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  • Cómo abordar los comportamientos problemáticos (Parte 1, escuela secundaria): Comprender el ciclo de la conducta desafiante
Reto
Pensamientos Iniciales
Perspectivas y Recursos

¿Qué deben entender los educadores sobre los comportamientos problemáticos?

  • Página 1: Comportamientos problemáticos

¿Cómo pueden los educadores reconocer e intervenir cuando el comportamiento del estudiante se intensifica?

  • Página 2: Ciclo de la conducta desafiante
  • Página 3: Calma
  • Página 4: Desencadenante
  • Página 5: Agitación
  • Página 6: Aceleración
  • Página 7: Pico
  • Página 8: Distensión
  • Página 9: Recuperación
  • Página 10: Cómo combinar todo

Recursos

  • Página 11: Referencias y recursos adicionales
  • Página 12: Créditos
Resumen
Evaluación

¿Cómo pueden los educadores reconocer e intervenir cuando el comportamiento del estudiante se intensifica?

Página 8: Distensión

DistensiónUna vez superada la Fase de pico, el estudiante entra en la siguiente fase del ciclo: la distensión. Durante esta fase, el docente debe tomar medidas para reintegrar al estudiante en el entorno del aula con dignidad y respeto.

Cómo se ve estudiante típico

El comportamiento de los estudiantes en la Fase de distensión puede variar. Dependiendo del estudiante, pueden:

  • Estar confundido o desorientado
  • Retraerse
  • Negar cualquier responsabilidad o participación
  • Intentar culpar a otros
  • Intentar reconciliarse con las personas a las que perjudicó u ofendió
  • Estar dispuesto a cumplir instrucciones explícitas
  • Negarse a hablar del incidente

Estrategias a implementar

Durante esta fase, el estudiante necesita tiempo para calmarse y poder reintegrarse al aula y a sus exigencias. En la tabla de abajo se enumeran los pasos y consejos para cada uno. Elaborar un procedimiento para esta fase al principio del año escolar puede ayudar a resolver la situación de forma más eficaz y a preparar al estudiante para que se reincorpore al entorno de aprendizaje. Este procedimiento puede variar en función de la naturaleza y gravedad del comportamiento pico.

Pasos Sugerencias
  1. Proporcione al estudiante el tiempo y el espacio necesarios para calmarse y reflexionar sobre su comportamiento.
  • Designe una zona dentro del aula o identifique otra sala donde el estudiante pueda tranquilizarse. Si se encuentra en otro lugar, pida a otro adulto que acompañe al estudiante desde el aula hasta ese lugar.
  • Asegúrese de que el estudiante no esté en contacto con otros alumnos.
  • Dé al estudiante unos minutos, quizá cinco o diez, para que se reponga y vuelva a participar en la clase.

Nota: Esta es una oportunidad para que el estudiante se tranquilice. No debe confundirse con el aislamiento y no debe utilizarse como forma de castigo.

  1. Reanude el horario habitual.

Mientras el estudiante se calma en un área separada:

  • Restablezca la calma en el aula.
  • Continúe con la actividad programada regularmente.
  1. Una vez que el estudiante se haya calmado un poco, ofrézcale una actividad didáctica independiente.
  • La actividad debe ser de un nivel igual o inferior al del estudiante para que pueda realizarla con éxito.
  • Elija una actividad que requiera que el estudiante haga algo activo (por ejemplo, resolver problemas de matemáticas, rellenar un organizador gráfico).
  • Evite temas o actividades que puedan volver a provocar al estudiante.
  • Sea explícito sobre lo que espera que haga el estudiante y sobre la calidad del trabajo.
  • Si el estudiante se resiste, pídale solo que complete uno o dos de los primeros puntos y luego vuelva con él para revisar su trabajo y reconocer su esfuerzo.
  • Si el estudiante no cumple las expectativas, dele más tiempo para que las cumpla. Reintegrar al estudiante antes de haber logrado su plena cooperación puede hacer que el comportamiento vuelva a escalarse.
  1. Trabaje con el estudiante para rellenar un parte informativo del comportamiento en el que se detalle el incidente de conducta desafiante.
  • Pida al estudiante que piense en lo sucedido, reflexione sobre lo que podría haber sido diferente y rellene el parte informativo.
  • Algunos estudiantes pueden necesitar ayuda del adulto supervisor para completar esta tarea.

Haga clic a continuación para obtener un formulario de informe de muestra.

  • Parte informativo del estudiante (en inglés)

Nota: Este es un momento para que el estudiante reflexione sobre sí mismo. No es el momento de entablar una conversación con el estudiante sobre su comportamiento, ya que ello podría dar lugar a una nueva escalada de la conducta del estudiante. El parte informativo del comportamiento se utilizará posteriormente en la Fase de recuperación.

  1. Si corresponde, pida al estudiante que restaure el entorno (por ejemplo, recogiendo los papeles tirados por el suelo).

Es importante responsabilizar al estudiante de su comportamiento y de los daños que haya podido ocasionar. Esto puede no ser factible en algunas situaciones (por ejemplo, si se expulsa al estudiante del aula inmediatamente y ésta debe volver a ordenarse antes de que puedan reanudarse las clases).

En este video, La Sra. Harris ilustra los pasos que deben dar los docentes durante la Fase de distensión (tiempo: 2:54).

/wp-content/uploads/module_media/bi1_sec_spanish_media/movies/bi1_sec_p08_ava_phase_de_escalate_js.mp4

Ver la transcripción

Transcripción: Fase de distensión

Maestra: Clase, sigan trabajando mientras hablo con la Dra. Wheby.

[La Sra. Harris abre la puerta para que la Dra. Wheby y Ava entren al aula].

Maestra: Hola.

Dra. Wheby: Ava y yo acabamos de dar un paseo para calmarnos. Ha rellenado su parte informativo. Creo que está lista para volver a trabajar. También hablé con el Dr. Thouman. Él sabe que ella va a llegar tarde a su clase. Así que tendrás tiempo para hablar con ella después de esta clase.

Maestra: Fantástico.

Dra. Wheby: ¿Tienes algo que quieras decir?

Ava: Siento cómo actué.

Maestra: Te lo agradezco. Podemos hablar más tarde de lo que ha pasado. Adelante, toma una tableta nueva y siéntate. Y si tienes alguna pregunta, levanta la mano. ¿De acuerdo?

Ava: Muy bien.

Maestra: De nada. Gracias.

Dra. Wheby: Gracias.

[Ava se sienta en su escritorio con una nueva tableta].

[Comentario de Johanna Staubitz]

En este video, la directora devuelve a Ava al aula, y la Sra. Harris, Ava y la directora se ponen al día sobre algunos aspectos logísticos, como que Ava haya rellenado el parte informativo, cuándo tendrán ella y la Sra. Harris la oportunidad de hablar sobre el incidente, y finalmente Ava, a instancias de la directora, se disculpa con la Sra. Harris. Esa es una señal de que ha entrado en la Fase de distensión y ya no está en el pico. Eso y que no está gritando, maldiciendo y huyendo. Está allí, así que está tratando de reparar. También parece bastante retraída, lo que es muy normal y un signo de distensión tras un pico de comportamiento. Lo que sucede a continuación es que la Sra. Harris le pide a Ava que vuelva a su trabajo, lo cual es una muy buena idea, dadas las circunstancias. Recuerde que el trabajo, el problema con el trabajo, la actividad original, investigar sobre el personaje histórico y escribir sobre él, no era un desafío para Ava. Ese no era el problema. No es que el trabajo fuera demasiado difícil. Era el contraste entre la actividad anterior, ganar el juego, y la situación de falta de atención del trabajo independiente. Así que esa transición ya pasó hace tiempo. Creo que Ava ha tenido tiempo de adaptarse, así que tiene sentido que la Sra. Harris le pida que retome la tarea que estaba en marcha cuando Ava abandonó el aula. Y, además, probablemente sea mejor para una estudiante como Ava, que es tan sensible a lo que piensan sus compañeros, y después de un incidente como este, en el que destacó tanto de una manera que probablemente no le hace sentir bien, que haga lo mismo que sus compañeros para ayudar a restaurar su sentido de dignidad y pertenencia.

Si un estudiante ha cumplido con las expectativas para completar la actividad independiente y el parte informativo del comportamiento, esto normalmente indica que el comportamiento del estudiante se ha distendido. Ahora es más probable que pueda volver al aula sin incidentes.

Una vez que el estudiante ha salido de la Fase de pico, es fundamental que el docente lo apoye durante las fases de distensión y recuperación. Cuando el docente hace esto, es menos probable que el estudiante tenga más comportamientos problemáticos y puede volver con más éxito a la Fase de calma. Kathleen Lane y Janel Brown explican más sobre cómo un docente puede apoyar a los estudiantes durante la Fase de distensión.

Kathleen Lane

Kathleen Lane, PhD, BCBA-D
Professor, Departamento de Educación Especial
Vicerrectora Adjunta de Investigación
Universidad de Kansas

(tiempo: 1:23)

/wp-content/uploads/module_media/bi1_sec_spanish_media/audio/bi1_p08_sec_lane.mp3

Ver la transcripción

Janel Brown
Intervencionista de la conducta

(tiempo: 1:57).

/wp-content/uploads/module_media/bi1_sec_spanish_media/audio/bi1_p08_sec_brown.mp3

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Transcripción: Kathleen Lane, PhD, BCBA-D

La mayoría de las veces, durante esta fase de distensión, el estudiante no va a querer hablar de lo que acaba de pasar. Y la mayoría de las veces los docentes [risas] tampoco quieren hablar de ello porque les preocupa que el estudiante vuelva a reaccionar. Lo bueno es que, en esta fase concreta, los estudiantes suelen ser muy receptivos a las indicaciones. Así que tenemos que encontrar una manera de darles una forma de salir de esta situación con un poco de dignidad. A menudo, los docentes hacen esto dejando que el estudiante se siente en una zona diferente del aula, no en una zona de tiempo de pausa, sino en un espacio separado donde normalmente se dictan las clases. Entonces se le puede dar una actividad independiente que esté a su nivel de enseñanza. Puede ser una hoja de ejercicios. Puede ser escribir un diario. Puedes darles un estímulo del tipo: “Adelante, escribe lo que ha pasado”. Pero tiene que ser breve. Tiene que ser algo que puedan hacer de forma independiente y con éxito. Y esto les aparta de toda la atención que están recibiendo de otros estudiantes en el aula. Como docente, esto te da un par de minutos, no demasiados, solo dos o tres, para que los demás vuelvan a centrarse en la enseñanza. Así es como mantenemos la enseñanza en movimiento, para que puedan darle al estudiante que acaba de tener ese gran desafío la oportunidad de calmarse, volver a centrarse, y luego podemos volver a acercarnos al estudiante, en la siguiente etapa.

Transcripción: Janel Brown

En esa fase de distensión, no hay que lanzarse a intentar tener esa conversación con el estudiante. Porque nueve de cada diez veces, no lo van a hacer. Lo que puedes hacer es darles una tarea que sea menos estresante. A veces los niños pueden poner en papel lo que no pueden decir con palabras. Deles un lápiz y una hoja de papel. Pueden dibujar sus emociones en el papel y escribir sobre ellas. Una vez que lo hayan hecho, “Vale, veo que has escrito esto. Has hecho este dibujo. ¿Podrías explicarme qué está pasando? ¿Podrías ayudarme a entender lo que has querido decir con esto y con lo que has escrito?”. Así es como hay que iniciar poco a poco la conversación con los estudiantes. Hay que permitirles que se apropien de lo que ha pasado, por qué ha pasado y, la próxima vez, cuando sienta que esto va a volver a pasar, ¿qué puedo hacer de forma diferente para manejar el problema? Después de que se hagan responsables, por ejemplo, el niño que tiró los clavos, las tijeras, hemos tenido estanterías volcadas con libros por todo el suelo. Así que una vez que han bajado del pico y tal vez usted ha tenido una pequeña discusión sobre lo que pasó, lo que podría hacerse, tienen que ir y arreglarlo. “No has tenido ayuda para tirar esto, así que no tendrás ayuda para recogerlo. ¿Lo comprendes?”. Eso es solo una parte de todo el proceso. Nadie va a limpiar tu desorden, si vuelcas un escritorio, vas a tener que recogerlo. Si vuelcas sillas, vas a recogerlas. Es solo responsabilizarse de lo que han hecho y de lo que son responsables. No puedes hacerlo por ellos. Tienen que hacerlo ellos.

Actividad

Vea este video de Sam en la Fase de distensión y responda a las siguientes preguntas. Puede escribir sus respuestas en el campo situado debajo del video. Sin embargo, este campo solo sirve para reflexionar; sus respuestas no se podrán descargar ni imprimir.

  1. Utilizando la tabla anterior, identifique los pasos (y consejos) que la Sra. Harris implementó para distender el comportamiento de Sam.
  2. Explique por qué la Sra. Harris puede haber ejecutado los pasos de la forma en que lo hizo.

/wp-content/uploads/module_media/bi1_sec_spanish_media/movies/bi1_sec_p08_sam_phase_de_escalate.mp4

Ver la transcripción

Transcripción: Fase de distensión

[La Sra. Harris circula por los escritorios de los estudiantes].

Maestra: Buen trabajo. excelente.

[La Sra. Harris coloca una nota adhesiva en el papel de Sam que dice: “Oye, sé que estás disgustado. Tómate un minuto. ¿Hay algo que pueda hacer para ayudarte?”].

Maestra: Sam, ¿te sientes bien?

Sam: Sí. Estaba muy frustrado.

Maestra: Sí, lo entiendo. Esto es difícil, y estoy tratando de presionarte porque sé lo inteligente que eres. Puedes recoger tu texto del suelo y rellenar este formulario para mí mientras todo el mundo está terminando su lectura. [La Sra. Harris coloca un parte informativo en el escritorio de Sam]. Y podemos hablar más tarde sobre lo que pasó.

Sam: Sí, de acuerdo.

Maestra: Gracias.

[Sam recoge su texto del suelo.]

Ahora que ha podido reflexionar, escuche los comentarios de Johanna Staubitz (tiempo: 1:59).

Johanna Staubitz, PhD, BCBA-D
Profesora adjunta
Departamento de Educación Especial
Universidad de Vanderbilt

/wp-content/uploads/module_media/bi1_sec_spanish_media/audio/bi1_p08_sec_staubitz.mp3

Ver la transcripción

Transcripción: Johanna Staubitz, PhD, BCBA-D

La Sra. Harris aplicó varias medidas y estrategias para distender el comportamiento de Sam. Al principio, le dio tiempo y espacio para que se calmara y reflexionara. Esperó antes de acercarse a él después del pico en el comportamiento, los insultos y de que rompiera el libro. Y luego le dio una nota para comunicarse con él de una manera que llamara lo menos posible la atención de los demás, y utilizó eso para transmitir algo de empatía. Luego esperó un poco más, para volver a darle tiempo y espacio, y le dio su apoyo. “¿Te encuentras bien?”. Y dijo cosas como “Esto puede ser difícil. Sé lo inteligente que eres”. Eso podría tranquilizar a Sam un poco sobre esas cosas en las que estaba inseguro y que se relacionan con el desencadenante de no saber qué hacer y estar preocupado por mostrar que no sabe qué hacer.

Observe que hay pasos para la distensión que se enumeran en secuencia, pero la Sra. Harris se desvió de esos pasos de un par de maneras, y los hizo en un orden diferente. La individualización siempre va a ser necesaria. La Sra. Harris conoce bien a Sam y fue capaz de modificar estos pasos para adaptarse realmente a sus necesidades, sin dejar de ser fiel a las cosas que los hacen eficaces para distender la conducta. Por ejemplo, algunas de las buenas decisiones que tomó fueron las que coincidían con las inseguridades de Sam, que realmente estaban en el centro del desencadenante inicial de todo el episodio, que era que Sam no quería que sus compañeros supieran que no sabía qué hacer, no quería que lo vieran como tonto. Así que permitir a Sam calmarse en su propio espacio le permitió no distinguirse más de sus compañeros al irse a un lugar separado para sus necesidades específicas. Permitirle empezar con el parte informativo en lugar de con una tarea académica fue bastante inteligente, porque otra tarea académica podría haber servido como un nuevo desencadenante. Sabemos que Sam necesita mucha ayuda para entender cómo empezar debido a algunos de sus problemas de función ejecutiva que vienen con su ADHD. Ella también lo hizo restaurar el entorno, pero realmente de una manera simple, solo recogiendo el libro de texto que tiró, así que tuvo la oportunidad de tener éxito haciendo eso.

 

Para su información

Como menciona Johanna Staubitz, Sam tiene problemas de función ejecutiva relacionados con el ADHD. Las funciones ejecutivas son los procesos mentales que controlan y coordinan las actividades relacionadas con el aprendizaje. El funcionamiento ejecutivo no es lo mismo que la inteligencia. Incluso los estudiantes que son bastante inteligentes pueden experimentar dificultades con los procesos de la función ejecutiva relacionados con el aprendizaje, tales como:

  • Procesar la información
  • Retener y recordar la información
  • Organizar los materiales y gestionar el tiempo
  • Seleccionar, controlar y utilizar estrategias eficaces de aprendizaje y estudio

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