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  • 問題行動への対処(パート1、初級):行動化サイクルを理解する
課題
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展望とリソース

教育者は問題行動について何を理解すべきでしょうか?

  • 1: 問題行動

生徒の行動がエスカレートしている場合、教育者はどのようにそれを認識し、介入できるでしょうか?

  • 2:行動化サイクル
  • 3: 落ち着いている
  • 4: トリガー
  • 5: 興奮
  • 6: 加速
  • 7: ピーク
  • 8: エスカレーションの緩和
  • 9: 回復
  • 10: すべてをまとめる

資料

  • 11: 参考文献、追加リソース、クレジット
要約
アセスメント
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生徒の行動がエスカレートしている場合、教育者はどのようにそれを認識し、介入できるでしょうか?

10ページ: すべてをまとめる

このモジュールを通して、アクティングアウト・サイクルの各段階におけるノラとカイの行動を観察する機会がありました。また、サンティーニ先生がどのように対応したかも確認しました。いくつかのビデオでは、サンティーニ先生の対応によって生徒たちの行動がエスカレートしています。また、他のビデオでは、生徒たちの行動をデエスカレートさせる戦略が用いられています。アクティングアウト・サイクルの各段階についてより深く理解できたので、2段階のプロセス(XNUMXページ目)を進むノラとカイの行動を示したビデオをもう一度見てみましょう。

このページでは、ヨハンナ・シュタウビッツがノラとカイの行動を分析し、サンティーニ先生の行動についてさらに解説します。また、教育者が生徒の問題行動にいつ、どのように対処すべきかを知るためのヒントも提供しています。

注: ノラとカイの演技サイクルを描いたビデオをもう一度見たい場合は、以下をご覧ください。

演技サイクル:ノラ(4:25)

/wp-content/uploads/module_media/bi1_elem_media/movies/bi1_elem_p02_aoc_nora.mp4

成績証明書(トランスクリプト)

演技サイクル:カイ(4:57)

/wp-content/uploads/module_media/bi1_elem_media/movies/bi1_elem_p02_aoc_kai.mp4

成績証明書(トランスクリプト)

トランスクリプト:アクティング・アウト・サイクル – ノラ

先生:さて、皆さん、宿題を確認する時間はありましたね。何か質問はありますか?

先生:はい、ジョーダン。

ジョーダン: 3番目の問題をどうやって解いたのか教えてくれませんか?

先生:40ですね。そうですね、XNUMX×XNUMXですね。掛け算はいつもXNUMXの位から始めることを覚えておいてください。つまり、XNUMX×XNUMXですね。XNUMX×XNUMXはいくらですか?

ジョーダン:ゼロを3倍するとゼロになります。

先生:はい。ゼロを3倍するとゼロになります。答えのどこにゼロを書きますか?

ジョーダン:1 の位です。

先生:いいですね。ゼロを3倍するとゼロになりますね。次は…を掛け算します。

[ノラはイライラして大きくため息をつき、目を回して腕を組みます。]

先生:…十の位の数字を3倍すると4になります。次は何をすればいいですか?

[ノラは苛立ちから大きくため息をつき、口から何かを吐き出すような音を立てます。]

ジョーダン: 12 を XNUMX 倍すると XNUMX になります。

先生: いいですね。12 かける XNUMX は XNUMX です。これでできました。

先生: はい、コリン?

コリン:私のものを見せてもらえますか?

先生:はい、すぐ行きます。

[ノラはため息をつく。]

先生:[ノラに] ところで、今日はどうしてそんなに失礼なの? 一体何なの?

ノラ:これは時間の無駄よ!

先生:すみません。敬意を持って話しかけてください。

[ノラは大きなため息をつく。]

先生: みなさん、次に進む前に他に質問はありますか?

ノラ:これは時間の無駄だって言ったでしょ!

先生:先生に対して、それは不適切な話し方です。声のトーンをコントロールしないと、悪い結果が待っていますよ。

先生: [クラスに向かって] 質問はこれで最後ですか? そうでなければ、今日のウォームアップを始めましょう。

ノラ:[椅子を押し倒して] あなたって本当にうるさい!この授業は嫌だわ!

先生: [他の生徒に] これを陳先生に渡してください。

先生:[教室へ] クラスのみんな、練習したようにドアの前に並んで、隣の陳先生の教室へ行きましょう。

先生:ノラさん、落ち込んでいるようですね。ピースコーナーに行って深呼吸をしませんか? いいですよ。ありがとうございます。

[10分後]

先生: ねえ、ノラ、気分はどう?

ノラ:少し良くなりました。

先生: ああ、そうなの?じゃあ、準備ができたら算数の復習ワークシートに取り組んで、クラスに戻ってきて。

ノラ:わかりました。

先生:はい、いいですね。ありがとうございます。どうぞ。よくできました。

ノラ:終わりました。

先生:ノラ、よかったね。算数の課題を終えてくれてありがとう。このレポート用紙を渡すから、さっきのことを教えてね。

終わったら教えてください。

[3分後]

ノラ:終わりました。

先生: 素晴らしい!報告フォームに記入してくれてありがとう、ノラ。

さっきの出来事をもう一度話しましょう。まずはあなたの反省から始めてもいいですか?

ノラ:わかりました。

先生:すごいですね!算数の宿題をするのに待たされてイライラしていたんですね。答えが分かっているのに、他の生徒が質問してくるのが辛かったんですね?その気持ちはよく分かりますが、どうしましたか?

ノラ:私は声を出してしまいました。それから大声で叫んで、椅子を倒してしまいました。

先生:私もそれを見ました。どうでしたか?結果についてどう思いますか?

ノラ:恥ずかしいですし、そんなことしなければよかったと思います。

先生:分かりました。次回はどんなことができると思いますか?何かアイデアがあれば教えてください。お手伝いします。

ノラ: 事前に仕事をお願いしてもいいでしょうか?

先生:いいですね。素晴らしいアイデアですね。こういう時のために、机の上に置いておける、やりがいのあるアクティビティをいくつか用意しておいたらどうですか?

ノラ:わかりました。

先生: また、いつでもピースコーナーに行って、そこでアクティビティを利用するという選択肢があることを覚えておいてください。

ノラ:わかりました。

先生:素晴らしいですね。さて、問題はこれです。生徒が教室内で危険な行動をとった場合、先生は必ずご家庭に連絡し、事務室に報告しなければなりません。さて、驚かないように、念のため確認しておきます。何か質問はありますか?

ノラ:いいえ。分かりました。

先生:素晴らしい!次に進む前に、他に何か必要なことや、私に知っておいてほしいことはありますか?次回、よりスムーズにお待ちいただけるよう、私がお手伝いできることはありますか?

ノラ:わからない。いつも大人たちが他の子どもたちを助けてくれるのを待っているから、私も助けてもらえるの。

先生:その通り。あなたには妹がいますよ。

ノラ:ええ。彼女は注目を浴びています。

先生:それは残念ですね。本当に大変だったでしょうね。もしそのことについて話したいと思ったら、いつでも話してください。

ノラ:わかりました。

先生:今、どんな気分ですか?

ノラ:少し恥ずかしいですが、だいぶ気分は良くなりました。

先生:それはよく分かります。体調が良くなってよかったです。それに、あなたが私のクラスにいてくれて本当に嬉しいです。

ノラ:ありがとう。

(このパネルを閉じる)

トランスクリプト:アクティング・アウト・サイクル – カイ

先生:さあ、みんな。テネシー州のランドマークについての文章を読みます。誰か、朗読を配ってくれる人はいませんか?

先生:ありがとう、ケイラ。

先生: コリン、静かに座っててよかったよ。

先生: カイ、静かに座って読書の準備ができていることを示してくれて、よくできました。

カイ:ありがとう。

先生: さて、今日はテネシー州について学んだ楽しい事実を使ってポップコーン アクティビティを行います。ご希望であれば、本から直接読むこともできます。

先生:では、見てみましょう。ダイアモンドさん、始めてもらえますか?

ダイアモンド:確かに。テネシー州はミズーリ州、ケンタッキー州、バージニア州、ノースカロライナ州、アーカンソー州、ジョージア州、ミシシッピ州、アラバマ州の8州と接している。ポップコーン、ヘイリー。

ヘイリー:テネシー州はミズーリ州と並んで、国境が最も多い州です。ポップコーン、ライリー。

カイ:うぅ[頭を下げて、机に鉛筆を叩きつける]

ライリー:テネシー州は音楽、ホットチキン、そしてなだらかな丘陵地帯で有名です。「ボランティア州」と呼ばれています。ポップコーン、カイ。

カイ:あー、まさにそれを言おうと思ってたんだ。えーと…テネシーって、結構山、山、えーと…[頭を机につける].

先生:カイ、その言葉は山のようで、頭を上げて頑張って続けてください。

カイ:あー、もう終わり!

先生: すみません、先生、私たちはそういう話し方をしません。

[カイは席から立ち上がり、書類を机から押しのけます。]

カイ:放っておいて!教室から飛び出す

先生:クラスの皆さん、読書を続けてください。[教室のドアの外を眺める.

教師: [[教室の電話を取り上げる] こんにちは。カイはカフェテリアに向かっています。ありがとう。電話を切る]

[後ほど]

先生:こんにちは。

サンダース校長: カイが戻ってきて、少し落ち着いたようです。

先生:素晴らしいですね。ありがとうございます。読書のアクティビティを引き継いでいただけますか?

サンダース校長:はい。

先生:もちろんです。[サンダース校長に読書活動を手渡す]

先生:クラスの皆さん、サンダース校長が読書活動を引き継ぎます。読書が終わったら、読解セクションに取り組んでください。

教師: [教室の入り口でカイと出会う] カイ、戻ってきてくれて本当に嬉しいよ。そろそろピースコーナーに行くのもいいかな。いい感じかな?

カイ:わかりました。

先生:その通り。さあ、リラックスしてください。

[カイは教室に戻ってくる。]

[10分後]

先生:やあ、カイ。大丈夫かい?

カイ:うん、大丈夫だよ。

先生:素晴らしいね。準備ができたら、机でやるべき課題があるよ。

カイ:わかりました。

先生:わかりました。荷物をまとめて落ち着いてください。それから道順を説明します。

[カイは床に落ちた荷物を拾い上げて机に座ります。]

先生:素晴らしいですね。カイ、拾ってくれてありがとう。ワークシートをカイの机に置くこのアクティビティは昨日読んだ物語に関するものです。これらは物語の中の出来事を描いた絵であり、あなたの仕事はそれを順番に並べることです。

カイ:分かりました。

先生: いいですね。何か質問があれば教えてください。

[5分後]

先生:ねえ、カイ。さっきの出来事について少し考えてみる準備はできていますか?

カイ:うん。

先生:素晴らしい。[カイの机にデブリーフィング行動フォームを置く] このフォームを使って、何が起こったのか、なぜ起こったのか、そして次回はどのように対応できるのかをお話しください。わかりました。終わったら教えてください。

カイ:わかりました。

先生: 何か質問があれば、何でも聞いてください。

[5分後]

先生:ねえ、カイ。さっきのことをもう一度考えてみよう。いい?

カイ: そうですね。

先生:このフォームを使って会話を進めていきます。[行動報告フォームに触れる]

カイ: そうですね。

教師: [デブリーフィング行動を拾う [form] すごいね。君が動揺して教室から飛び出していくのを見たよ。えっと、君の視点から何が起こったのか教えてもらえるかな?

カイ:僕も順番が回ってくるって分かってたよ。単語の読み方が全然分からなくて、でも他のみんなは知ってるから。

先生:なるほど。つまり、始める前からすでに動揺していたのに、自分の番になって難しい言葉に遭遇したんですね。どうやって対処したんですか?

カイ:わからない。怒って逃げたんだ。

先生:はい。それでどうなりましたか?

カイ:良くないね。今はいろんな意味で見た目が悪くなってしまって。

先生:その気持ちはよく分かります。でも、クラスメイトはあなたのことを好きで、評価してくれていると思いますし、心配する必要はありません。でも、次回はもっとうまくいくような方法を試してみてはどうでしょうか?

カイ:順番を飛ばしてもいいですか?

先生:それはいいアイデアですね。じゃあ次回は、分からない単語が出てきたら、他の人にポップコーンをあげることにしましょう。いいですか?

カイ:わかりました。

先生:いつでも助けを求めてください。恥ずかしがる必要はありません。えーと、もしご希望であれば、事前に文章を拝見する時間も設けます。いいですか?最初の文を練習して、その後数回、ポップコーンのアクティビティを始めてもらうのもいいかもしれませんね。

カイ:そうしてほしいですね。

先生:うーん。これらの戦略を書き留めてみてください。「先生に助けを求め、そこから先に進む」と書いてもいいでしょう。わかりました。デブリーフィング行動フォームをカイの前に戻す]

カイ:わかりました。

先生: 何か必要なことがあれば、いつでも教えてください。

カイ:終わりました。教師に行動報告フォームを渡す]

先生:よし、カイ。私たちが特定した対策を書き留めてくれてありがとう。もう1つ話したいことがあります。生徒が教室内で危険な行動、例えば許可なく教室を出るなど、何かあった場合は、担任が必ず自宅に連絡し、事務室に報告しなければなりません。驚かないように、このことをしっかり理解しておいてほしいんです。何か質問はありますか?

カイ:いや、でもお母さんは怒るよ。

先生:お母さんに、これはすべてプロセスの一部で、自分のニーズを満たす方法を学んでいるんだと理解してもらえるよう、全力を尽くします。いいですか?だから、心配しないでください。

カイ:ありがとう。

先生:いいですね。それから、読書の練習にもう少し時間を取ってみたらどうですか?

カイ:それはいいですね。

先生:それはいいですね。えーっと、お母さんにもその件について話しておきます。それから、お話を聞かせてくださって本当にありがとうございます。よく頑張りましたね。私のクラスに来てくれて本当に嬉しいです。

カイ:ありがとう、Sさん。

(このパネルを閉じる)

以下の音声クリップでは、ヨハンナ・シュタウビッツがまずノラのアクティングアウト行動について、次にカイのアクティングアウト行動について解説しています。そして、二人の生徒のアクティングアウト行動を比較しています。

ヨハンナ・シュタウビッツ博士、BCBA-D
特別支援教育学科准教授
バンダービルト大学

ノラの行動

(時間:5:31)

/wp-content/uploads/module_media/bi1_elem_media/audio/bi1_p10_elem_staubitz_nora.mp3

成績証明書(トランスクリプト)

カイの行動

(時間:3:16)

/wp-content/uploads/module_media/bi1_elem_media/audio/bi1_p10_elem_staubitz_kai.mp3

成績証明書(トランスクリプト)

ノラとカイの比較

(時間:3:12)

/wp-content/uploads/module_media/bi1_elem_media/audio/bi1_p10_elem_staubitz_compare.mp3

成績証明書(トランスクリプト)

成績証明書: Johanna Staubitz、PhD、BCBA-D

ノラの行動

先ほど、ノラの行動サイクルのビデオを見ましたが、その中でサンティーニ先生がサイクルのさまざまな段階でノラに様々な方法で対応している様子も見られました。この例には注目すべき点がいくつかあります。まず、最初から最後までエスカレーションが非常に急速に起こったことです。ノラの場合もそうですが、生徒によっては、行動がピークに達する前に、教師がどのように介入し、エスカレートを緩めるかを考える時間的余裕がある、よりゆっくりとした進行を見せる場合もあります。つまり、生徒によってペースが異なることを理解することが重要です。しかし、ノラの場合は、行動が急速に起こり、これはもう一つ重要な点、つまり生徒のことをよく理解していることを浮き彫りにしています。サンティーニ先生がノラのことをよく知れば知るほど、彼女の引き金となるものや、彼女の行動が何を伝えているのかをより深く理解し、エスカレーションのサイクルを断ち切り、より安全な状態を保つための戦略をより適切に選択できるようになるでしょう。

生徒との関係を築くことは、多くの理由から非常に重要です。まず、教師が危険で混乱を招く行動の引き金となる可能性のあるものについてより深く理解するのに役立ちます。そして、生徒と教師の間に信頼関係が築かれるため、サンティーニ先生が介入する際に、たとえノラがストレス状態にあったとしても、信頼関係が築かれているため、ノラの行動に良い影響を与える可能性が高くなります。

サンティーニ先生はノラの行動に対応しようとしましたが、エスカレーションを食い止めるのにはあまり効果がありませんでした。まず、引き金段階では、ノラがイライラした様子で目を回したりため息をついたりしているのがわかりますが、これらは非常に微妙なサインです。教師が見逃しやすいものです。サンティーニ先生は、ノラの行動がエスカレートし始めていることを示すサインを見逃しています。教師にとって、些細な迷惑行為を見逃すことが適切な場合もありますが、そうでない場合もあります。そのため、このように行動がピークに達する可能性のある生徒に対しては、引き金段階で早期に介入することが重要です。ですから、何が引き金なのかを知り、それを探す必要があります。そして、それに対処するには、その行動が生徒にどのような影響を与えているのかを考える必要があります。

サンティーニ先生がより効果的な介入を行うには、何がきっかけとなり、そのニーズにどう対処するかを考える必要があります。ノラの場合、仲間の質問に退屈し、イライラし始めていることがわかりました。そのため、サンティーニ先生は「どうすれば彼女の退屈とイライラを和らげることができるだろうか? どうすれば、彼女がエスカレートし始めているこの状況から抜け出せるだろうか?」と考える必要があります。

その他の一般的な観察事項としては、サンティーニ先生がサイクルの各段階で介入する中で、ノラの行動が伝えているニーズやトリガーとなる状況に必ずしも合致していないため、的を外しているという点が挙げられます。ノラにとって問題なのは、先生が全員を助けてからでないと、準備の整った活動に移れないという、このようなゆっくりとしたペースです。ですから、サンティーニ先生が効果的に選択する戦略は、より礼儀正しくするように伝えるのではなく、失礼な態度を取ったり、質問したりするといった他の問題ではなく、この問題を緩和するものであるべきです。最も重要なのは、サンティーニ先生は、そもそもエスカレーションを引き起こした状況を緩和することについて考える必要があるということです。そのため、ノラがトリガー、興奮、加速、そしてピークへとエスカレーションが進むにつれて、そのための戦略は変化していく可能性があります。ピーク行動に近づくにつれて、より強度の高い戦略が必要になるかもしれません。そして、生徒は時に、その状況から本当に逃れたいだけなのです。特にピークに近づくにつれて、サンティーニ先生にとって、この状況を完全に排除するような試みがより重要になるかもしれません。そして、サンティーニ先生と教師たちがこのような状況で考慮すべき点は、生徒に休憩を与えた場合(休憩が必要であれば、それは素晴らしい考えです)、その引き金となる状況は依然として存在し、休憩が終わっても依然として問題となるということです。ですから、教師は生徒が戻ってくる環境をどのように変えるか、あるいは長期的には、将来そのような状況に耐えられるスキルを生徒に教えることを考える必要があります。

皆さんの中には、「なぜ環境を調整する必要があるのか​​?生徒は教師としての私の期待に応えなければならないのではないのか?」と考える方もいるかもしれません。これは私たちの多くが抱く、非常にもっともな疑問です。しかし実際には、環境が同じままであれば、同じ問題行動を持つ生徒は今後も同じ行動を続けることになるでしょう。私たちは最終的に、生徒がそれぞれの教室の期待に応える適応力と行動力を身に付けてほしいと思っています。そのために取り組む中で、最終的な目標は生徒が状況を評価し、それに応じた行動を取れるようになることだということを決して忘れてはなりません。まずは生徒にとって耐えられる環境を作り、徐々に課題となる要素を加えていくことで、生徒が課題への対処方法を学び、練習できるようにする必要があります。例えば、準備の整ったアクティビティを待つ間、仲間からのたくさんの質問に耳を傾けるなどです。

成績証明書: Johanna Staubitz、PhD、BCBA-D

カイの行動

それで、あなたはカイの行動サイクル全体を見てきました。 私たちは、教室でのこれからの読書活動にうまく備えている落ち着いた段階から始めました。先生のミスター。 サンティーニは、具体的な行動を褒めることでそのことを認め、落ち着きの段階でカイを本当にサポートするという素晴らしい仕事をしています。 それでも、読書活動はやって来て、それはポップコーン活動です。 そして、カイが机の上で資料を微妙に動かし始めたのがわかります。これは非常に微妙なので、ミスター... カイは少し落ち着きがないようだけれど、サンティーニはそれを不安の兆候とは捉えていない。 その後、カイの視点から最悪の事態が起こり、ポップコーンが彼に呼び出されます。 そして彼は鉛筆を叩きながら、「ああ、僕が言おうとしていたことはすでに誰かが言っていた」という感じです。これはさらに興奮と不安の兆候です。 そして、彼は自分の文章を読んでみることにします。 そして残念なことに、こうした引き金は蓄積されていきます。 彼は難しい言葉に遭遇し、そこでさらに不満を表現します。 そして氏。 サンティーニは支援しようとはしているものの、カイをエスカレーションの道から逸らすためには、この指導活動について何かを変える必要があることに気づいていない。 そして結局、カイはこの要求に非常にストレスを感じ、仲間の前で間違いを犯した後、叫んで部屋から飛び出し、机の上の資料をすべて落としてしまうのです。 そして氏。 サンティーニはフロントオフィスに電話して、誰かが来てカイの様子を見て安全を確保できるようにする必要があります。 それから、カイが教室に戻ってくるのが見え、ミスター。 サンティーニは、カイがクールダウンを続けられる別のエリアで徐々に復帰させ、カイのレベルに合った独立した指導活動を与えて、教室環境に再び慣れさせるという、実に素晴らしい仕事をしています。 途中で、カイは環境を修復します。床に落とした材料が必要になるからです。また、行動によって受けたダメージを修復するための措置を講じる必要もあります。最終的には、学術的な環境に再び統合されたら、何が起こったのかをじっくり考えるのに役立つフォームを完成させる必要があります。 「私の行動の原因は何だったのでしょうか? 私の行動は何だったのでしょうか? それは正しかったのか、間違っていたのか? それは私にとって報われましたか? 「はい、それともいいえ?」そして、そのプロセスは最終的に回復フェーズ中に行われる会話を確立します。 息子が本当に落ち着いたら、先生と一対一で別の時間を設け、回復に向けた会話をすることも非常に重要です。 そしてその会話の中で、カイさんとミスター。 サンティーニは協力して、原因を特定し、カイの行動の形態を特定して、何が問題であったかをカイがしっかりと理解できるようにし、次に、カイにとってより効果的で気分が良くなるように次回に何ができるかについてブレインストーミングを進めます。 最終的に会話を締めくくる前に、氏はこう述べた。 サンティーニはまた、行動を起こした場合の結果を非常に明確に伝え、次に何が起こるかをカイに確実に知らせます。 しかし、最終的には、ミスター。 サンティーニは、この教室コミュニティの一員としてカイが教室内で確固たる地位を築いていることを伝える、とてもとても重要な思いやりのある言葉で締めくくっています。

成績証明書: Johanna Staubitz、PhD、BCBA-D

ノラとカイの比較

二人の生徒のアクティングアウトのサイクルの例を見てきました。この二人には共通点があります。二人とも人望があり、クラスで積極的に活動しています。しかし、二人とも問題を抱えており、それが自分自身や仲間にとって危険な行動につながり、教室環境に混乱を生じさせています。これは、この二人の生徒と仲間にとって、学業面でも社会生活面でも問題となる可能性があります。

しかし、ノラとカイは、いくつかの非常に重要な点で互いに異なります。ノラは学業成績が非常に優秀で、それが彼女のトリガーに直接関係しています。一方、カイは学業面で優れているものの、いくつかの分野で苦戦しており、それが彼のトリガーに関係しています。ノラは学業成績が非常に優秀なため、同級生が自分よりも多くの学業支援を必要としていると、非常にイライラして退屈してしまい、自分にとって挑戦となることに挑戦することができません。一方、カイのトリガーはほぼ正反対です。指導が速すぎたり、特に教室の前で自分のスキルが流暢でないことを要求されたりすると、彼は苦労するでしょう。そして、これらの異なるトリガーは、妨害行為の現れ方にも変化をもたらします。ノラは、少なくとも最初は、より退屈でイライラしているように見え、トリガーからピークへと段階を進むにつれて、より怒っているように見えます。一方、カイはプロセス全体を通して怒りよりも動揺し不安な様子が見られ、ピーク段階に達する頃には、その環境から完全に逃げ出そうとする傾向が強まっているように見えます。そして、これが、ピークの捉え方と、サンティーニ先生が全員の安全を守るために取るべき行動に重要な違いを生み出します。ノラは教室にいて先生への不満を表明しており、他の生徒は教室から出て行かなければなりません。カイは教室を出て行きます。周りの視線と読書の苦労から逃れたいので、サンティーニ先生は誰かを呼んでカイに介入してもらう必要がありますが、サンティーニ先生自身は教室に残ります。これらの生徒がピーク段階に達する前に、サンティーニ先生が事態を収拾するためには、それぞれ異なる介入が必要だったでしょう。どちらの生徒も、ある意味では教室の状況から逃れたい何かを抱えていますが、その逃避の形は異なります。ノラは先に進まなければならないのに対し、カイは活動から抜け出す必要があります。どちらの生徒も、異なる種類の休憩に対する受容度が異なる可能性があります。ノラにとっては、加速段階に入ったらピースコーナーに行くのは全く問題のない選択肢です。しかしカイに関しては、サンティーニ先生は、そうすることでカイがここでの自分の失敗だと感じているものに、余計な注目を集めてしまうだけだと判断し、代わりに支援的な課題を与えました。つまり、サンティーニ先生は、このような状況で生徒のニーズに真に適した効果的な緊張緩和戦略を用いる際に、生徒のことを本当によく理解している必要があるのです。

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