Wie entwickeln Sie einen wirksamen Verhaltensmanagementplan?

Transkript: Ashley Lloyd

Negative Konsequenzen sind manchmal einfach notwendig. Kinder müssen wissen, was passiert, wenn sie sich nicht an die Regeln halten. Wenn Aktivitäten so spannend wie möglich gestaltet werden, können negative Konsequenzen oft viel leichter mit der jeweiligen Aktivität verknüpft werden. Wenn Kinder beispielsweise malen und nicht mit der richtigen Maltechnik umgehen können, reicht es aus, ihnen klarzumachen, dass sie die Aktivität mit Buntstiften durchführen müssen, wenn sie die Erwartungen an das Malen nicht erfüllen. Schon das Verständnis, dass dieser spaßige, spannende Teil verloren geht, wenn sie sich nicht an die Regeln halten, hilft ihnen, die Aktivität positiv zu gestalten. Es ist wichtig zu bedenken, dass negative Konsequenzen immer mit dem Verhalten verbunden sein sollten. Es ist auch sehr wichtig, dass die negative Konsequenz zeitlich eng mit dem Verhalten verknüpft ist. Sagen Sie beispielsweise: „Du hast deine Morgenroutine noch nicht erledigt. Du musst am Ende des Tages länger bleiben“, insbesondere bei kleinen Kindern, die oft sehr abgelenkt sind. Wenn eine Konsequenz also relativ zeitnah zum Auftreten des Verhaltens verhängt werden kann, ist sie tendenziell wirksamer.

Transkript: Angela Mangum

Meine negativen Konsequenzen tragen zu einer effektiven Lernumgebung bei, denn die Schüler wissen, wenn ich sage: „Ich rufe zu Hause an“, dann rufe ich auch zu Hause an. Das zeigt ihnen oft, dass ich es ernst meine und es auch durchziehe. Ich denke, das ist ein heikles Thema für neue Lehrkräfte, wenn man sagt: „Ich rufe zu Hause an“, es aber nicht tut. Ich sage gerne: „Du entscheidest dich für dieses Verhalten, und das passiert, wenn du das tust“ und dabei konsequent bleibt und es durchzieht. Und ich denke, wenn man es durchzieht, sieht man, wie sich dieses Verhalten ändert, weil die Schüler wissen: „Oh, sie ruft zu Hause an.“ Und jetzt, mit all der Technologie, die den Lehrkräften zur Verfügung steht, und nach einer Pandemie, in der alles per E-Mail oder sogar SMS erledigt wurde, sind diese Kommunikationswege offener als je zuvor, zumindest meiner Erfahrung nach. Wenn ich sage: „Ich schreibe Mama“, wissen sie, dass ich zwei Sekunden brauche, um Mamas Handynummer herauszusuchen und ihr eine Nachricht zu schreiben. Ich habe es mitten im Unterricht gemacht, und dann bekamen die Schüler eine SMS von ihrer Mutter, und die ganze Klasse dachte: „Oh, sie hat es wirklich geschafft.“ Ja, das habe ich. Ich habe gesagt, ich mache es, und ich habe es geschafft. Und ich glaube, wenn man etwas vorhat und es dann auch tut, ändert sich das Verhalten. Und wenn das Kind dann an einem anderen Tag wiederkommt und einen richtig guten Tag hat, schreibe ich der Mutter noch einmal: „Heute hatten wir einen tollen Tag, und Johnny hat das gemacht, und es war fantastisch.“ Ich stelle sicher, dass die Eltern beides bekommen, denn kein Mensch, kein Kind ist immer nur schlecht oder immer nur gut. Diese zweite Nachricht ist meiner Meinung nach wichtiger als die negative, denn sie sind vielleicht daran gewöhnt, ständig negative SMS oder E-Mails zu bekommen, aber diese positive Nachricht ist vielleicht die einzige, die sie in drei Jahren bekommen haben, und die macht den größeren Unterschied.

Transkript: KaMalcris Cottrell

Negative Konsequenzen sollten gerecht und angemessen sein

Werden Grenzen überschritten, sollte eine negative Konsequenz verhängt werden. Die Konsequenz sollte dem Verstoß angemessen sein. Wenn Sally nicht die Hand hebt und schreit, sollte sie nicht ins Büro geschickt werden. Diese Konsequenz steht im Widerspruch zum Verstoß. Daher halte ich es für wichtig, dass wir Maßnahmen für negative Konsequenzen haben. Wenn diese umgesetzt werden, kommt es hoffentlich nicht zu einem Bürobesuch oder dem Verlassen des Klassenzimmers. Werden Grenzen jedoch überschritten, ist es meiner Meinung nach wichtig, diese negative Konsequenz zu verhängen, konsequent und gerecht zu sein. Wenn also ein Mann seinen Platz verlässt und aus dem Klassenzimmer rennt, erhält er die gleiche Konsequenz wie eine Frau. Achten Sie daher bei negativen Konsequenzen vor allem darauf, dass sie gerecht sind und die Konsequenz dem Verstoß angemessen ist.

Die negativen Konsequenzen sollten nicht auf etwas außerhalb des Klassenzimmers basieren. Meistens haben Schüler keine Kontrolle darüber, was außerhalb des Klassenzimmers passiert. Dies ist ihr sicherer Raum. Deshalb wollen wir diesen schützen und erhalten. Wir wollen daher nicht auf Dinge verweisen, auf die sie keinen Einfluss haben und die ihnen das Gefühl geben könnten, minderwertig zu sein, denn das ist definitiv nicht der Fall. Achten Sie bei der Verhängung negativer Konsequenzen darauf, dass diese angemessen sind und zum Verstoß passen. Seien Sie gegenüber einer Person of Color nicht strenger oder gegenüber einem Jungen strenger als gegenüber einem Mädchen. Achten Sie einfach darauf, dass Ihre Konsequenzen durchweg gleich sind. Wenn Sie einen Ruheraum haben, sollte dieser für Männer und Frauen gleichermaßen angenehm sein. Es sollte ein sicherer Ort sein, und die Hautfarbe sollte bei Ihren Konsequenzen und auch bei Ihren positiven Konsequenzen keine Rolle spielen. Versuchen Sie wirklich, sich selbst zu kontrollieren. Und vielleicht müssen Sie gründlich darüber nachdenken, ob es sich dabei um eine Ihrer impliziten Vorurteile handelt. Denn vielleicht tun Sie es, ohne sich dessen bewusst zu sein, und der Schüler erkennt es vielleicht, versteht es aber nicht ganz. Auch das könnte das Gefühl von Minderwertigkeit vermitteln. Deshalb wollen wir sicherstellen, dass wir bei unseren positiven und negativen Konsequenzen gerecht werden.

Transkript: Andrew Kwok, PhD

Berücksichtigung der Absicht der Konsequenzen

Bei der Anwendung von Konsequenzen sollten Lehrkräfte stets die Absicht der Schüler berücksichtigen. Sie müssen sich überlegen, warum sich ein Schüler so verhalten hat, um der Ursache des Problems auf den Grund zu gehen und entsprechend darauf reagieren zu können. Generell müssen Lehrkräfte beim Umgang mit negativen Konsequenzen immer die Schwere und den Hintergrund des jeweiligen Verhaltens sowie die Art der Konsequenzen berücksichtigen. Lautes Lob und sanfte Korrekturen sind für alle Lehrkräfte äußerst hilfreich. Es ist so leicht, sich nur auf negatives Verhalten im Unterricht zu konzentrieren und dann darauf aufmerksam zu machen. Daher liegt es an der Lehrkraft, den Blick auf das Positive zu richten und dies anderen mitzuteilen. Oftmals gibt es ein oder zwei Schüler, die sich schlecht verhalten, aber das bedeutet auch, dass sich 20 oder 30 Schüler positiv verhalten. Diejenigen, die sich richtig verhalten, hervorzuheben und öffentlich zu würdigen, hilft oft, den sich schlecht verhaltenden Schüler zu korrigieren und ihm zu zeigen, dass er nicht bei der Sache ist oder nicht das Nötige tut. Je mehr sich Lehrkräfte darauf konzentrieren, desto einfacher und positiver gestalten sie das Unterrichtsklima. Dabei sollten die Konsequenzen stets logisch sein. Sie sollten ein festes Verständnis für die Konsequenzen haben, die sie verhängen, beispielsweise eine zunehmende Skala von Konsequenzen, die sich aus Fehlverhalten oder positivem Verhalten ergeben. Das bedeutet aber nicht, dass jedes Fehlverhalten automatisch darauf folgt. Es sollte als Orientierung dienen und den Lehrkräften Flexibilität im Umgang mit dem Verhalten oder den Handlungen im Unterricht ermöglichen. Häufig geraten angehende Lehrkräfte in Schwierigkeiten, weil sie die Situation im Unterricht eskalieren lassen, indem sie sich ausschließlich an diese spezifischen Diagramme halten, anstatt die Schwere des Fehlverhaltens zu berücksichtigen oder die Ursache des Fehlverhaltens zu erkennen. Lehrkräfte müssen darüber nachdenken, wie sie den Schülern am besten helfen können, wieder auf den richtigen Weg zu kommen.

Transkript: Andrew Kwok, PhD

Opferorientierten Justiz

Bei der Umsetzung von Konsequenzen geht es also nicht nur darum, die Konsequenzen zu ziehen, sondern auch darum, was der nächste Schritt ist und wie man die Situation anschließend wieder in Ordnung bringen kann. Schüler mögen es offensichtlich nicht, Konsequenzen zu erhalten, und sie könnten möglicherweise Wut, Groll oder Frustration gegenüber dem Lehrer hegen, was die Situation noch weiter verschlimmern könnte. Je intensiver der Lehrer mit dem Schüler zusammenarbeitet, um herauszufinden, warum dieses Verhalten überhaupt aufgetreten ist, wie es in Zukunft verhindert werden kann, und dann von vorne anzufangen, desto erfolgreicher kann er sein.

Restorative Justice bietet Lehrkräften die Möglichkeit, mit Schülern zu arbeiten, insbesondere mit solchen, die durch Fehlverhalten oder Ähnliches im Unterricht Schaden angerichtet haben. Sie hilft, die Schüler wieder mit der Lehrkraft und dem Unterrichtsumfeld zu versöhnen, indem sie darüber diskutieren, warum das Fehlverhalten oder die Handlung geschah, wem es geschadet hat und wie sich die Situation zukünftig ändern lässt. Auch wenn es nur die Lehrkraft und den Schüler betrifft, könnten auch andere Personen Schaden erlitten haben. So können die Schüler in einem geschützten Rahmen über die Handlung und die Folgen für möglicherweise mehrere Beteiligte sprechen und diese Informationen nutzen, um das Geschehene im Unterricht wiederherzustellen, die Situation wieder in Ordnung zu bringen und die Schüler wieder in eine sichere Lernumgebung zu integrieren.

Das entpersonalisiert die Situation zusätzlich, da der Lehrer diese Handlungen leicht als persönliches Vergehen auffassen kann, anstatt sie als Kind zu betrachten. Und wer Dinge persönlich nimmt, reagiert oft defensiv und eskaliert die Situation. Je mehr der Lehrer diese Schritte unternimmt, um das Vertrauen wiederherzustellen und dem Schüler die Möglichkeit zu geben, wieder in einer sicheren Lernumgebung teilzunehmen, desto einfacher wird es sein, konsequent Konsequenzen zu ziehen und mit den Schülern weiterzuarbeiten.

Transkript: Melissa Patterson

Ich versuche, negative Konsequenzen auf den einzelnen Schüler zu beschränken. Ich denke, wir haben alle gelernt, dass Scham nicht der richtige Weg ist, negatives Verhalten zu beenden und positives zu fördern. Stattdessen spreche ich das Problem sofort an. „Das ist kein angemessenes Verhalten. Wir sprechen gleich darüber.“ Anschließend beenden wir die Unterrichtsstunde oder den Lernabschnitt, den wir gerade bearbeiten, und führen anschließend ein separates Gespräch mit dem Schüler außerhalb des Klassenzimmers. Ruhig, besonnen und mit einem ausgeglichenen Tonfall. „Warum führen wir dieses Gespräch? Verstehst du, warum dieses Verhalten nicht angemessen ist? Was können wir gemeinsam tun, damit sich dieses Verhalten nicht wiederholt?“ Das funktioniert nicht immer, aber wenn ich es so angehe, verstehen die Schüler, dass ich da bin, um ihnen zu helfen, dieses Erwartungsniveau zu erreichen. Ich bin nicht da, um sie zu disziplinieren oder zu bestrafen, sondern um ihnen klarzumachen, warum die Erwartung wichtig ist, warum sie diese Erwartung nicht erfüllt haben und was sie in Zukunft tun können, um sie zu erfüllen. Manchmal beendet das das Verhalten, und das ist großartig. Sie haben ihre Situation erkannt und Abhilfe geschaffen. Manchmal rufe ich zu Hause an, während sie im Zimmer sind, damit sie sofort mit den Eltern sprechen und ihre Sicht der Dinge noch einmal darlegen können. Ich gebe ihnen immer etwas zurück. Ich bemühe mich sehr, nicht erst am Ende des Tages anzurufen, sondern sobald ich die Gelegenheit dazu habe, damit das Kind und ich es noch gut im Gedächtnis haben und sie wissen, dass ihr Verhalten unmittelbare Konsequenzen hat.

Diese unmittelbare Reaktion hilft dem Schüler, sein Verhalten künftig zu regulieren. „Oh, ich erinnere mich noch daran, als mir das letzte Mal passiert ist. Deshalb mache ich es nicht noch einmal.“ Aber auch dieser kühle, ruhige und gelassene Ton beim Verhängen einer Konsequenz gibt einem Zeit, seine Reaktion zu regulieren. Oft geraten wir in dem Moment in Rage, wenn wir eine Konsequenz verhängen, und das kann sehr negativ ausfallen. Aber wir wollen sicherstellen, dass wir, wenn wir eine Konsequenz verhängen und über die Erwartungen sprechen, die erfüllt werden müssen, dies so ruhig wie möglich tun, damit der Schüler versteht: „Du bist kein schlechter Mensch. Du hast nur die Erwartungen nicht erfüllt, die ich gestellt habe.“ Es ist wirklich wichtig, darüber nachzudenken, wie wir in einer Situation korrigiert werden möchten. Ich würde nie wollen, dass mein Schulleiter mich vor 120 anderen Lehrern zurechtweist, weil ich die Anwesenheit nicht korrekt gecheckt habe oder zu spät in der Schule war. Mir wäre es viel lieber, wenn mein Schulleiter mich beiseite nehmen und ein separates Gespräch darüber führen würde, welche Erwartungen ich erfüllen sollte und warum ich das nicht tue. Es ist wirklich wichtig, diese Gespräche zu führen, nicht unbedingt unter vier Augen, aber auf jeden Fall in einem kleineren Rahmen, damit sie verstehen, dass es nicht darum geht, dich vor deinen Freunden bloßzustellen. Es geht darum, sicherzustellen, dass unsere Umgebung so sicher und angenehm wie möglich ist.

Transkript: KaMalcris Cottrell

Ich finde es wichtig, die Klasse zu Beginn, zur Jahresmitte und zum Jahresende über die Erwartungen zu informieren. Damit unsere Regeln konsequent eingehalten werden. Wenn ihr also zu Beginn des Jahres keine Call-outs erlaubt habt, solltet ihr sie auch nicht mitten im Jahr damit anfangen lassen. Denn am Ende des Jahres werdet ihr entweder darum kämpfen müssen, dass sie wieder nicht mehr callen, oder ihr werdet am liebsten einfach nur die Hände in den Schoß werfen. Aber ich finde es wichtig, die Regeln das ganze Jahr über konsequent einzuhalten. Angesichts der verschiedenen Ferienzeiten ist es wichtig, die Regeln zu überprüfen, wenn wir wieder zusammenkommen, uns auszutauschen und sicherzustellen, dass alle auf dem gleichen Stand sind. Und ich sage ihnen: „Frau Cottrell ist bereit. Seid ihr bereit?“ Das werde ich tun. Das erwarte ich von euch. Und nach den Ferien können wir dann wieder in den Arbeitsalltag einsteigen. Es scheint, als würden Schüler von Erinnerungen profitieren, daher habe ich nichts dagegen, sie zu geben. Und nonverbal ist großartig, oder verbal, wenn es sein muss. Ein paar verbale innerhalb kurzer Zeit, und schon muss etwas anderes passieren. Für den nächsten Handlungsschritt müssen wir wissen, was in der Zwischenzeit passieren wird. Ich möchte diesen Handlungsschritt nicht spontan einleiten. Ich möchte sicherstellen, dass er gut durchdacht ist. Okay, wenn Johnny ständig ruft und ich ihn in der letzten halben Stunde viermal erinnert habe, muss etwas anderes passieren. Was wird mein nächster Handlungsschritt für die Rufe sein, egal ob Johnny, Susie, Kevin, Jerome oder Nancy. Das ist mein nächster Handlungsschritt für meine Rufe. Was passiert als Nächstes? Weil die Erinnerungen nicht funktionieren.

Ich finde es wichtig, Machtkämpfe in der Klasse zu vermeiden. Richten Sie deshalb ein System ein. Die Ruheecke ist vielleicht das Beste, und je nach Klassenstufe ist es hilfreich, dort einen Reflexionsbogen zu haben. Manche Kinder können den Regelverstoß normalerweise genau beschreiben und vielleicht eine Idee zur Änderung haben. Und innerhalb dieser Zeit – ich würde nicht den ganzen Tag dafür geben – würde ich mich irgendwann mit ihnen in Verbindung setzen und sagen: „Okay, danke.“ Ja. Sie geben zu, dass Sie etwas gesagt haben, und: „Oh, ich finde Ihre Idee super. Sie sollten versuchen, die Hand zu heben. Lassen Sie uns daran arbeiten.“ Okay, und wenn das Kind das erste Mal die Hand hebt, rufe ich es auf und sage: „Das ist, was Sie angekündigt haben. Sie versuchen es. Ich werde Ihre Bemühungen anerkennen.“ Was haben Sie zu sagen? „Danke, dass Sie die Hand gehoben haben.“ Das kommt immer mit einem Dankeschön fürs Handheben, denn Sie würdigen damit ihre Schritte zur positiven Verhaltensänderung. Und ich verwende immer kurze Anweisungen. Zu viele Wörter führen zu Gemurmel. Das kann ein Kind überfordern, also kurze Anweisungen und belassen Sie es dabei.

Transkript: Lori Jackman, EdD

Manchmal sind unsere Schüler uns vielleicht überlegen, und wir halten uns nicht so genau an das System, wie wir sollten. Ich habe mich schuldig bekannt, ein Kind für den Rest der 7. Klasse zum Nachsitzen verurteilt zu haben. Nach ein paar Tagen Abkühlung wurde mir klar, dass es weder mir noch ihm gutgetan hat. Ich denke, es gibt Momente, in denen unsere Emotionen im Umgang mit unseren Schülern mitschwingen und wir vielleicht Konsequenzen anordnen oder verhängen, die nicht wirklich mit dem Managementsystem zusammenhängen und nicht wirklich dazu beitragen, das Verhalten des Schülers zu ändern. Das Beste, was ich getan habe, als ich dieses Kind für den Rest der 7. Klasse zum Nachsitzen verurteilt habe, war, mit ihm zu reden und zu sagen: „Ich war wirklich aufgebracht und habe das nicht wirklich so gemeint, und so werden wir es jetzt regeln.“