Hur kan lärare leverera och förfina sina onlinekurser?

Joe Bandy, PhD

Faktorer som skapar åtkomstutmaningar

Det är en av de största utmaningarna med att undervisa online eftersom det avslöjar många av de ojämlikheter våra elever upplever i sina hem, i sina samhällen, vilket vi ofta inte ser i lärandemiljöer ansikte mot ansikte. Vissa elever har bra uppkoppling, teknik och tillgång, medan andra helt enkelt inte har det. I våras hade jag elever som engagerade sig fullt ut i kursen, ansikte mot ansikte. Men när de åkte hem befann sig ett par av dem i landsbygdsområden med riktigt dålig uppkoppling och var tvungna att använda mobiltelefoner med mycket dålig uppkoppling för att försöka skriva allt inför kursen och få kontakt med diskussionsforum, än mindre de synkrona Zoom-sessioner som vi höll. På grund av strukturella nackdelar i vårt samhälle finns det en helt annan kategori av elever som inte har utvecklat självförtroendet, självregleringen eller själveffektiviteten för att vägleda sig själva genom en onlinekurs utan betydande stöd. De har helt enkelt inte lärt sig på det här sättet förut. De behöver bara mycket mer vägledning, mycket mer kommunikation, mycket mer förväntningar, kanske till och med en personlig kontakt med sina kamrater eller med lärare. Så det presenterar en mängd olika utmaningar och för att hantera det tror jag att skolorna måste göra mycket arbete för att utrusta eleverna med den teknik de behöver, om de kan, och för att stödja lärarutveckling som betonar inkluderande och rättvis undervisning så att lärarna kan göra sitt bästa.

Adriane E. Seiffert, PhD

Exempel på åtkomstutmaningar

Så det finns många problem. Studenten har tillgång till hela lektionen via sin telefon. Hon har ingen dator, så hon gör allt via sin telefon, inklusive att skriva alla sina uppgifter. Jag har en annan student, hon är receptionist, och hon håller lektionen medan hon är på jobbet. Så vi har Zoom-diskussioner och hon bidrar så gott hon kan, men det finns ljud bakom henne eftersom hon är i en arbetsmiljö. Jag hade en student som hade separata ljud- och bildkanaler, eftersom videokameran fungerade på hans laptop, men ljudet fungerade inte så han måste använda sin telefon för ljudet och datorn för det visuella. Jag har haft studenter som hade svårt att ladda ner föreläsningarna, så jag lade dem alla på en VU Box, tog med mig videokomponenten och lämnade bara berättarröst på bilderna så att det är lättare för dem att ladda ner. Jag hade en student som uttryckte svårigheter med att komma åt lektionsmaterial eftersom han inte hade en säker plats att vara på. Han fick tillgång till kursen via sin dator på hotspots, på olika platser i landet. Jag hade ingen annan lösning för honom än att lägga upp material på ett sätt som var lättare för honom att ladda ner, vilket gav honom mer flexibilitet med när han skulle ladda upp uppgifter och träffa honom när han kunde arbeta igenom en plan. När han kom riktigt efter träffades vi och pratade om det och sa: "Okej, här är de saker du absolut måste göra. Så här kan du göra det med den tid du har. Och här är det troliga betyget du skulle få om du slutför dessa." Och att diskutera igenom en plan för hur man skulle göra det gjorde verkligen skillnad för honom.

Joe Bandy, PhD

Fyra förslag för att minska utmaningar med tillgång till teknik

Det första praktiska rådet för lärare är att de fokuserar mer på asynkrona aktiviteter än tidigare, så att studenter med begränsad uppkoppling fortfarande kan komma åt ett obegränsat antal diskussionsforuminlägg eller föreläsningsinnehåll som de kan ladda ner långsamt i sin egen takt och delta i en kurs i sin egen takt. Det kommer att hjälpa studenter med låg bandbredd eller lägre tekniska resurser.

För det andra måste kärnstrukturerna och kommunikationsstrategierna vara riktigt tydliga och stödjande så att studenterna har fullständig och mångsidig vägledning och stöd när de vill använda verktyg, aktiviteter och bedömningar. Så att bara lägga ut en kursplan online och hoppas att studenterna följer den kanske inte räcker för vissa studenter med lägre självreglering. De behöver instruktioner om hur man använder verktyget. De behöver instruktioner om vad målen är och vad de ska uppnå, eventuella bedömningskriterier som kan hjälpa dem att ge vägledning om de kriterier som de kommer att bedömas enligt. Det innebär mer e-postutskick, tydligare och mer intuitiva kursstrukturer online eller under kontorstider, eventuellt enskilda studentmöten och att nå ut till de studenter som kan hamna efter.

Ett tredje råd skulle vara att strukturera uppgifter för att säkerställa att eleverna gör framsteg i sin utveckling av självständighet och självförtroende mot lärandemålen.

Slutligen skulle jag försöka utveckla en kultur av inkludering och jämlikhet som gör att studenterna känner sig fullt engagerade. Det kan innebära att göra kursinnehåll och uppgifter mer kulturellt och personligt relevanta för dem, men också att skapa en kultur med era studenter kring hur ni alla vill hjälpa alla i er klass att blomstra. Det kan innebära att öppna samtal med studenterna om hur kollaborativt lärande ser ut och vilken typ av röst de vill ha i sin inlärningsprocess. Och det kan faktiskt få alla studenter, oavsett bakgrund, att känna sig mer socialt och intellektuellt engagerade i lärandet i kursen.

Adriane E. Seiffert, PhD

Fråga frågor

Jag har inte riktigt kunnat hjälpa många av dessa elever annat än att visa medkänsla, stödja dem och försöka hjälpa dem att lösa sina problem. De måste hitta ett sätt att ställa rätt sorts frågor, som: "Kan du posta på en annan webbplats?" eller "Kan du beskriva saker på ett annat sätt så att jag kan läsa det istället för att lyssna på det?" Alla dessa saker har varit riktigt hjälpsamma, så jag hoppas att eleverna fortsätter att höra av sig med förslag på vad som kan hjälpa dem.

Generellt sett försökte jag möta varje student där de befinner sig. Jag tror att det är en av de saker som fakulteten redan gör, men nu måste vi göra det både när det gäller tekniken och deras förmåga att lära sig. Så att ställa frågor som: Vilken enhet använder du? Hur är din internetanslutning? Är den tillförlitlig eller inte? Vilka andra faktorer kommer att hindra dig från att arbeta med lektionerna nu? Kommer du att behöva resa någon gång i framtiden och hur kommer du att schemalägga det med dina andra ansvarsområden? Alla dessa saker kommer att vara saker som jag kommer att börja prata med mina studenter om i höst och jag förväntar mig att det kommer att vara viktigt för alla att tänka på.

Joe Bandy, PhD

Jag tror att ett första steg för alla lärare är att verkligen börja undersöka hur de närmar sig kursinnehållet och sina studenter, och att undersöka eventuella fördomar eller begränsningar som de kan innebära för hur de interagerar med innehållet eller med studenterna. Om vi ​​inte gör det kan vi ibland resa upp barriärer och få svårt att få kontakt med våra studenter och var de befinner sig. För det andra tror jag att det är väldigt viktigt att lära känna våra studenter, lära sig vad som gör dem motiverade och hjälpa dem att blomstra i våra kurser. Man kan göra det i form av bakgrundskunskapsundersökningar, eller enskilda möten tidigare under terminen, eller uppgifter som kan vara mer, säg, självbiografiska. Om man har möjlighet att göra det i en samhällsvetenskaplig eller historiekurs eller något liknande, kan det göra det möjligt för dig att anpassa uppgifter och hjälpa studenterna att välja, du vet, en relevant uppsats, diskussionsinnehåll som är motiverande och engagerande för dem. När det gäller innehåll och hur och vem som kan komma åt det, skulle jag föreslå att alla videokonferenser och föreläsningsinspelningar har textning för hörselskadade, och att man ser till att alla inlägg man gör i ett lärplattform är intuitivt välstrukturerade så att det finns bra vägledning genomgående. Allt detta kan vara bra inte bara för dem som kan ha olika funktionsnedsättningar, utan även för engelskspråkiga elever och en mängd andra som kanske inte är bekanta med kursstrukturen eller innehållet. När det gäller läsning, uppgifter och aktiviteter skulle jag verkligen försöka se till att alla har olika röster inkluderade, inte bara de röster som redan är väl representerade i vårt samhälle. Om studenter inte kan se människor som de själva i kursläsningen, exemplen eller fallstudierna som används i en kurs, kan det vara svårt för dem att se kursen eller ämnet som relevant eller ens avsett för dem. Så att använda exempel, till exempel, i en naturvetenskaplig lektion eller statistiklektion som fokuserar på sport – det kommer potentiellt att vara exklusivt för kvinnliga studenter, eller alla som är mindre av ett sportfan. Att citera forskare som uteslutande är vita män kan subtilt lära kvinnliga studenter, och studenter med annan hudfärg, att de egentligen inte har någon plats inom vetenskapen. Och kanske blir de distraherade, och stereotyphotet växer där de tror att de inte kan prestera i klassrummet. Den kognitiva belastningen ökar därmed och deras prestationer minskar faktiskt. Den här typen av saker är vanliga i forskningen om olikheter och utbildning. Men vi, som lärare, kan göra mycket för att mildra dem genom att vara uppmärksamma på olikheter, försöka ta itu med dem och våra egna fördomar, och komma med uppgifter, oavsett om det är online eller ansikte mot ansikte, som är allomfattande.