教員はどのようにしてオンラインコースを提供し、改善できるでしょうか?

ジョー・バンディ博士

アクセスの課題を生み出す要因

これはオンライン授業の最大の課題の一つです。なぜなら、対面式の学習環境では見られない、生徒が家庭や地域社会で経験する多くの不平等が明らかになるからです。インターネット接続、テクノロジー、そしてアクセスに恵まれた生徒もいれば、そうでない生徒もいます。春には、対面式の講義に熱心に取り組んでいる生徒がいました。しかし、帰宅すると、数人は接続が非常に悪い地方にいて、接続が非常に不安定な携帯電話を使って講義の原稿を書いたり、ディスカッションボードに接続したりしていました。ましてや、私たちが開催していたZoomの同期セッションに参加することなどできませんでした。私たちの社会の構造的な不利な状況のために、十分な支援なしにオンライン授業を自力で進めていくための自信、自己統制力、自己効力感を育むことができない、全く別のカテゴリーの生徒がいます。彼らはこれまでこのような方法で学んだことがありませんでした。彼らには、より多くの指導、より多くのコミュニケーション、より多くの期待感、そして場合によっては仲間や講師との個人的なつながりさえも必要です。したがって、これはさまざまな課題を提起しており、それに対処するために、学校は、可能であれば、生徒に必要なテクノロジーを装備し、教師が最善を尽くせるように包括的かつ公平な指導を強調する教員の育成を支援するなど、多くの取り組みを行う必要があると思います。

エイドリアン・E・ザイファート博士

アクセス上の課題の例

たくさんの問題があります。ある学生は授業にスマートフォンでアクセスしています。彼女はパソコンを持っていないので、課題の作成も含め、すべてスマートフォンで行っています。受付係の学生もいて、仕事中に授業を受けています。Zoomでディスカッションをしていて、彼女はできる限り貢献してくれていますが、職場環境なので背後で音が聞こえてきます。ある学生は、ノートパソコンのビデオカメラは機能していたものの音声が機能せず、音声はスマートフォン、映像はパソコンでしか視聴できないため、音声と映像のチャンネルが別々になっていました。講義のダウンロードに苦労する学生がいたので、ビデオ部分は持ち出し、スライドにはナレーションだけ残してダウンロードしやすくしました。安全な場所がないため、授業資料へのアクセスに苦労する学生もいました。彼は国内の様々な場所にあるホットスポットで自分のパソコンを使って授業を受けていました。彼にとって、資料をダウンロードしやすい形で配布し、課題のアップロード時期を柔軟に調整し、都合の良い時に会って計画を立てる以外に解決策はありませんでした。彼が授業にかなり遅れてしまった時、私たちは会って話し合い、「では、絶対にやらなければならないことはこれです。限られた時間でどうやってそれをやるか。そして、これらをこなせば、おそらくこんな成績が取れるでしょう」と言いました。そして、どのように取り組むかという計画を立てて話し合ったことで、彼にとって本当に大きな変化がありました。

ジョー・バンディ博士

テクノロジーへのアクセスの課題を軽減するための4つの提案

教員への最初の実践的なアドバイスは、これまで以上に非同期アクティビティに重点を置くことです。そうすることで、接続環境が限られている学生でも、ディスカッションボードの投稿や講義コンテンツに好きなだけアクセスでき、自分のペースで授業に参加できるようになります。これは、帯域幅が限られている学生や、テクノロジーリソースが限られている学生にとって役立つでしょう。

第二に、学生がツールやアクティビティ、評価に取り組む際に、いつでも十分かつ多様な指示とサポートを受けられるように、中核となる構造とコミュニケーション戦略は明確で支援的でなければなりません。シラバスをオンラインで公開し、学生がそれに従うことを期待するだけでは、自己管理能力の低い学生にとっては不十分な場合があります。彼らにはツールの使い方に関する指示、目標や達成すべき目標、そして評価基準の指針となるルーブリックなどが必要です。つまり、より多くのメール、より明確で直感的なオンラインコース構造やオフィスアワー、場合によっては個別面談、そして遅れをとっている可能性のある学生への働きかけなどが必要です。

3 つ目のアドバイスは、生徒が学習目標に向けて自律性と自己効力感を発達させているかどうかを確認できるように、課題を段階的に進めることです。

最後に、学生が主体的に学習に取り組めるような、インクルーシブで公平な文化を育むよう努めたいと思います。これは、コースの内容や課題を学生の文化的、個人的な側面からより深く理解できるようにするだけでなく、クラスの全員が成長できるよう、学生と共にどのように支援したいかという文化を育むことも意味します。協働学習とはどのようなものか、学習プロセスにおいてどのような発言をしたいかについて、学生と積極的に話し合うことも意味します。そうすることで、バックグラウンドに関わらず、すべての学生がコースでの学習に、より社会的かつ知的に積極的に取り組めるようになります。

エイドリアン・E・ザイファート博士

質問をする

生徒たちの気持ちに寄り添い、支え合い、問題解決の手助けをすること以外、私はほとんど何もできていません。生徒たちは、私に適切な質問をする方法を見つけなければなりません。例えば、「別のウェブサイトに投稿してもらえますか？」とか、「聞くのではなく、読めるように、別の言い方で説明してもらえますか？」などです。こうしたことは本当に役に立っています。生徒たちには、これからも何か助けになる提案を寄せてほしいと思っています。

全体的に、私が心がけたのは、学生一人ひとりの現状に合わせて、それぞれの立場で向き合うことです。これは教員が既に行っていることの一つだと思いますが、これからはテクノロジー面だけでなく、学生の学習能力という面でも、より一層の配慮が必要になります。例えば、次のような質問をします。「どんなデバイスを使っていますか？」「インターネット接続はどうですか？」「接続は安定していますか？」「他に授業の妨げになっている要因はありますか？」「今後、出張の予定はありますか？」「他の業務とどのように調整する予定ですか？」「これらはすべて、秋から学生たちに話し始める予定であり、学生一人ひとりにとって重要な検討事項になると思います。」

ジョー・バンディ博士

教員にとって最初のステップは、授業内容や学生へのアプローチ方法を真剣に検討し、授業内容や学生との関わり方に偏見や制約がないかを見直すことだと思います。そうしなければ、学生との間に障壁が生まれ、学生の現状や現状との繋がりを築けなくなってしまう可能性があります。次に、学生のことをよく知り、彼らのモチベーションを高め、授業で成果を上げられるよう支援することが非常に重要だと思います。背景知識調査や学期の早い段階での個別面談、あるいは例えば自伝的な課題などを通して支援することができます。社会科学や歴史の授業などで機会があれば、課題を個別化し、学生にとって興味深く、関心を惹くような、関連性のある論文やディスカッション内容を選択できるよう支援することができます。コンテンツとそのアクセス方法やアクセス方法については、すべてのビデオ会議と講義録画にクローズドキャプション機能を搭載することをお勧めします。また、学習管理システム（LMS）への投稿はすべて直感的に分かりやすく構造化されており、全体を通して適切なガイダンスが提供されるようにしてください。これらは、様々な障害を持つ人だけでなく、英語学習者や、コースの構成や内容に馴染みのない多くの人々にとって有益です。教材、課題、アクティビティに関しては、社会で既に広く代表されている人々の声だけでなく、多様な意見が取り入れられるように努めるべきです。学生が教材や事例、ケーススタディの中で自分と同じような人々の声を見ることができないと、コースやその内容が自分にとって関連性があり、あるいは自分に向けられていると認識することが難しくなります。例えば、スポーツに焦点を当てた理科や統計の授業で事例を用いると、女子学生やスポーツにあまり興味のない学生に限定されてしまう可能性があります。白人男性のみの科学者を引用することは、女子学生や有色人種の学生に、自分たちには科学の世界に居場所がないと思わせるような、微妙な印象を与えてしまう可能性があります。そして、彼らは集中力を失い、授業で成果を出せないというステレオタイプ脅威が増大するかもしれません。その結果、認知負荷が高まり、パフォーマンスは実際に低下します。こうしたことは、差異と教育に関する研究ではよくあることです。しかし、私たち教員は、差異に注意を払い、差異と自身の偏見に対処しようと努め、オンラインでも対面でも、誰もが参加できる課題を用意することで、こうした影響を軽減することができます。