幫助支持
有關如何瀏覽我們的網站和使用我們最受歡迎的資源的提示，請查看我們的協助 導航影片.
IRIS 網站
如果您對 IRIS 網站有任何技術支援問題，請發送電子郵件至我們的幫助台 [email protected] 或於上午 8:00 至下午 3:00 (CST) 之間撥打 1-800-831-6134 或 (615) 343-5610 與我們聯絡。
為了充分利用我們的資源，並確保多媒體組件在您的裝置上順利運行，您需要確保您的電腦符合某些最低硬體和作業系統要求。我們在下面為您概述了這些內容。
IRIS 中心很榮幸能夠維護一個符合《Web 內容無障礙指南》(WCAG) 中規定的線上無障礙合規性法規和標準的網站。 WCAG 甚至比美國《康復法案》第 508 條更為嚴格，它由萬維網聯盟 (W3C) 的 Web 無障礙倡議 (WAI) 制定，旨在為殘障人士在各種設備上的線上無障礙訪問提供最高標準。 IRIS 網站目前符合 WCAG 2.2 無障礙標準。除了接受殘障人士的定期測試和評估外，IRIS 網站還具有以下特點：
- 無障礙且無需密碼即可存取網站本身：為了方便使用和無障礙訪問，IRIS 網站不要求訪客登入或建立帳戶來查看我們的免費資料和資源。只有那些希望透過我們的 IRIS 專業發展選項之一進行購買的人才需要建立帳戶 ID 和密碼。
- 為那些難以操作滑鼠的人提供鍵盤網站導航選項：某些類型的殘疾會使使用電腦滑鼠變得笨重且困難。因此，IRIS 網站提供透過鍵盤進行簡單導航的功能。使用“tab”鍵循環瀏覽給定頁面上的連結和按鈕，然後點擊“enter”進行選擇。
- 圖片和圖形的替代文字描述：對於有視覺障礙的人，我們提供了照片的替代文字描述以及 IRIS 模組和其他資源中出現的藝術品、表格和圖形的描述，以便那些可能看不清楚的人仍然可以充分參與這些材料。
- 跨部分和線上功能的一致導航: IRIS 網站的每個部分都經過精心考慮和設計，力求形式和功能的一致性。我們力求將原本只存在於一個頁面上的無障礙功能融入到每個頁面上，我們相信這有助於緩解用戶在瀏覽一個功能繁多的大型網站時遇到的困難和挫敗感。這也適用於我們的 星際遺產 模組，圍繞一致、可預測的格式構建，提供多種導航選項。
- 視訊字幕： 所有 IRIS 挑戰影片、影片訪談和教學簡報均配有隱藏字幕，方便聽力障礙人士觀看。
- 所有音訊和視訊內容的文字記錄以及不包含演講或對話的視訊簡報的書面描述: 此外，對於有聽力障礙的人來說，IRIS 中心會為網站上的每個音訊和視訊功能建立記錄，包括可能不包含對話的影片。只需單擊音訊或視訊下方的連結即可存取其列印版本。
隨著網站可訪問性方面的進一步創新，IRIS 中心將審查所有當前的功能和佈局，並始終致力於使我們的線上主頁成為任何希望訪問的人更受歡迎的地方。
為確保您能夠查看 PDF 文件，請訪問 Adobe 網站並按照您的電腦和作業系統的說明以取得最新版本的 Adobe Reader。
IRIS 專業發展
對我們的任何專業發展選擇有技術支援疑問嗎？請發送電子郵件至我們的幫助台 [email protected] 或於上午 8:00 至下午 3:00 之間（CST）撥打電話 1-866-626-4747 與我們聯絡。
IRIS 中心致力於保護您的個人資訊。您在 IRIS 網站的「教育工作者專業發展證書」部分輸入的資料（您的姓名、電子郵件地址或其他登入資訊）僅用於處理和完成您的專業發展訂單，以便您存取您的 IRIS 專業發展帳戶。我們不會出售您的資訊或與第三方分享。
如需了解更多信息，請聯繫 IRIS 中心 [email protected] 或866-626-4747。
您的 IRIS 模組選擇在訂單完成後即可立即使用。請務必登入您的帳戶存取模組並取得 PD 憑證。透過 IRIS 資源定位器或線上搜尋引擎存取的模組將不會記錄您的學習進度，也無法獲得證書。您有 90 天的時間完成模組。
如何完成線上模組？
- 透過我們安全的線上系統選擇模組。
- 按照線上說明造訪「我的專業發展」頁面。
- 參加您選擇的模組的預測試（注意：在完成之前退出測試將導致資料遺失並失去一次嘗試機會）。
- 您可以隨意複習該模組（您有 90 天的時間）。
- 參加複試。你總共可以參加三 (3) 次複試。你所獲得的最高分數將出現在你的證書上。
- 產生您的 IRIS 結業證書（如果您希望在證書上顯示最高分數，請選擇預測和/或後測分數）。
- 列印或透過電子郵件發送證書。
我需要多少時間才能完成一個模組？
自從您將模組新增至帳戶之日起，您有 90 天的時間來完成它。您將每 30 天收到一次電子郵件提醒，直到模組完成或到期。
我有多少時間來完成前測和後測？
參加前測和後測沒有時間限制。如果您無法在一次測試中完成前測或後測，您的資料將會遺失，並需要重新開始。後測僅限三次嘗試。
每次考試有多少題？
測試問題的數量因模組而異。每次前測和後測均有 10-20 個問題。
購買後我可以從任何電腦存取線上模組嗎？
是的。要存取您的帳戶，您需要使用先前使用的相同使用者 ID（您的電子郵件地址）和密碼登入。
我可以同時選擇多個模組嗎？
是的。您可以在一次交易中選擇多個模組。但請記住，每個模組必須在 90 天內完成。
您需要多長時間才能啟動我選擇的模組？
您的模組將在選擇過程完成後立即可用。
如果我第一次考試失敗，我還有另一次參加考試的機會嗎？
是的。您最多可以參加三 (3) 次後測。
我可以查看您的樣本證書嗎？
是的。點選完成證書樣本可查看大圖。
