Comment les éducateurs peuvent-ils reconnaître et intervenir lorsque le comportement des élèves s’aggrave ?

Transcription : Phase de déclenchement

Professeur : Trois fois zéro égale zéro. Ensuite, il faut multiplier…

[Nora soupire lourdement de frustration, lève les yeux au ciel et croise les bras.]

Professeur : … trois fois le chiffre des dizaines, soit quatre. Que fait-on ensuite ?

[Nora soupire lourdement de frustration et fait un bruit avec sa bouche.]

Jordanie : Multipliez trois par quatre, ce qui donne 12.

Professeur : Bien, trois fois quatre font 12, et voilà.

[Commentaire de Johanna Staubitz]

Maintenant, les cours ont repris et les camarades continuent de répondre aux questions de M. Santini. Nous voyons des signes que cela commence à affecter Nora, ses émotions et son comportement. Elle commence à faire un peu de bruit, à détourner le regard des consignes et de la camarade qui parle avec l'enseignante, à lever les yeux au ciel. Ce sont tous des signes qu'une escalade est en cours. Il est donc crucial que M. Santini le remarque et intervienne avant que la situation ne s'aggrave. S'il devait le faire, il devrait le faire, sinon son intervention la plus efficace serait de permettre à Nora de passer à autre chose, sans avoir à attendre que ses camarades lui posent ces questions absurdes.

Transcription : Phase de déclenchement avec stratégie de désescalade

Professeur : Trois fois zéro égale zéro. Ensuite, il faut multiplier…

[Nora soupire lourdement de frustration, lève les yeux au ciel et croise les bras.]

Professeur : …trois fois le chiffre des dizaines, soit quatre. Que fait-on ensuite ?

[Nora soupire lourdement de frustration et fait un bruit avec sa bouche.]

Jordanie : Multipliez trois par quatre, ce qui donne 12.

Professeur : Bien, trois fois quatre font 12, et voilà.

Professeur : [À Nora] Hé, on dirait que tu es prête à passer à autre chose. Veux-tu en choisir un pour travailler pendant que je termine avec le groupe ? Super ! Merci.

[Commentaire de Johanna Staubitz]

Dans cet univers parallèle, M. Santini est conscient du déclencheur de Nora et a remarqué qu'elle montrait des signes de frustration. Il remarque son agitation, ses bruits et qu'elle commence à s'éloigner du travail. Il l'aborde donc en privé, presque en privé. Il enseigne à l'avant de la classe, sa pile de devoirs à la main, car c'est la suite pour toute la classe. Il lui propose alors plusieurs options pour avancer pendant qu'il termine la révision des devoirs. Là encore, il s'agit de connaître l'élève et d'établir une relation avec elle, car il sait que Nora est capable de faire le travail sans la révision dont le reste de la classe semble avoir besoin.

Transcription : Kathleen Lane, PhD, BCBA-D

En ce qui concerne les déclencheurs, si vous avez des élèves qui semblent régulièrement en difficulté, vous pourriez envisager de communiquer avec eux et éventuellement avec un membre de leur famille pour déterminer comment les soutenir au mieux. S'il n'est pas possible de travailler avec l'élève ou sa famille, vous pouvez simplement suivre ces étapes vous-même. Il y a beaucoup de choses hors du cadre scolaire que vous ne pouvez pas gérer. Par exemple, je ne peux peut-être pas résoudre des problèmes majeurs comme les difficultés financières des familles, mais si je sais qu'un élève n'a pas pris de petit-déjeuner, je peux demander à la cantine scolaire d'en préparer un supplémentaire. Ainsi, cet élève peut venir manger dès le matin, afin d'être nourri et prêt à apprendre. De même, si vous avez un élève qui fait l'école buissonnière ou qui est constamment en retard, vous pouvez le rencontrer et lui dire : « Tu sais, ces trois derniers jours, j'ai remarqué que tu étais en retard tous les jours. Peux-tu m'expliquer un peu ce qui se passe ? Y a-t-il quelque chose que je puisse faire pour t'aider à arriver à l'heure à l'école ? » Il se pourrait qu'ils disent quelque chose comme : « Je n'ai pas de réveil chez moi, et personne ne me réveillera. Du coup, je me lève et je dois encore préparer mon déjeuner, trouver mes vêtements, etc. » Vous pourriez alors leur dire : « Comment pouvons-nous mieux gérer la veille ? Et si tu préparais ton déjeuner la veille, pour qu'il soit prêt ? Ça te dirait de préparer tes vêtements d'école la veille ? Comme ça, tu as tout ce qu'il te faut, comme tes chaussures, tes chaussettes, etc. » En réfléchissant à cela comme à une solution de problème, vous pouvez les aider dès le départ afin qu'ils ne se retrouvent pas confrontés aux problèmes auxquels ils sont confrontés dès le réveil. Et pour les élèves qui réagissent mal aux changements d'horaire, il existe une autre stratégie, la précorrection, qui se fait en amont. Donc, même quand il s'agit de choses passionnantes et parfois quand ce n'est pas passionnant [rires], vous pouvez toujours utiliser cette stratégie de pré-correction et cela pourrait ressembler à ceci : « Maintenant, rappelez-vous, cette semaine, nous avons une assemblée, et même si nous allons tous être super excités d'être là, c'est très tentant de parler fort quand nous sommes excités, mais nous devons quand même nous assurer de garder la situation calme et sous contrôle. » Si vous êtes au niveau élémentaire, cela pourrait ressembler à leur donner un langage pour leur rappeler d'utiliser leur voix intérieure.

Lorsqu'il s'agit de clarifier les paramètres de ce à quoi vous vous attendez avant le jour J, si vous partez en sortie scolaire, nous voulons simplement nous assurer que vous avez bien défini les paramètres afin de garantir leur sécurité et de les aider à passer un agréable moment, où que vous soyez. S'il s'agit d'une sortie scolaire dans un verger de pommiers, nous ne voulons surtout pas qu'ils perdent le contrôle parce que nous n'avons pas pensé à leur dire à quoi s'attendre le jour J. L'objectif est donc d'anticiper et de gérer les déclencheurs connus afin d'interrompre le cycle des réactions avant que les choses ne s'aggravent.

Transcription : Janel Brown

Vous pouvez identifier les déclencheurs une fois que vous connaissez vos enfants et que vous établissez cette relation. La plupart du temps, c'est à cause d'un devoir qu'ils ne comprennent pas. Ils ne vont pas lever la main en disant : « C'est difficile. Je n'y arriverai pas. » Ils resteront assis là, à se débattre ou à s'énerver. Ils ne veulent pas que leurs camarades pensent : « Oh, vous savez, elle est bête. » Mais une fois que vous avez établi cette relation avec vos élèves, vous apprenez à les connaître et vous savez quand quelque chose de déclencheur se produit. Il faut donc être très vigilant et observer vos élèves, leur langage corporel, leur posture, leur posture affalée sur la chaise, leur tête en arrière, leur tête baissée, leurs dessins sur le bureau. C'est de l'évitement. Ils essaient d'éviter ce que vous leur avez demandé de faire.

En tant qu'enseignant d'éducation générale, si vous savez que ce devoir difficile va être un déclencheur pour Johnny, vous pouvez par exemple simplement inscrire un de ces problèmes de mathématiques difficiles sur une feuille au lieu de laisser Johnny voir la feuille avec dix problèmes. Vous pouvez afficher un aide-mémoire devant votre classe. Voici les étapes à suivre pour résoudre ce type de problème, afin que Johnny puisse les consulter lorsqu'il travaille. Il existe peut-être un aide-mémoire qu'il peut garder sur son bureau dans son classeur pour l'aider à résoudre ces problèmes. Essayez de faire tout ce qui est en votre pouvoir pour atténuer ce déclencheur. Trouvez simplement ce qui fonctionne pour cet élève et planifiez-le à l'avance. Il s'agit d'apprendre à connaître Johnny et à identifier ses déclencheurs. Que puis-je faire à l'avance pour l'aider à atténuer ce déclencheur ?