学校领导可以提供哪些支持来培养高效、敬业的特殊教育教师？
第 10 页：积极响应的指导
响应式指导是入职培训的一个重要特征，并且通常是新教师的主要支持来源。 指导 导师制通常指两人之间正式或非正式的关系，其中一人在该领域拥有丰富经验（导师），另一人则刚刚进入该领域（受训者）。导师致力于提升受训者的有效教学能力，从而协助新教师提升专业技能。导师的工作可以有多种安排。点击下方链接查看详情。
一般来说，全职导师都是经验丰富的特殊教育教师，他们会将全部时间用于指导多名教师，赚取固定的教学工资和补贴。全职导师的优势在于：
- 专注于指导
- 适应新教师的特点和需求
- 更加灵活地安排指导课程
- 与其他导师见面并互相提供支持
兼职导师通常是新教师所在学校的资深特殊教育教师。除了日常教学工作外，他们还承担指导教师的责任。报酬通常以津贴的形式发放。这种结构的一个优势是距离近。新教师可以直接联系导师，而导师很可能对教师所在学校的具体情况有深入的了解。
通常，在小组辅导中，一位资深特殊教育教师会担任一组新入职特殊教育教师的导师。这些导师可以是全职或兼职。小组成员共同探讨共同的专业发展需求，或解决紧迫的教学需求或行为问题。这种模式的一个优势是，新教师可以建立一个同事间的支持网络，这种网络可能会延续到第一年之后。
在这种结构下，导师会利用科技手段为新教师提供支持。他们可能会通过电子邮件、博客、讨论区、聊天室或视频会议等方式进行支持。这对于某些地区的新任特殊教育教师尤其有用（例如，在农村地区，导师是唯一的特殊教育教师；在城市地区，没有退伍军人）。这种结构的优势在于，可以根据导师的专业知识进行筛选，并根据新任特殊教育教师的需求进行精心匹配。此外，导师的沟通方式也非常灵活。
满足新特殊教育教师需求的一种方法是提供多种指导机制。例如，一个学区可以安排一位全职的资深特殊教育教师担任教学导师，并安排一位兼职导师（任何学科或领域）协助学生适应学校文化，并帮助避免紧急危机。
指导的内容
对于领导者来说，一个至关重要但经常被忽视的话题是指导的内容。导师通常被聘用并被期望“帮助”新教师，但却没有就其应提供的帮助内容提供指导。为了缓解这个问题，应该为导师提供一些指导，帮助他们提供适当的支持。导师通常提供三种类型的内容支持：教学支持、情感支持以及学校文化和程序支持。
教学支持
导师的主要职责是为新入职的特殊教育教师提供教学支持。教学支持并非总是在有针对性的指导对话中进行。它也可以在其他情况下进行，例如下表中描述的情况。
| 共同规划 | 对于那些难以制定成功课程计划的特殊教育新教师来说，共同规划或许会有所帮助。导师应该帮助新教师将课程目标与学区和州的目标/标准以及个人的IEP目标联系起来，这一点至关重要。导师还可以帮助新教师利用数据来规划课堂实践。 |
| 建模 | 有些新任特殊教育教师需要亲眼见证有效的实践，才能在自己的课堂上应用。课前，导师可以和新教师讨论要示范的策略。导师示范后，新任特殊教育教师将有机会进行实践，并进行反馈。 |
| 制定并实施行动计划 | 行动计划可以帮助指导新任特殊教育教师取得教学进步。导师和新任特殊教育教师共同制定目标、任务和时间表。之后，教师独立实施策略以实现目标，并随后收到导师的纠正反馈。 |
情感支持
情感支持是新晋特殊教育教师最重视的支持形式之一。情感支持包括在困境中给予鼓励、分享相似经历以及倾听。导师可以通过以下方式提供情感支持：
- 积极的肯定（例如，“解决这个问题的好主意。”）
- 积极倾听（例如，保持目光接触、点头、总结说话者所说的内容）
- 关注那些可以带来可操作情况的挑战（例如，找到解决挫折的方法）
虽然情感支持对新晋特殊教育教师至关重要，但有些情况并不适合由导师来处理。例如，遇到个人困难、经济困难或法律问题的新晋特殊教育教师应该寻求专业人士的帮助。
学校文化和程序支持
新入职的特殊教育教师常常在学校感到孤立无援，并被繁琐的程序要求压得喘不过气来。导师在帮助新入职的特殊教育教师适应学校文化，并让他们自信地履行程序要求方面发挥着至关重要的作用。导师可以帮助新入职的特殊教育教师：
与同事建立联系：导师可以帮助新的特殊教育教师与主要教师建立联系，并鼓励继续保持同事关系。- 与家长沟通：新的特殊教育教师可能需要在有效的书面沟通策略、沟通时间表以及最佳会议方式方面获得帮助。
- 了解政策和程序：导师可以鼓励新的特殊教育教师参加所有地区有关政策和程序的专业发展，并可以回答有关他们的角色和职责的问题。
- 掌握 IEP：导师可以提供时间管理技能方面的帮助，共同规划和起草特殊教育教师的文书工作，并确定援助合作伙伴。
- 资源链接：并非所有新入职的特殊教育教师都具备规划教学所需的课程和资源。导师可以提供可用资源的链接，以提供帮助。
活动
Jamal 没有编写 IEP 的经验。导师如何在他学习这项技能的整个学年中为他提供支持？务必说明导师可能使用的内容和方法。
对于新教师来说，制定个别化教育计划 (IEP) 通常是一项挑战。涵盖这些技能的指导是一种程序性支持。由于贾马尔对这门学科并不熟悉，导师可能会进行大量的直接指导，并在适当的时候进行一些反思性指导。导师还应考虑提供的其他支持包括：
- 提供编写 IEP 的书面指南（例如，已发布的或本地指南），并与 Jamal 一起详细审查
- 向 Jamal 展示 IEP 模型，并指出它的优点
- 要求 Jamal 观察一次 IEP 会议，向 Jamal 提供一份主持 IEP 会议的指导方针清单，并在会议结束后讨论他对这些事情的观察程度
- 与 Jamal 共同主持他的第一次 IEP 会议，并根据需要提供支持
- 审查 Jamal 制定的第一个 IEP 并提供反馈
指导方法
由于新教师的需求独特，知识和经验水平也各不相同，导师需要灵活运用指导方法。导师可以采用以下三种方法来促进高质量的指导课程。点击下方标签了解更多信息。
定义：一种指导方法，导师通常会提出一系列问题，以激发新教师进行深入思考，从而改进课堂教学实践；也称为认知辅导。
推荐对象：具备扎实教学基础且对课堂实践有深刻理解的新教师。不推荐给知识和技能有限的新教师。
反思性指导问题示例：
- 您如何知道学生是否达到了课堂目标？
- 如果您要重复这节课，您会做什么不同的事情？为什么？
- 让我们看看你的学生数据。它告诉你什么？
点击下面的视频观看反思性指导的演示（时间：1:00）。
文字记录：反思性指导
导师：那么，当你回顾与这些学生相处的这一年，并沿用同样的教学顺序时，你的数据会如何显示支持该教学顺序的信息，或者需要对该教学顺序做出哪些改变？
老师：嗯，我的数据显示，就学生投入学习的时间和过渡环节而言，这种方法是有效的。我已经把流程安排得非常具体，学生们一进教室就知道该去拿他们的笔记本，该去拿这个，该去拿那个。然后，当我们从一种活动过渡到另一种活动时，我的意思是，他们花在非学习上的时间显著减少了。
导师：这样既能帮助他们学习，又能帮助他们保持专注，从而增加你的教学时间。
老师：绝对没错，绝对没错。
导师：好的。
老师：所以，考试成绩越来越好，因此……
导师：从年初开始？好的，很好。
贷方
指导视频由国家特殊教育专业发展政策与实践中心（NCIPP）提供。
定义：导师扮演问题解决者的角色，为新教师提供具体的反馈，帮助他们改进课堂教学实践。导师为新入职的特殊教育教师提供明确的答案和建议，解答他们遇到的问题或难题。
推荐对象：难以独立解决问题的新教师。理想情况下，导师应逐步与新教师建立更具反思性和协作性的关系。采用这种方法的导师应具备与其特殊教育课堂教学相匹配的扎实技能和经验。
直接指导性语言示例：
- 如果那件事发生在我身上，我会……
- 我在课堂上尝试了这个策略并且很有效……
- 您可以通过以下方式寻求帮助...
点击下面的视频即可观看直接指导的演示（时间：2:01）。
文字记录：直接指导
导师：我会这么做。听起来你的记录已经很齐全了。我欣赏的是你没有就此放弃。放弃很容易。第一年来这里，不想得罪任何人，不想惹麻烦，不想让任何人生气。我完全理解。但我敬佩的是你仍然在主动联系这位家长。很高兴你一直在记录。这我一点也不意外。我很了解你。继续这样做。把它当成一个目标。现在是四月。把它当成一个目标，在学期最后一个月，无论你觉得什么方式合适——发邮件、在信箱里放张纸条、打电话，等等——每周至少联系她一次，问候一下。只是想问候一下。你女儿一切都很好。我可能有点担心，不管是什么。这是我们为OAA准备的事情。只是想确认一下。除了你为其他家长做的那些事之外，你还想做一些其他的事情。我知道你会寄送通讯之类的，但我想做一些更特别的事情，所以最好提前计划一下。这样，你仍然在努力。她现在可能不太理解，但她以后会理解的，我认为你让学校的行政主管库克女士知道这一点很重要。
老师：好的。
导师：你就说，“我是指我的导师。她了解情况。我们打算等家长回复后再安排会面，因为你们学校的负责人是这么说的。” 不过话说回来，我觉得你还是应该用合适的方式联系她，问问情况。“您有什么需要帮忙的吗？如果您对昨晚的作业有什么疑问……” 就问一些很基本的问题……
老师：为了保持沟通……
导师：要保持沟通渠道畅通。如果她选择不沟通，那是她的选择。但你不能停止沟通。
老师：好的。
导师：好的？
贷方
指导视频由国家特殊教育专业发展政策与实践中心（NCIPP）提供。
定义：一种结合反思式指导和直接式指导的方法。导师和学员以同事的身份讨论新教师的经验。这种方法通常被称为教学辅导。合作式指导通常要求导师和学员之间建立高度的信任关系。
推荐给：已经摆脱生存模式并开始反思教学实践的新特殊教育教师。
协作式指导语言示例：
- 当这件事发生在我身上时，我是这样处理的……你会怎么做？
- 让我们思考一下如何改变教学来影响弗兰基的写作。
- 好的，告诉我你在那种情况下用了什么策略。我也会分享我的想法！
点击下面的视频观看协作指导的演示（时间：1:42）。
成绩单：协作指导
老师：如果他们出现意料之外的行为，我们就得换个地方。所以他们就这么做了……
导师：那办个生日派对怎么样？
老师：出其不意？这主意不错，因为我想知道除了家人之外，他们当中有多少人会被邀请参加生日派对。好的，我就直接指定地点，不给他们选择的余地。
导师：是的。
老师：好的，因为这是我让他们自己选的。
导师：而且因为我们周五还有舞会呢。
老师：我们可以举办一次学校舞会。
导师：是的。
老师：有意思，因为我得选一个，所以明天就复习一下预期行为和非预期行为，这样我就可以告诉他们我们要举办学校舞会，然后问问他们应该有哪些行为……比如今天我们让他们避免从椅子上摔下来，还有跳舞。
导师：挖鼻孔。
老师：挖鼻孔。好的。
导师：大喊大叫是可以的，如果他们在……他们可以打篮球之类的。所以可以在体育馆里。
老师：有意思。好的。
导师：他们可以在那里做到。
老师：他们难道不会在这些场合跳舞吗？
导师：他们确实如此。
老师：于是他们跳舞，他们玩耍……
导师：他们……所以通常会有一位DJ来。
老师：好的。
导师：而且他们还有旋转灯之类的东西。
老师：是的。
导师：所以他们就……他们也唱卡拉OK。
老师：哇。
导师：所以他们有这些站点。所以他们必须排队。
老师：好的，那我们或许可以做些关于排队、等待轮到你的事情。
导师：请稍候。
老师：所以也许我可以……也许我的教学方式可以是按身高从矮到高的顺序排列。
导师：是的。
老师：只要教他们排队就行了。所以，挖鼻孔、跳舞……
导师：大声呵斥。
老师：不要大声吼叫。要不你去墙角站着？
导师：就是这样。
老师：因为那会是一种出乎意料的行为。好的，那我们就选这五个。
贷方
指导视频由国家特殊教育专业发展政策与实践中心（NCIPP）提供。
全职导师克里斯汀·齐默曼 (Kristen Zimmerman) 讲述了她如何在直接指导方式（即专家或顾问模式）和反思性指导方式（即教练模式）之间转换。接下来，玛格丽特·卡曼 (Margaret Kamman) 总结了响应式指导的关键方面。
文字记录：克里斯汀·齐默尔曼
当我们刚开始与新教师合作时，我们的默认做法是指导，向新教师提问，引导他们沿着自己的思路思考。这确实能增强他们对自己所讲内容的自主性。我们发现，尤其是在学年开始时，新教师必须具备一些先前的经验和知识才能进行反思，而如果没有这些，就很难进行反思。因此，尽管我们很多时候都默认以指导的方式开始，但有时我们也会聘请专家或顾问之类的人员，尤其是在他们刚开始参加我们的入职培训项目时。
通常情况下，当你问一个关于反思数据或反思他们正在使用的教学实践的问题时，如果他们只是茫然地盯着你，你就知道我可能需要换个话题了。所以你可以问他们“你需要一些建议吗？”或者“你需要一些例子吗？”或者“你需要一些想法吗？”。通常你会得到肯定的回答，然后你就提供这些建议。之后你再回到指导环节，以增强他们的自主性。
那么，接下来你会讨论这些方法听起来怎么样？哪些方法可以在你的课堂上使用？这能增强他们的自主性，因为不需要有人走进他们的教室告诉他们需要做什么。而是他们用自己的语言和对话来找到解决方案，或者找到一个起点或下一步。我们会重复这个模式。我们可能会在一两周后回来，再次默认进行辅导，并通过这些对话来引导他们。
辅导对话可以在反思性对话和规划性对话之间切换。我们发现，随着他们完成我们为期三年的入职培训项目，进入第二年，尤其是第三年，他们能够真正适应辅导模式，进行反思性对话和规划性对话，并能够运用之前的经验来继续这些对话。我们开始减少顾问和专家角色的使用。我们发现，随着入职培训项目的推进，我们给出的建议越来越少。他们开始运用自己的经验和工具箱（如果你愿意的话）来回答这些问题，并开始规划和使用数据来指导教学。
文字记录：Margaret Kamman，博士
指导通常被视为入职培训中最重要、最不可或缺的部分。我们可以通过多种方式安排导师。可以是全职导师，但导师只是他们的工作；也可以是兼职导师，但导师可以领取津贴。小组指导是一种新兴的指导新教师的方式，此外，还有一些在线指导，对于那些可能身处偏远地区或教学环境低发的教师（这些教师可能身边没有人可以帮助他们完成教学任务）来说，这非常有用。
导师提供各种各样的支持。他们提供的不仅仅是我们通常所说的情感支持，比如突然出现、询问情况、鼓励学生。这是导师工作的一部分，但只是其中很小的一部分。我们希望导师首先提供教学支持。我们的目标是帮助学生在学业或行为上取得进步，因此我们希望在这方面提供支持。
我们也希望在学校文化方面提供支持。我们知道，新入职的教师需要融入学校社区，适应不同的环境。他们可能参与共同教学，因此需要处理与其他教师的关系。他们需要处理与其他学校教职员工或家长的关系。所有这些都是学校文化的一部分，因此他们无疑需要程序支持方面的帮助。我们知道，新入职的特殊教育教师有文书工作方面的要求。因此，他们需要帮助编写个人教育计划 (IEP)，确保在截止日期前完成，并恰当地设定目标，并确保他们遵守特殊教育教师的相关规则和法律。因此，提供响应式指导是全面入职培训计划的关键组成部分，正如您所见，它涉及很多方面，才能做到全面。
