前方，双手放在自己身上的样子。”

研究和资源表明

• 表扬可以用来与学生建立积极的关系，并有助于营造支持性的课堂环境和氛围（Brophy，1998；Emmer 等人，2021；Marchant & Anderson，2012；Shores 等人，1993）。
• 当表扬在近距离进行时，其效果会增强（Gable 等人，2009）。
• 应多给予表扬或赞扬，少给予批评或纠正。建议表扬与批评的比例为四比一（Musti-Rao & Haydon，2011；Myers 等，2011）。
• 针对特定行为的表扬能够有效提高各个年龄段学生的社交、行为和学业成绩，包括任务完成时间、正确回答的数量和学习参与度（Conroy 等人，2009；Musti-Rao 和 Haydon，2011）。
• 表扬方式应多样化，以避免过度使用和效果减退。在某些情况下，表扬应与其他类型的强化或奖励结合使用（Brophy，1998；Kerr & Nelson，2010）。
• 尽管有说法称中学生觉得针对具体行为的表扬令人尴尬，但研究表明，当表扬是真诚的，学生的学习积极性会更高。私下或委婉地表达的表扬也被证明是有效的（O'Handley et al., 2020）。
• 针对特定行为的表扬是一种积极主动的策略，教育者可以利用它有效地预防挑战性行为，而不是仅仅在挑战性行为发生后才做出反应（Royer 等人，2019）。

实施策略

• 建立行为预期
  • 为了营造安全、尊重的课堂环境，要制定并明确教授行为规范——也就是你希望学生表现出的行为。
  • 在制定行为规范时，要留意课堂上学生在教学时间、过渡时段或空闲时间是否表现出这些期望的行为。
• 如何有效地表达表扬
  • 在学生做出某种行为后，立即叫出学生的名字并描述该行为，以此给予针对该行为的表扬（例如，“乔塞尔，谢谢你一听到我摇响科学课铃就立刻收拾干净。”）。
  • 立即给予表扬，并且要及时在学生身边进行。务必在教室里走动，以便随时表扬学生的良好表现。

小技巧	例如：	非示例
不要妄下评判。	“马库斯，你今天上课准备得真好，带了铅笔和笔记本。”	“马库斯，很高兴你今天像其他人一样带来了所需的物资。”
具体说明，并包含细节。避免使用笼统的正面评价（例如，“干得好”、“做得不错”）。	“哇，基莎！你在段落中使用了好几个描述性词语，营造了一个生动的场景。”	“哇，基莎！今天写得很棒！”
突出学生的努力和成就。	“赫克托，我喜欢你利用笔记解决乘法问题的方式，把数字放在合适的列中，并且记得把9以上的数字重新进位。”	“今天数学考得真棒！”
要真诚可信。确保你的语气和肢体语言与你的信息内容相符。	他面带微笑，与你击掌：“看到你这学期的阅读成绩有所提高，我感到非常自豪。很明显，你在课堂上一直很努力。继续保持！”	讽刺的语气：“你这学期的阅读成绩终于提高了。”

• 评估和调整表扬
  • 审视一下你使用表扬的质量、数量和效果。不妨问问自己：
    • 表扬的内容是否具体？
    • 表扬有效吗？学生们似乎喜欢这种关注吗？
    • 学生是否保持或改善了受到表扬的行为？
    • 我每天都会以某种形式表扬每个学生吗？
    • 我是否保持了正面和负面陈述之间的平衡？
    • 我给予的赞扬是否多样化？

• 根据学生的个人反馈或需求，酌情调整表扬的类型、方式或频率。
• 当孩子学会新的行为和技能时，要经常表扬。随着技能的掌握，逐渐减少表扬的频率，改为间歇性表扬。

关于战略

一项基于特定标准的奖励 是一个积极的结果——通常被称为 加强——在达到预设的目标行为水平后给予奖励。针对特定标准的奖励可以作为积极干预措施的一部分，用于培养学生个人和整个班级所需的社交、行为和学习技能。

研究和资源表明

• 教师可以利用基于特定标准的奖励来：
  • 提高学生的社交、行为或学习技能和努力程度
  • 以适当行为为目标，以消除不适当行为（Alberto & Troutman，2017；Johns，2015）。
• 为了有效，应在学生表现出目标行为后立即给予符合标准的奖励。奖励应具有吸引力，且令学生渴望获得。此外，奖励还应经过精心计划，并确保其在现实可及的范围内（Alberto & Troutman, 2017; Martella et al., 2012; Harlacher, 2015）。
• 强化物应该易于实施、易于记录、价格低廉且不会造成干扰（Evertson 等人，2021；Harlacher，2015；Smith & Rivera，1993）。
• 学生选择的强化物通常比为他们选择的强化物更有激励作用（Alberto & Troutman，2017；Smith & Rivera，1993）。
• 为了防止奖励失去其有效性或激励作用，教师应该随着时间的推移而改变奖励方式（Jones & Jones，1998；Harlacher，2015）。
• 奖励可以是社交性质的，涉及活动或特权，也可以是实物（Alberto & Troutman，2017；Emmer 等，2021）。（更多信息，请参见……） 特定标准奖励的类型 （图表位于本STAR表格末尾。）
• 更多地了解学生的家庭规范和价值观可以帮助教师有效地实施课堂管理技巧，并有效地确定和提供奖励（Cramer & Bennett，2015；Milner & Tenore，2010）。

实施策略

识别目标行为

• 找出并列出有助于提高课堂学习成功率的行为。首先考虑那些可能产生最显著影响的行为。对学生而言，那些本身就具有激励作用的任务可能并不需要外部奖励。
• 请具体描述获得奖励所需的行为和标准。同时考虑行为在不同情境下可能呈现的不同表现形式（例如，小组活动、课间休息）。

选择奖励

• 集思广益，列出一些可行、经济实惠、适合年龄、并且与你的学习环境和教学风格相匹配的奖励。
• 查看学校和学区关于使用任何活动、材料或食品作为奖励的政策。
• 核实任何学生的个人需求，包括健康方面或其他方面的需求（例如食物过敏），这些需求可能会限制您使用此类奖励。
• 采用多种方式收集学生偏好信息。
  • 通过讨论或调查征求学生意见。
  • 观察学生在课外活动和自由活动时间的表现（注意他们在这些时间里选择的活动类型、互动方式和材料）。
  • 向重要他人（例如，家庭成员、其他教师）收集有关学生喜好和兴趣的意见。
• 奖励要与行为相匹配。奖励必须对学生有足够的价值，但又不能太容易获得。

实施奖励

• 提前向学生解释奖励计划，以便他们了解目标行为、预期标准或表现以及相应的奖励。（请参阅本STAR表格末尾的“标准特定奖励类型”图表。）
• 始终如一地按计划和时间表发放奖励。
• 给予奖励时，务必说明所强化的具体行为。（更多信息，请参阅“行为特定表扬STAR表”。）
• 每周的日程安排中要留出时间奖励自己。根据情况安排时间用于：
  • 活动和特权奖励
  • 选择实物奖励
  • 与学生进行个别面谈，以评估学习进度并调整个人行为目标或奖励。
• 尽可能让学生参与到监测和评估自身进步的过程中。

评估和调整奖励

• 建立记录系统，跟踪奖励的发放情况（或所表现出的行为），以评估奖励制度是否有效。
• 随着时间的推移，要不断变换奖励方式，以确保学生不会对奖励感到厌倦。
• 验证潜在奖励的有效性，确保其对个别学生具有强化作用（偏好评估或调查可以为此提供帮助）。
• 建立一套清晰简洁的系统，帮助追踪学生个人或班级的行为和奖励情况。否则，你会发现这个过程既耗时又容易分散注意力。

特定标准奖励的类型
	描述	注意事项	例子
社交奖励	社会奖励： 让学生有机会与他们选择的同伴互动。 这些奖励包括： 可用于教学活动或非教学活动 支持课堂上自然发生的事件 可有效用于各类学生。	学生自主选择的互动可能会导致问题，例如，如果结对或分组的学生互相成为不良行为的催化剂，或者社交问题（例如，八卦、嘲笑、约会）掩盖了其他课堂活动。	学生自选的活动伙伴或团体 闲聊时间 学生自选座位
活动/特权奖励	活动奖励： 学生乐于参与的教学或非教学活动，能够激发他们的学习动力。 特权奖励： 不太常见但具有特殊价值的校内活动或责任 “逃脱”奖励： 消除令人不快的活动 这些奖励包括： 支持课堂上自然发生的事件 可有效用于各类学生。 支持学生完成不太喜欢的活动。完成一项不太喜欢的活动（例如拼写练习）后，学生可以参加一些他们喜欢的活动（例如使用电脑）。	必须遵守学校和学区的规章制度。 安排起来可能比较困难 必须持续提供使用所获奖励的时间。 虽然并非总能立即提供奖励，但在行为发生时给予表扬或社会强化可以弥补这一不足。 诸如免做作业之类的“逃避”奖励可能会导致学生无法掌握学习内容。	初级 自由活动选择 额外的电脑时间 第一个排队去休息/午餐/回家 团队/生产线负责人 跳过偶数题的作业题 课堂助手 二次 工作时听音乐（戴耳机） 体育/艺术器材使用 跨年龄辅导员
有形的奖励	有形奖励： 学生珍视和喜欢的物品或食物 这些奖励： 易于实施且效果显著，尤其适用于难以改变的行为。 应该在批评时给予表扬，以便之后可以逐渐淡化批评的影响。	如果使用昂贵的消耗品，成本可能会很高。 可能会扰乱正常的课堂环境，尤其是在连续使用的情况下。 如果学生已经厌倦了，提供这种食物可能会失去效果。 不同的学生有不同的奖励选择。 食物奖励应谨慎使用。使用食物奖励时，必须考虑到食物过敏、营养和健康问题、学生和家庭的偏好以及学校政策。	初级 贴纸/临时纹身 铅笔/钢笔/橡皮 书签/美术用品 书籍/海报 二手游戏，状况良好 小型玩具（汽车、球类、拼图） 二次 （如上所述） 太阳镜/帽子/T恤 饮料/水瓶 杂志/图画小说 食品 格兰诺拉麦片棒/水果零食 披萨/爆米花/冰淇淋（可以和班级聚会同时进行）

关于战略

选择决策 教师通过提供结构化的选择，帮助学生更好地遵守教学或行为要求，从而实现自主选择。这种策略能够增强学生对自身学习的掌控感。自主选择可以用来预防挑战性行为，并促进特定的理想行为。

研究和资源表明

• 选择权已被应用于各种学术科目和活动中，适用于有残疾和无残疾的学生，并取得了提高学生参与度、减少行为问题、增加技能习得和长期学业成功的成果（Kern & State，2009；Royer 等人，2017；Nagro 等人，2019）。

• 让学生有机会自主选择日常作息安排的其他好处包括：
  • 加强教师与学生之间的积极互动（Jolivette，2002）
  • 改进作业尝试、完成度和准确性（Cosden 等人，1995；Jolivette 等人，2017；Jolivette 等人，2001）
  • 学生参与度提高，扰乱课堂秩序、离题和攻击性行为减少（Dunlap等人，1994；Jolivette等人，2017）
• 提供选择能为学生提供决策机会，使他们能够自主学习，从而提高参与度、增强自尊心和自主性。虽然选择可以用来纠正不当行为，但重要的是要给所有学生提供选择的机会（Jolivette et al, 2002; Kern & State, 2009; Royer et al., 2017; Smith & Yell, 2013）。
• 了解学生的不同背景可以帮助教师支持相关的选择，这反过来可以提高学生的参与度，并促进尊重学生差异的课堂管理（Milner & Tenore，2010；Weinstein 等人，2004）。

实施策略

决定何时运用选择权

• 如果学生不能始终遵守教学或行为要求，可以考虑允许他们做出选择。
• 了解学生的学习偏好、喜好和兴趣。观察学生、请他们填写学习偏好调查问卷、以及与学生或其家人面谈，可以帮助您提供有效且个性化的学习方案。

决定如何运用选择权

• 创造多种多样的选择机会。下表提供了一些示例。

  类型	选择示例
  材料与媒体	练习数学运算： 使用教具 使用电脑 使用记忆卡片
  环境与座位	静默阅读时间： 在你的办公桌前 在豆袋上 在地毯上
  分组	完成作业： 独自工作 和一个伙伴一起工作 与小组合作
  游戏及活动	收集信息： 读一本书 在互联网上进行研究 收听采访
  	展示知识： 写报告 阐述一个概念 作口头报告
  生产计划	设定完成任务或活动的顺序：* 阅读一章 定义词汇术语 完成一篇写作提示 * 这不适用于需要按顺序完成的任务（例如，在独立练习之前不能完成课堂小结）。

提供选择机会

• 选择那些符合你的教学风格且适合课堂环境的方案。避免选择那些你无法接受或会扰乱课堂学习的方案。
• 限制选项数量，以免让学生或自己感到不知所措。
  • 年龄较小的孩子会受益于两到三种选择。
  • 对于年龄较大的学生，可以考虑使用选择菜单。
• 清楚地列出各种选项，并且不要忘记确保学生理解这些选项。
• 提供指导或示范，帮助学生做出选择并评估其结果。

评估和调整选择机会

• 检验决策是否有效。问问自己：
  • 所有学生都有机会做出选择吗？
  • 我提供的选择是否前后一致？
  • 学生是否有效地利用了选择机会？
• 选择是否会影响学生的参与度、成绩、积极性或行为？
• 调整选择方案和机会
• 在进行调整时，请记住要改变你向学生提供的选择或选项的类型。

关于战略

规则 是明确规定教育者希望学生表现出的适当行为的语句。规则很重要，因为它们：

• 为所有学生提供共同准则
• 提醒并激励学生按预期行事
• 为学习环境提供可预测性
• 允许学生监控（或自我调节）自己的行为

建立并有效执行课堂规则是预防潜在行为问题的关键且积极主动的基础。

研究和资源表明

• 课堂教学效果最好的老师对学生的期望有清晰的认识，学生对老师的期望也有清晰的认识（Evertson 等人，2021）。
• 成功的教师不仅能识别有效的规则，而且会明确地教学生如何应用这些规则（Martella 等人，2012；Rademacher 等人，1998；Myers 等人，2017）。
• 有效的规则应符合发展阶段和年龄特点；表述清晰明确且积极；必要、合理、可观察、可衡量；并且可执行（Gable 等人，2009；Kerr & Nelson，2010；Walker，1995；Weinstein & Romano，2015）。
• 虽然课堂规则的数量没有固定的标准，但一般来说，规则越少越好（Alter & Haydon，2017）。为了提高效率，一些专家建议制定三到五条规则（Gable et al.，2009；Walker et al.，1995）。
• 教师和学生可能由于各自的背景和经历，对何为恰当行为持有不同的看法和理解。参与讨论、示范和提供练习机会可以促进更深入的理解（Milner & Tenore，2010；Weinstein 等，2003）。
• 学生参与设计或讨论课堂规则的理由可以培养学生的归属感和社区意识，促进学生的认同感，并使学生为公民责任和民主进程做好准备（Grossman，2004；Savage & Savage，2010；Schafer & Barker，2018）。
• 规则最有效的方法是直接教给学生，并与正面和负面后果联系起来（Alter & Haydon，2017；Cooper & Scott，2017）。

实施策略

制定和声明规则

• 明确课堂上促进学习和安全所必需的关键行为规范。此外，还要考虑学生的背景，避免制定偏袒某些学生的规则。
• 酌情让学生参与提出可能的规则构想。
• 确保规则与学校的普遍行为规范相符（例如，负责任、做好准备）。
• 确保规则能够清晰传达预期行为；措辞积极；使用简洁明了的术语；并且可衡量、可观察。请参见下表中的示例。

	传达预期的行为	积极地表述	使用简单、具体的术语	可观察且可测量
请将上课所需的书籍和学习用品带到课堂。	X	X	X	X
别忘了带书本和学习用品。			X
做好学习的准备。		X	X

识别并传达后果

• 确定遵守课堂规则的适当积极奖励。这些奖励可以包括实物奖励（例如，贴纸、代币）、社交奖励（例如，微笑、表扬）以及与活动相关的奖励（例如，绘画、额外的电脑时间）。
• 建立一套针对违反规则行为的负面后果等级制度，从最轻微的干预（例如，规则提醒）到最严重的干预（例如，转介办公室）。
• 确保处罚措施尊重学生的背景经历和尊严。

沟通和教授规则

• 第一步：引入——用简单、具体、学生易于理解的语言陈述规则。对于英语学习者（ELL），尽可能用学生的母语介绍规则。
• 步骤 2：讨论——谈谈规则的重要性（例如，“为什么走路时要用脚走路很重要？”）。
• 步骤三：示范——通过举例和反例来演示如何遵守规则。例如，对于“用走路的脚走路”这条规则，可以示范走路，示范跑步和跳跃作为反例。确保学生理解每条规则的要求，并概述遵守或违反规则的正面和负面后果。争取学生对规则及其后果的承诺（例如，学生在规则副本上签名，或口头同意）。
• 步骤 4：练习——让学生在不同情境下（例如，小组作业与独立作业）进行角色扮演，以遵守该规则。
• 第五步：复习——根据需要，在全年或当一个或多个学生难以遵守课堂规则时，提供针对特定课堂规则的复习和强化课程。某些规则可能需要经常复习，例如与小组合作或活动转换相关的规则。

评估和监控规则

• 观察、巡视课堂，并积极走动，以促进学生遵守规则和积极参与课堂活动。
• 要经常复习校规，尤其是在学年伊始。在学生学习校规的过程中，要把违反校规的行为当作教育契机。给予校规提醒（例如，采取最温和的惩罚措施），并重新讲解，而不是批评指责。
• 执行规则时要保持一致性。对遵守规则者给予奖励，对违反规则者给予惩罚。
• 监测并记录遵守或违反规则的正面和负面后果。这对于记录负面后果尤为重要，因为记录有助于教师确定不当行为是否与特定时间或活动相关，并提供责任证明文件。
• 全年持续提供反馈，并酌情重新讲解或提醒学生规则。这些“巩固”课程在长假或假期后尤为重要。

关于战略

应急指令 是用于（1）识别学生应该停止的不良行为和（2）提供学生应该参与的替代行为信息的具体指导。

例如：“拉尔斯，把车停好，拿出你的数学书。”

研究和资源表明

• 训斥是教师常用的减少特定行为的手段，它告诉学生应该“停止”什么行为，而不是应该“开始”什么行为（Mather & Goldstein，2001；Alberto & Troutman，2017）。
• 过度使用训斥的教师可能会将低级别的行为升级为更严重的问题，并且可能会比不使用训斥的教师经历更多的课堂干扰（Smith & Yell，2013；Reinke 等人，2013）。
• 条件性指令是训斥的替代方案，它既针对不恰当的行为，也针对期望的行为（Connolly 等人，1995）。
• 应谨慎且立即地发出应急指令，同时明确指出不想要的行为应该停止，想要的行为应该开始（Smith & Rivera，1993）。
• 以清晰、尊重的方式引导学生的行为，并给予支持和直接的反馈，体现了对学生的关心和对学生学习和参与的成功期望，这是承认不同背景实践的一个重要特征（Cartledge & Kourea，2008；Utley 等人，2002）。

实施策略

• 决定何时使用应急指令： 这种方法可用于：
  • 妨碍学习的关键行为包括违反课堂规则和程序、扰乱教学活动或从事可能对儿童或其他人员造成伤害的行为。
  • 您确信学生理解并能够遵守的行为规范。
• 执行应急指令： 为了有效实施此方法，请确保您的指令符合下表中的标准。

标准	描述	例如：	非示例
获得每个	你的指示应包括：（1）学生应该停止的具体行为；（2）学生应该采取的适当行为。	“爱丽丝，请收起你的梳子，拿出你的日程本。”	“爱丽丝，别玩你的梳子了。我们昨天讨论过上课需要准备哪些用品。我不知道你为什么还没拿出你的计划本，但你现在就拿出来。”
不带偏见、明确、清晰	使用简洁明了的语句，避免使用疑问句。	“利维，把你的手从帕特里克身上拿开。请把手放在身体两侧。”	“利维，你不想去课间休息吗？遵守我们的规定排队，这样你就可以像其他好学生一样到外面玩了。”
私人和个人	在授课过程中，务必呼唤学生的名字，以确保学生集中注意力。	站在凯亚旁边的老师说：“凯亚，请把手机收起来，继续写你的作文。”	站在教室前面的老师说：“请把手机收起来好吗？”
一般	使用平静、礼貌、坚定且“正常”的语气（学生习惯的语气）。务必确保你的肢体语言和语气不带情绪。	“贾斯汀，把你的杂志放进背包里。请开始记笔记。”	“贾斯汀，我再说一遍了，赶紧干活。把杂志收起来，开始记笔记。”
坚决	言出必行。聪明的学生会知道，你是不是那种会给他们多次机会才让他们真正遵守规则的老师。	“亚伯，请不要和你的邻座说话，开始做你的家庭作业。”	“亚伯，别再和你的同伴聊天了，赶紧开始做作业。” “亚伯，我已经叫你别说话了……” “亚伯，该开始工作了。”
随后进行强化	对表现出正确行为的学生，立即给予表扬和鼓励。	“谢谢你转身面向前方。我很欣赏你听从指示，Asia。”	教师未能给予强化。

• 评估并调整应急指令： 定期评估你对应急指令的使用情况，可以问自己以下问题：
  • 学生是否停止了挑战性行为并开始做更合适的事情？如果没有，请思考你的关注（即使是短暂的纠正性关注）是否反而强化了不良行为。
  • 当学生表现出期望的行为时，我是否给予了强化和表扬？如果是，你应该会看到这种恰当行为在未来再次出现的频率有所提高。
  • 我是否恰当地进行了反馈指导？如果学生表现出较消极的反应，请检查你给予学生的正面反馈与负面反馈的比例。
  • 我是否需要发布大量应急指令？如果是这样，请评估您的规则、流程以及执行后果的一致性，并根据需要进行修订。此外，您可能还需要使用规则提醒、重新讲解或以其他方式强化课堂规则和流程。

关于战略

A 群体应急措施 这是一种利用同伴影响的强化策略，通过设定群体目标或对期望行为（或目标行为）实施积极的群体奖励来实现。该策略可用于增加个人或学生群体的恰当行为，进而预防或减少不当行为。

群体应急措施有三种类型： 依赖的, 独立和 相互依存下表列出了每个术语的定义和示例。

类型	定义	例如：
依赖的	个人或小组因行为得体而获得同伴的特权或奖励。	因为苏珊在阅读时没有和同桌争论，所以全班同学可以获得五分钟的自由活动时间。 既定目标：阅读过程中不与同伴争论 奖励：五分钟自由时间 收件人：全班同学
独立	当个体达成为团队设定的目标时，他们就能获得强化。所有学生都适用相同的激励机制，获得的奖励也相同。然而，单个学生的行为不会影响团队的最终结果。	学生们安静地排队去吃午饭可以获得代币。当他们集齐10个代币时，就可以从奖品盒中选择一件奖励品（例如，小玩具、贴纸、水果零食）。 既定目标：安静地排队去吃午饭 奖励：可用于兑换奖品箱中物品的代币 获奖者：达到目标的学生
相互依存	当班级或班级内的某个小组中的每位成员都达到既定目标时，该小组将获得特殊奖励。	如果全班同学连续一周准时到校，并在历史课开始时就座，那么每个同学在周五下课时都可以获得 10 分钟的自由时间。 既定目标：连续一周全班同学准时到场，并在历史课开始时就座。 奖励：周五下课后10分钟自由活动时间。 收件人：全班同学

资料来源：Helton & Alber-Morgan，2020；Simonsen & Myers，2015；Smith & Revera，1993；Smith & Yell，2013

研究和资源表明

• 群体强化比个体强化系统更有效，因为它可以处理多个学生的行为，并且需要更少的时间来监控（ibestt，2017）。
• 群体应急措施可用于管理学生在小组和大组、不同年龄段和不同环境下的行为（Chow & Gilmour，2016；Little 等人，2014；Smith & Yell，2013）。
• 群体强化可以鼓励期望的行为，并解决破坏性或其他挑战性行为，而无需在每次期望行为发生后都提供强化（Simonsen & Myers，2015）。
• 群体应急措施可以用来改善学生的社交和学业成绩（Chow & Gilmour，2016）。
• 实施团体应急计划的教师的行为发生了变化，包括更多地使用表扬和积极行为策略（Chow & Gilmour，2016）。
• 每种类型的群体强化都有其优点和缺点（Kauffman 等人，2002；Simonsen 和 Myers，2015；Smith 和 Yell，2013）：

	优点	缺点
依赖的	社会地位低下的学生可以通过为团体赢得奖励来提高自己的地位。 它可以促进课堂社群建设。	未能获得奖励会降低学生的学业成绩。 获得奖励的学生可能对为团队赢得奖励没有兴趣。
独立	几乎没有同辈压力风险。	同伴间的动力、榜样作用或友谊不足以支持这种期望的行为。 有些学生可能不会表现出期望的行为，因为他们对奖励不感兴趣，或者如果不能经常获得奖励，他们可能会感到沮丧。
相互依存	它可以利用积极的同伴影响。	如果学生认为问责制不公平，或者小组的组成在技能和能力方面不均衡，他们可能会抱怨、破坏或骚扰他人。 如果一些学生没有达到小组奖励的目标，他们可能会感到尴尬或自卑。

• 相互依存和依赖的条件反射在减少不当行为方面最为有效（Gresham & Gresham，1982）。

实施策略

确定目标行为和应急类型

• 找出需要改变的行为。
• 选择最合适、最有利的应对措施来应对这种行为。

  小技巧

  • 要改变一个孩子的单一行为，可以考虑依赖群体强化。
  • 要改变一个群体的行为，请选择独立群体或相互依赖群体应急措施。

• 为获得奖励设定合理的绩效标准。
• 谨慎选择你的小组。

  小技巧

  • 使用规模相近的团队，但要确保各组学生的优势和需求保持平衡。
  • 每个小组的学生都应该能够执行应急计划中确定的目标行为。

准备实施应急预案

• 确定如何记录适当行为的实例（例如，使用图表，在黑板上做计数标记）。
• 确定达到目标的标准（例如，图表上的贴纸数量、计数标记的数量）。
• 确定奖励。征​​求学生意见（例如，讨论、偏好评估），以确定潜在的奖励。
• 制定学生领取奖励的时间表。
• 选择应急预案的持续时间和时间表。
• 与全班或小组沟通奖励机制的具体标准。这包括明确奖励的具体内容和预期结果，并举例说明如何达成既定目标。同时，争取学生的积极参与。

执行应急预案

• 开始执行应急计划，并确保与你的预期保持一致。
• 务必记录良好行为的发生情况，并及时给予相应惩罚。
• 当学生表现出恰当的行为时，要表扬他们；当他们没有达到预期时，要给予提示或反馈。

评估并调整应急预案

• 收集有关该策略有效性的数据。
  • 判断你的计划是否成功改善（或减少）了这种行为，并考虑还需要针对哪些其他行为。
  • 确定哪些学生成功实现了既定目标。如果有些学生未能成功，请仔细检查您的计划并进行相应修改。
• 确定你将如何或是否继续使用该计划。问问自己：
  • 我是否应该改变所讨论的行为？
  • 我是否应该调整或更改应急预案？

精选的基于研究的应急策略

下面概述了两种相互依存的群体应急策略，它们都有着坚实的研究基础。

良好行为游戏

良好行为游戏（GBG）是一种相互依存的群体强化策略，它通过奖励来促进良好行为，并减少破坏性行为和其他不良行为。自50多年前首次推出以来，该方案的许多变体已在不同的场所（例如图书馆、食堂、教室）成功应用于各类学生群体（从学前班到高中，包括普通学生和特殊教育学生）以及不同背景的学生。要实施良好行为游戏，教师需要： 将每位学生分配到一个小组。（注：可指定小组组长。） 为团队设定与特定问题行为（例如，离开座位）相关的标准。 确保学生理解恰当的行为规范，即替代问题行为的正确做法（例如，在小组教学期间留在座位上）。这可能需要复习和示范。 解释了应急系统，其中包括： 规则违规行为将如何以及何时被记录（例如，在大组社会研究课上，任何团队成员的每次违规行为都将记录在黑板上，并注明团队名称）。 减少的目标标准（例如，1 或 0） 奖励（例如，时段结束后五分钟的自由活动时间） 教学过程中，在白板上显示的队伍名称下方标记任何违反规则的情况（例如，离开座位）。 在指定时间结束时，根据目标审查团队数据，并对达到目标的团队给予奖励。 欲了解更多信息，请参阅以下文章： 巴里什、桑德斯和沃尔夫，1969 Flower、McKenna、JW、Bunuan、RL、Muething、CS 和 Vega、R.、Jr.，2014 年 Lastrapes，RE，2013 Nolan、Houlihan、Wanzek 和 Jenson，2014 年 Tingstrom, H.、Sterling-Turner, HE 和 Wilcznski, SM，2006 年 Wright, RA 和 McCurdy, BL，2012 年

图特林

“鼓励表扬”（Tootling）策略于20多年前首次提出，它是一种积极主动、相互依存的群体强化策略，通过公开分享同伴表扬信来鼓励学生的积极行为。“鼓励表扬”与“告状”相反，并带有“自我表扬”的意味。研究表明，“鼓励表扬”能够提高学生的学习参与度，并减少课堂上的干扰行为。对于有内向行为的学生来说，这是一种有效的同伴支持策略。教师在实施“鼓励表扬”策略时，可以： 通过示范和提供示例及反例，解释小写字母的原理和书写过程。初始教学通常包括学生生成示例和练习书写小写字母。 确定适当的行为或技能类型，为班级设定目标（例如，集体发出“tootles”的次数，或者如果使用小组结构，则设定平均发出“tootles”的次数），并规定时间范围，该范围可能会根据小组的年龄或需求而有所不同。 确定达到吹笛目标后的奖励。 教师使用图表、图形、温度计或其他展示方式，清晰地记录学生的“tootle”数量。学生可以将自己的“tootle”写在索引卡片或纸条上，放入容器或其他合适的容器中。 在时间结束时，提供机会朗读一些小曲并与全班分享（可选）。 欲了解更多信息，请参阅以下文章： Cihak, F.、Kirk, ER 和 Boon, RT, 2009 Lambert, M.、Tingstrom, DH、Sterling, HE、Dufrene, BA 和 Lynne, S.，2015 年 Lastrapes，RE，2016 Lum, DK、Tingstrom, DH、Dufrene, BA、Radley, KC 和 Lynne, S., 2017 斯金纳、卡什韦尔和斯金纳，2000

背景

EventXtra XNUMX大解决方案

昆杰是一名八年级学生，他的课堂走神行为导致他无法完成课堂作业。他的记录显示，这个问题从三年级开始就日益严重。目前，昆杰的社会研究成绩（以及其他大部分课程）只有65分。他很少完成作业，即使完成了，也总是草率敷衍、错误百出，而且缺少关键信息。他的老师记录了他以下几种走神行为：与朋友和邻居聊天、阅读书籍和杂志、画画涂鸦以及做白日梦。这些行为最常发生在自主学习时间，但有时也会发生在小组或全班活动中。昆杰的社会研究老师在查看了他的作业完成情况以及他在小组活动中的参与情况后，认为他有能力完成年级水平的作业，并决定让昆杰在六周内达到以下目标：

• 完成并提交所有作业，完成率100%。
• 所有已完成的作业得分均达到 80% 或以上。

可能的策略

• 针对特定行为的表扬
• 特定标准奖励
• 选择决策

转让

1. 请阅读以上列出的关于可能策略的STAR表格。
2. 请对每项策略进行总结，包括其目的。
3. 描述为什么每种策略都可以帮助昆杰实现一个或多个目标。

背景

EventXtra XNUMX大解决方案

希瑟是雷耶斯老师班上三年级的学生，班里共有24名学生。她很喜欢上学，经常早早到校，和朋友们在操场上玩耍。然而，雷耶斯老师很担心希瑟在课堂上造成的干扰。她会在全班教学时大声回答问题，在课堂讨论中打断别人，并在独立完成作业时和邻座同学聊天。每天，希瑟和她的两个同学都会在资源教室接受25分钟的强化数学辅导。值得注意的是，希瑟的资源教室老师并没有观察到她有这些行为。考虑到这些情况，雷耶斯老师为希瑟制定了未来九周的以下目标：

• 在全班授课期间，她举手等待老师点名后再发言。
• 减少课堂讨论期间的打断
• 安静地独立完成工作。

可能的策略

• 规则
• 应急指令
• 团体应急

转让

1. 请阅读以上列出的可能策略的 STAR 表格。
2. 请对每项策略进行总结，包括其目的。
3. 描述为什么可以使用每项策略来帮助希瑟实现她的一个或多个目标。

背景

EventXtra XNUMX大解决方案

加里森热爱动手实践的科学活动，几乎和热爱恐龙、机器人和电脑游戏一样。他也喜欢玩积木，有时甚至会从家里带来一些积木和同学们分享。不幸的是，尽管加里森的阅读和数学测试成绩都达到了年级水平，但他的阅读和数学成绩却没有达到年级要求，这让他的父母和老师越来越担心。

加里森被诊断患有学习障碍，并在写作方面接受特殊教育老师的专门指导，这些指导是在小组强化教学时间进行的。他很容易因为需要写作业而感到沮丧，但教室里有一台电脑可供他随时使用。他的二年级老师麦格雷迪先生认为加里森有能力完成课堂作业。麦格雷迪先生注意到，加里森会参与课堂讨论和实践活动；然而，他很少主动开始做作业。麦格雷迪先生说，其他学生都能迅速开始做作业，而加里森却常常摆弄积木或画机器人和超级英雄。让加里森开始做大多数独立作业都难如登天，即使他开始做了，通常也只能完成大约60%的工作。基于以上信息，麦格雷迪先生为加里森制定了以下未来三个月需要达成的目标：

• 立即开始独立完成工作任务
• 独立完成至少85%的任务

可能的策略

• 针对特定行为的表扬
• 特定标准奖励
• 选择决策
• 规则
• 应急指令
• 团体应急

转让

1. 请阅读以上列出的可能策略的 STAR 表格。
2. 选择你认为最能实现加里森一个或两个目标的策略。
3. 请解释您选择此策略的原因。
4. 请描述您将如何在课堂上实施该策略，以及使用该策略时需要注意的任何事项。

背景

EventXtra XNUMX大解决方案

艾莉是一名九年级学生，最近随家人搬到这个社区。她性格安静内向，似乎没有交到多少新朋友，经常独自坐在教室后排，避免主动回答问题、提出想法或参与课堂讨论。虽然她能完成大部分（如果不是全部）的独立作业，但艾莉并不积极参与小组学习或合作学习活动。她会通过安静地阅读或画画，或者请假去洗手间、储物柜或办公室来避免小组互动。根据老师们收集的信息和观察，艾莉的读写能力似乎达到了年级水平。

艾莉的英语老师萨利纳斯夫人发现艾莉不参与小组活动的情况开始引起同学们的不满，这让她十分担忧。一些同学说他们不想和艾莉分到一组，因为“她不帮忙，只会拖累我们。她好像根本没注意到我们的存在。”这个问题也开始影响艾莉的英语成绩，因为英语课上有很多作业和能力要求学生与同伴和小组互动。接下来还有小组读书会、同伴互评和写作辅导小组等活动。萨利纳斯夫人相信艾莉有能力完成这些作业，并为她设定了以下学期末要达成的目标：

• 增加她参与课堂讨论和对话的积极性
• 积极参与文学讨论活动和同伴互评或写作小组。

可能的策略

• 针对特定行为的表扬
• 特定标准奖励
• 选择决策
• 规则
• 应急指令
• 团体应急

转让

1. 逐一查看上面列出的各种策略的 STAR 表格。
2. 选择一种你认为最能实现艾莉一个或两个目标的策略。
3. 请解释您选择此策略的原因。
4. 请描述您将如何在课堂上实施该策略，以及使用该策略时可能存在的任何注意事项。

背景

EventXtra XNUMX大解决方案

杰登是全日制幼儿园18个孩子中的一个。他总是精力充沛，对周围的一切都充满好奇，经常可以看到他在教室的各个学习区探索。他最喜欢的是科学探究角，孩子们在那里搭建斜坡结构，测试关于运动和移动的各种想法，以及其他活动。他也喜欢以游戏为基础的识字区，那里的主题、道具、配套绘本和书写工具每月都会更换。本月的主题是兽医诊所，包括毛绒玩具、宠物碗和床、鸟笼、玩具听诊器和体温计，以及用于记录“病人”的预约日历。

杰登的老师陈老师注意到，杰登每天都会多次跑到这些活动区玩耍，尤其是在写作工作坊、阅读小课和练习以及数学活动期间。这种情况在她带领小组教学时最为常见，特别是当杰登不在该小组时。现在，杰登积攒了一堆未完成的学习活动和作品，老师用这些来评估和分享他的学习进度。更糟糕的是，杰登在这些活动区玩耍会分散其他孩子的注意力，导致一系列孩子出现注意力不集中的情况。

陈女士还记录了杰登多次不愿按要求离开中心或在预定的交接时间内离开的情况。她的记录包括杰登哭闹着抗议离开中心、无视口头要求，以及最终离开时带走一件游戏道具。

陈老师决定为杰登设定以下六周的目标：

• 提高自主学习活动的完成率
• 提高中心使用和过渡环节的指令遵循度
• 除非获得许可，否则请继续进行学习活动。

可能的策略

• 针对特定行为的表扬
• 特定标准奖励
• 选择决策
• 规则
• 应急指令
• 团体应急

转让

1. 逐一查看上面列出的各种策略的 STAR 表格。
2. 选择一种你认为最能实现杰登至少两个目标的策略。
3. 请解释您选择此策略的原因。
4. 请描述您将如何在课堂上实施这一策略，以及在使用过程中需要注意的任何事项。

背景

EventXtra XNUMX大解决方案

帕特里克和扎克是安德森老师班上的五年级学生。班里有25名学生——13名男生和12名女生——其中3名学生被诊断出有学习障碍，并接受特殊教育老师的强化辅导。扎克就是其中之一，他患有阅读方面的特定学习障碍（SLD）。他每天接受30分钟的专门辅导，以帮助他达到特殊教育老师制定的阅读目标。扎克喜欢数学，尤其喜欢最近学习的几何单元。扎克在自主学习时间通常很安静，但当他与其他学生（尤其是帕特里克）一起学习时，却表现出争吵和辱骂的倾向。

帕特里克喜欢参加课堂小品和戏剧表演。他喜欢讲笑话，而且常常声音很大，喜欢成为众人瞩目的焦点。帕特里克学习成绩中等，但他积极参加社区体育活动，尤其喜欢垒球。其他同学抱怨他上课时总是喋喋不休，还经常插话，说一些无关紧要或不恰当的话。当他和搭档做小组作业时（特别是和扎克），帕特里克经常用侮辱性的词语和刻薄的评论来捉弄搭档。当扎克或其他同学不得不让他闭嘴时，帕特里克反而会挑起争端。

课堂上的这些骚动让安德森老师几乎要崩溃了。帕特里克和扎克似乎总是在互相争吵。他们不仅在这个时候偏离课堂主题，而且很快其他同学也被卷入了这场“斗智斗勇”之中。不幸的是，在这些骚动期间，课堂教学几乎无法进行。

转让

1. 想想帕特里克和扎克的情况。对于每个学生：
   1. 制定两个关键目标，并按优先级排序。
   2. 记下你要达成的目标。
   3. 找出一到两种可以用来实现你的某个目标的策略
   4. 请解释您选择这些策略的原因。
2. 回顾你在第 1c 部分中确定的每项策略：
   1. 选择一种策略立即实施。
   2. 请说明您选择该选项的理由，并讨论您使用了哪些信息来支持该选项。
   3. 请描述一下，如果你是这门课的老师，你会如何实施这项策略。
   4. 列出所有潜在的注意事项或考虑因素

注：为了帮助您整理问题 1 的答案，我们建议您使用类似于下表的表格。

	Zach	Patrick（英国）
关键目标
待解决的问题
策略/理由	1 2	1 2

注：为了帮助您整理问题 2 的答案，我们建议您使用类似于下表的表格。

	Zach	Patrick（英国）
立即实施的策略
理由
技术实施
可能需要注意的事项或注意事项

背景

EventXtra XNUMX大解决方案

阿扎里安先生的第一节课——世界历史、文化和地理——刚刚结束了本学期的前九周。这是阿扎里安先生第一年在这所学生背景多元的城市学校任教，他注意到这门课的教学进展并不像他预期的那样顺利。事实上，这是他教过的最难的一门课。由于他的26名学生兴趣、背景、能力、读写能力和学习动机各不相同，阿扎里安先生采用了多种教学策略来激发他们的学习兴趣：使用一手资料、融入他们感兴趣的话题、将历史知识与时事联系起来以及运用科技手段。除了制定课堂规则外，阿扎里安先生还会定期更新在线成绩册，并应家长要求每周通过电子邮件发送成绩单。尽管他努力让学生保持参与度、获取信息并保持学习动力，但他第一节课的讨论经常偏离主题，有时甚至以糟糕的方式收场。少数学生的强烈观点主导了讨论，并令其他学生感到畏惧。其他一些学生则喋喋不休地谈论一些无关紧要、不恰当的话题，纯粹是在浪费时间。

阿扎里安先生尤其担心三个似乎正走向失败的学生：德里克、泰瑞亚和马特奥。德里克和马特奥的考试成绩很差，课堂作业和家庭作业也经常不完整或缺失。这三个学生都表现出一些令人担忧和不良的行为。

德里克：

开学头几周，德里克看起来一切都很顺利。他加入了学校的武术俱乐部，几乎攒够了买新手机的钱，而且似乎很喜欢大部分课程。他原本想和几个朋友一起上阿扎里安先生的第三节课，但时间安排不合适。开学的前三周，德里克表现得还不错。他完成了作业，也积极参与了大部分课堂讨论。然而，情况开始急转直下。在小组讨论中，当被要求用事实和例子来支持自己的观点时，德里克开始变得大声喧哗、好辩，比如他会说：“你们为什么总是挑我的毛病？我的想法和别人的一样好！那只是你们的看法！” 德里克这个人没有中间立场。他要么争辩，要么干脆不参与讨论。阿扎里安先生曾多次在课堂讨论中给予德里克鼓励，并在课后与他交流，但至今为止，他的行为仍未得到改善。学期结束前四周，德里克开始停止提交作业。他的项目和课堂作业成绩仅为62%。最后一次考试结束后，德里克把试卷揉成一团，骂了几句脏话，然后摔门而出。为此，他被记过一次。

泰瑞亚：

泰瑞亚几乎总是跟在一群朋友身边。她是朋友中的领导者，只是方式并不总是那么得体。泰瑞亚在其他科目中成绩优异，积极参与学校和社区的各项活动。第一节课前，一群学生通常会聚集在教室外，泰瑞亚总是站在最中间。他们的喧闹声经常会传进教室，即使铃声响起，他们的聊天声也会持续占用相当长的教学时间。阿扎里安先生尝试过幽默、提醒和提出各种要求，但都无济于事。泰瑞亚总是最难安静下来，而且总是要说最后一句话，比如：“我们又没做什么重要的事，让我说完。等等，我得说一句……” 在第一节课结束前，情况开始恶化。干扰变得更加频繁、更加嘈杂，常常持续整节课。结果，泰瑞亚的课堂参与分一落千丈。最近，泰瑞亚在网上成绩单上看到自己得了 68 分，于是她非常明确、大声地告诉阿扎里安先生，她认为他不公平。

马修：

马特奥在课堂上几乎隐形。他通常铃声一响就进来，而且整节课都沉默不语。这学期他已经缺席了六次，错过了一次考试和好几项作业。因此，他很难跟上进度。学期初，阿扎里安先生曾就马特奥的情况与他交谈过。马特奥告诉他，他每周有两到三个晚上和周末会在附近一家餐馆做兼职。由于母亲的工作安排，他放学后还要照顾弟弟妹妹。马特奥希望上大学，也许会学习商业或建筑，但他不确定这是否可行。阿扎里安先生注意到，马特奥在课堂上的时候，在小组作业和课堂项目上都表现得很好。由于作业缺失、出勤率低以及考试成绩差，马特奥第一学期的成绩只有64分。马特奥承认他感到沮丧，不知道如何跟上进度，也不知道落后时该怎么办。

转让

1. 针对全班同学以及三位被指认的学生（Derek、Tyeria 和 Mateo）：
   1. 列出一系列令人担忧的具体行为。
   2. 找出阿扎里安使用过的任何策略（如有），并描述其结果。
   3. 创建包含两个目标的优先级列表
2. 从你为1c制定的目标列表中，选择班级和每位学生优先级最高的目标。然后：
   1. 找出一到两种可以用来实现这些目标的策略
   2. 请说明您选择每种策略的理由。
   3. 请描述您将如何实施每项策略。
   4. 列出每项策略可能存在的潜在风险或注意事项。

注：为了帮助您整理问题 1 的答案，我们建议您使用类似于下表的表格。

	增益级	德里克	泰瑞亚	圣马特奥
令人担忧的行为
所采用的策略/结果
课外活动

注：为了帮助您整理第二题的答案，我们建议您使用类似于下方的表格。您需要为全班和每位学生分别创建一个表格。

班级/学生
目标：
策略	合理	技术实施	注意事项/考虑因素
策略1
策略2

本资源的内容是在美国教育部资助项目（编号：H325E120002）的支持下开发的。然而，这些内容并不一定代表美国教育部的政策，也不应被视为联邦政府的认可。项目负责人：安娜·马其顿。

短信额度

内容贡献者 克里斯蒂娜·M·柯伦 案例研究开发人员 金·斯科 帕姆·莱曼 萨拉·伊奥安努 编辑 贾森米勒 尼古拉斯·谢伊

审稿 埃德·埃默 帕梅拉·克雷默·埃特尔 金·保尔森 莎拉·鲍威尔（Sarah Powell） 保罗·里科米尼 理查德·米尔纳 网站管理员 约翰·哈伍德 图片 存在Shutterstock

许可和内容标准

本 IRIS 案例研究符合以下许可和项目标准及主题领域。

杰出儿童理事会（CEC）

CEC 标准涵盖了广泛的道德规范、标准和实践，旨在指导那些承担起教育残疾学生这一关键角色的人们。

• 标准 2：学习环境

州际教师评估与支持联盟（InTASC）

InTASC 模型核心教学标准旨在帮助各个年级和学科领域的教师为学生升入大学或毕业后就业做好准备。

• 标准 3：学习环境

幼儿教育部门推荐做法 (DEC)

DEC 推荐做法旨在帮助改善有发育迟缓或残疾或有发育迟缓或残疾风险的幼儿（出生至五岁）的学习成果。

• 主题 5：指导

* 如需本案例研究的答案，请将您的全名、职称和所属机构发送邮件至 IRIS 中心。 [email protected].