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  • 課堂行為管理(第一部分):關鍵概念與基礎實踐
挑戰
初步想法
觀點與資源

教師應該了解哪些有效的課堂行為管理?

  • 1:破壞性行為的影響
  • 2:課堂與全校行為管理
  • 3:文化對行為的影響
  • 4:課堂行為管理的關鍵原則

教師如何增加學生行為得當的機會?

  • 5. 營造正向的氛圍
  • 6. 創建結構化課堂
  • 7:使用表面管理策略
  • 8:制定全面的課堂行為管理計劃

資源

  • 9:參考文獻、附加資源和致謝
總結
評估
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教師如何增加學生行為得當的機會?

第 5 頁:營造正向的氛圍

全面行為管理的另一個重要組成部分是正向的課堂氛圍。課堂應該是一個充滿同情、關懷、合作和尊重的地方,這些基本品質對於促進學生積極的學業和行為成果至關重要。下表概述了教師可以用來創造和維持正向課堂氛圍的一些做法,以及每種做法的行動步驟和範例。

實踐

行動步驟

例

與學生和家長建立並維持真誠的關係

與學生:

  • 營造一個熱情且支持的環境(例如,早上向每位學生打招呼)。
  • 專注於學生的生活(例如詢問嗜好或興趣)。

與家人一起:

  • 發起並保持積極、富有成效且定期的溝通。
  • 認識到他們是自己孩子的專家,可以提供寶貴的見解。

要了解有關與家人建立積極關係的更多信息,請訪問 IRIS 模組:

  • 家庭參與:家庭參與:與身心障礙學生家庭合作

開學前一周,羅利森女士為她的學生家長召開了一次家長會。在這次會議上,她分享了有關教室的重要資訊以及她自己的聯絡資訊。她也詢問家長們希望如何溝通。

對所有學生抱持高期望

  • 制定並傳達清晰、合理的行為標準。
  • 持續認可並強化適當的行為。 (關鍵原則:一致性至關重要)
  • 為難以達到期望的學生提供支援。 (關鍵原則:高品質教學至關重要)

羅利森女士每天都會回顧行為規範。她採用獎勵機制來鼓勵正向行為。

以文明禮貌和尊重的態度溝通

  • 積極傾聽學生的口頭和非口頭溝通。
  • 使用肢體語言、手勢和聲調來體現理解、耐心和接納。

隨著學年的推進,羅利森老師注意到每天都是那幾個學生擾亂課堂秩序。她決定嘗試「雙人十分鐘」策略——一種簡單的做法,即連續十天,每天花兩分鐘與擾亂課堂秩序的學生交談,以幫助建立積極的師生關係。

保持信譽和可靠性

  • 始終如一地履行你說過要做的事。 (關鍵原則:一致性至關重要)
  • 響應學生的需求。
  • 對學生資料保密。

注意:可信度和可靠性需要時間和精力來培養。

羅利森女士嚴格執行她的獎勵制度。一旦學生達到要求的標準,她就會提供家庭作業通行證。

成為一個有成效且樂於合作的人

  • 積極參與所有會議。
  • 重視其他學校人員和家庭成員的能力和經驗。
  • 根據需要諮詢其他專業人士(例如相關服務提供者、特殊教育工作者)。

當身心障礙學生在羅利森女士的課堂上遇到困難時,她會與特殊教育老師溝通。

參與文化響應與永續實踐

  • 了解文化及其對行為的影響。
  • 認識自己和他人的背景。
  • 適應不同的溝通風格(例如, 言語輪換, 說故事).
  • 注意那些在學業和社交方面遇到困難的多元化學生可能存在的偏見和刻板印象。
x

言語輪換

詞彙表

x

說故事

詞彙表

(關鍵原則:了解學生的多樣性至關重要)

羅利森女士在規劃課程和選擇包含不同文化和社區代表的教學材料時非常周到且用心。

研究顯示

  • 與教師的積極互動有助於學生應對以教學為中心的課堂挑戰,並促進積極性、參與和社會發展。
    (Archambault 等人,2017 年;Larson 等人,2020 年;van Uden 等人,2014 年)
  • 學生表示,擁有關心和尊重的老師很重要。這通常是透過簡單積極的問候、保持高期望、認識文化差異的優勢以及在學生在學業和社交方面遇到困難時提供切實的支持來實現的。
    (Liang等人,2020年)
  • 儘管不同文化的風俗和溝通方式千差萬別,但以文明和尊重的方式進行交流卻很常見。
    (Robinson,2020年)

在下面的音訊中,三位老師討論了營造積極課堂氛圍的策略。首先,安吉拉·曼格姆 (Angela Mangum) 討論了她如何與學生建立關係並對學生抱有很高的期望。接下來,梅麗莎·帕特森討論了積極溝通的重要性以及她如何利用積極的電話與家人建立關係。最後,阿什利·勞埃德談到了她如何尊重學生並回應學生的需求。

安琪拉·曼古姆
高中老師

(時間:2:22)

抄本

梅麗莎·帕特森
高中老師

(時間:2:07)

抄本

阿什利·勞埃德
小學老師

(時間:1:19)

抄本

文字記錄:Angela Mangum

我每天都會站在門口,點名歡迎我的學生。如果我錯過了一次見面——因為我正在幫助別人做某事,或者我必須跑去洗手間——我回來時總會確保我已經向每個人打招呼。我認為,尤其是在高中,孩子們很容易戴上兜帽,躲在後面不被發現。我不想讓它們在我的房間裡隱形。我希望他們感到被重視,我希望他們感到被欣賞和被重視。所以我總是會確保向他們打招呼。我的課程很大程度上關注學生的興趣和學生,他們喜歡什麼,不喜歡什麼。這就是我們從早期階段開始的方式,因為那是非常簡單的法語詞彙。因此,在我的日常教學中,我會詢問他們在做什麼,詢問他們的周末計劃是什麼,他們的周末過得怎麼樣,然後進行跟進。你知道,如果有學生告訴我他們有一場棒球比賽,下次我見到他們時我會記得問他們你的棒球比賽怎麼樣?而這些小事並不是小事。這會讓孩子感覺到你關心他們。這會讓孩子感覺到你喜歡你的工作。當你說你喜歡你的工作時,無論你那天是否真心實意,他們都會感受到,而且他們會更傾向於準時來上課,準備學習,並保持積極的態度,因為他們覺得你希望他們來上課。他們感到很受歡迎。我認為這非常重要。當孩子們因為遇到困難而感到沮喪並想要放棄時,我想提醒他們,你相信他們,你不會讓他們放棄。我對學生說,我會坐在這裡直到你們完成這件事,這樣你們就可以現在就做,或者你們可以等五分鐘。但我仍然會坐在這裡準備幫助你,因為你可以做到這一點,而且你有能力。我認為使用這些支持性的短語並且拒絕放棄他們,因為他們會比你更快地放棄自己。向他們表明你就在那裡,你把他們當作人和學生來對待,這真的能讓他們感到在你的教室裡很受歡迎,這會讓你的教室成為一個更積極的地方。

文字記錄:梅麗莎·帕特森

我確保定期打電話回家——不僅是針對不良行為,也針對積極行為——確保學生熟悉我,熟悉他們手機上彈出的電話號碼,以便他們知道接聽電話。所以他們知道,哦,這是帕特森女士。她打電話來是因為我的學生有事。如果發現某種不良行為影響了課堂氣氛,我總是會打電話,但此外,我還會確保每隔幾天,特別是在開學的第一個月,我也會打電話告訴他們,嘿,這是他或她今天所做的事情,真的很棒。家長們不想每天聽到學校傳來的各種負面消息,但他們真的很感激聽到學生們所做的所有好的、正面的、有益的事情。因此,我認為營造積極氛圍最重要的是持續溝通,無論是與學生溝通,提醒他們或讚揚他們的行為,然後與家長溝通,讓他們了解他們對課堂的真正期望,他們的學生有多成功,以及那些成功的事情是什麼,以便他們可以鼓勵這種行為繼續下去。很多老師只是把包含課堂規則的教學大綱發回家,但家長不一定會看到這些。對於學生家長來說,與老師進行定期的、並非總是負面的談話確實能建立起這種聯繫,並鼓勵學生確保他們正在做老師期望他們做的事情,因為他們知道他們的家長與老師有著私人關係,而且他們保持著定期的聯繫。所以他們想確保自己做的事情是正確的。我們接到太多的電話,不知所措,但我認為一個好方法是建立一個通信日誌,甚至可以簡單地打個勾,表示我因消極原因打電話或我因積極原因打電話,這樣你就可以繼續查看這些數據。如果我因為這位家長的不良行為打了六次電話,我真的需要打電話給這位家長並提醒他們,他們的孩子也很好,這又很難,但這只是我們日常教師生活的一部分。

文字紀錄:Ashley Lloyd

當我想到要創造一個積極的課堂環境時,我盡可能地將學生的聲音和選擇的概念融入每天的每一堂課中。當學生能夠全心投入一項或大或小的作業或任務中時,他們會感到被連結、被尊重和被傾聽。因此,我嘗試透過提供開放式機會(在需要時內建支架和支撐)來維持較高的期望。然後他們也會感覺到他們有發言權和選擇權可以說,出於這個原因,這對我來說行不通。我這樣試試怎麼樣?這給了他們很大的信心和發言權。它有助於建立我和孩子之間的聯繫,並幫助他們感受到受到尊重。我盡一切可能處理課堂內的行為。被送出去或被另一個成年人叫來處理其行為的學生開始感到被孤立,不再是集體的一部分。他們覺得我這個老師不再是他們的權威了。因此,我會盡可能地盡力以尊重的方式處理課堂上的任何不良行為。如果我建立了學生的聲音和選擇以及高度參與的環境,那麼在課堂上處理這些行為往往非常簡單,因為他們不想錯過。

供您參考

當教師著手營造正向的課堂氛圍時,他們應該專注於一些重要的基本要素。

  • 溝通、聯繫和簽到:透過提高溝通水平和品質來增強與學生及其家人的關係。教師可以採取以下一些方法來做到這一點:
    • 每天熱情地歡迎和迎接學生。
    • 關心學生的福祉。
    • 調查學生或家庭的需求。
    • 安排頻繁的「簽到」以確保維持支援和協作水準。
    • 確保使用多種溝通管道(例如電子郵件、簡訊、電話、學校網站、家庭網路)。
  • 螢幕和顯示器:透過正式和非正式篩選來確定哪些學生需要學術支援、行為介入以及醫療保健、營養支持和社會福利等關鍵服務。繼續定期監測學生的需求,因為這些需求可能會在整個學年發生變化。
  • 支持:保持安全、尊重和文化回應的環境,強調可預測的慣例、高期望和多元文化的優勢。教師可以採取以下一些方法來做到這一點:
    • 根據需要為學生提供指導和情感支持。
    • 盡量減少學生感官和情緒的負擔。壓力和焦慮的學生很容易變得不知所措。
  • 教:透過引人入勝的課程,持續教導(並在必要時重新教導)行為期望。此外,教授並示範適當的學術和社交行為。

改編自正向行為介入與支持中心,2021 年。

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